这种情况需要分类考虑
1.路由器以前是否正常
如果以前能用，突然上不了网了，这个可以先分析路由器的问题。
2.登录路由器观察工作状态
在电脑或手机浏览器上打开192.168.1.1(大部分路由器采用的默认IP地址，如果不是可以看看路由器背面的说明)，登录路由器，默认用户和密码admin（如果不对，看看路由器背面说明），登录成功看看路由器当前状态描述，wan口是否正常，拨号是否正常。
3.外线或光路中断，wan口会down，同时路由器会有los灯指示，这种情况需要报给通信客服协调修理。
② 无法设置路由器显示未识别的网络
你安装的网线，就是宽带入户的那根线一头接到路由器的WAN，再找一根网线一头接在路由器的分插口中的一个，另一头接到电脑上，这样才能进入网址设置路由器
③ 路由器怎么连不上网怎么设置
路由器需要接调制解调器（猫）后才能联网的。
接好猫后，可以通过电脑或者手机进行设置。各品牌、型号的路由器设置方法略有不同，可以看说明书。
1、无线路由器外观
先来了解一下无线路由器的各个接口吧，基本上无线路由器都大同小异，Reset按钮的位置不一定一致。
④ 路由器连接不到网络怎么办
你的连接是正确的(把猫的那根网线插在了路由器的 WAN接口上，然后用一根网线插在了路由器的1号接口处与电脑连接），用路由器后，拨号的是路由器，而不是用你电脑的宽带连接拨号：
1、登录到你的路由器（192.168.0.1，输入账号密码，路由器标贴上有）
2、进入“WAN”设置：
a\如果你的宽带是要帐号密码的，设置PPPoE,将帐号密码填入，联机方式选择自动联机，并确认
b\如果你不需要帐号密码，如果是给了你固定IP，请选择固定IP地址，并将固定IP地址、掩码、网关、DNS的正确地址填入
c\如果你不需要帐号密码，且是动态IP地址，请选择动态IP地址，并填入DNS地址
3、进入“LAN”设置，激活DNS中继
4、进入“DHCP”设置，激活DHCP服务器
5、将宽带网张连到路由器“WAN”口
6、电脑连到路由器“LAN”口
7、电脑设置自动获取IP地址和DNS地址
然后就可以上网了