1. 群晖app无法用IP连接
IP地址问题。
可以到路由器里查看diskstation的名称设备IP就是群晖的IP或者在手机设置里找到网络连接，恢复网络到出厂设置再创建新的网络连接。
2. SynologyPhotos移动网络无法连接
在移动端的DSPhoto加第一栏填写DDNS的域名加相应的端口号即可。
有两个解决方案如下，任选其一即可。路由端口转发设置自定义其他端口如81转发至NAS的80端口。在NAS中的Web服务中勾选新增额外的Http端口，并填写一个自定义端口如82，并在路由设置中做转发设置，对外82转至NAS的82。
下载软件时网络无法连接，一般情况下，下载分为两种，一种是手动下载，一种是系统自动下载。我建议你手动下载比较好，用讯雷，网际快车，BT等下载工具。原因也有可能是浏览器有问题，换个浏览器试试。下载原地址不正确，你可以到官方网站看看。
3. 同样的群晖设置,为什么一个手机能连,另一个不行
检查手机的网络设置，或者尝试重启手机后再连接。
注册Synology帐户，安装硬盘，连接电源和网络，通过手机在局域网中发现新NAS，安装DSM操作系统。设定NAS登录帐号及密码。设置QuickConnect，在外网下随时连接NAS。
群晖科技，Synology 至今已销售六百多万台产品，布建遍及全球各种产业，其中更不乏数千名使用者同时在线的关键服务，维系着许多企业的营运命脉。群晖科技谨慎看待自己对客户的使命，严格要求产品在不同应用环境下皆能稳定且高效地运行，为客户妥善管理、保护每一份数据。