如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下,无法使用流量上网,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、国际漫游时无法上网
1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
2.请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
二、个别应用无法使用移动数据上网
1.打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
2.日期错误可裂扒能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
三、请确认您的手机卡是否欠费
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
四、请检查您的手机设置是键局否正确
1.请确认移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮
2.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳稿源让转。确保默认移动数据卡设置正确。
3.请确认APN是否设置正确
建议您重置APN尝试:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点 ,选择重置为默认设置尝试。
五、请排除网络原因
1.如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用 5G开关。
2.请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
3.请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
4.建议您还原网络设置尝试
在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
相关链接如下:寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询
② 华为手机网络错误怎么办
1. 华为手机连不了网络
华为手机使用WLAN功能的设置方法:进入手机的【设置】-【WLAN】,点击【WLAN】右侧开关将其打开(开关呈蓝色),如需关闭再次点击该按钮(保持其为灰色)即可。WLAN开启状态下点击搜索到的wifi名称,输入密码完成连接,如没有密码则自动连接。
华为手机4G网络设置方法,可以按以下步骤尝试:1、确定已更换4G电话卡并开通4G功能;2、可尝试重启手机;3、从屏幕顶端向下拖动(或从下向上拖动),确定“移动数据”为开启状态;4、网络模式设置为4G优先或将4G开关开启(唤枣设置方法分版本按以下路径进行网络选择:EMUI4.0(双卡)进入【设置】-【全部设置】-【更多】-【移动网络】-【选择卡槽】-【网络模式】-【4G/3G/2G自动】;EMUI3.0(双卡)进入【设置】-【全部设置】-【更多】-【移动网络】-【选择卡槽】-【首选网络类型】-【4G/3G/2G自动】;EMUI2.0进入【设置】-【全部设置】-【连接】-【移动网络】-【网络模式】,可切换为【4G/3G/2G自动】。); 如没有网络模式设置或设置后仍无法使用4G,建议换机换卡测试。
2. 华为手机华为手机系统错误怎么办:
请用下面的方法解决:
一、双清。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面,松百开,一会儿进入到recovery刷机工度具。
3、通过音量上和下,选择wipe data,确定(音量键上下选择,电源键确定),出现选项,选yes。
4、自动返回菜单后点wipe cache,直到自动返回主菜单。
5、选择reboot,重新启动就可以和租拆了。
如果是中文菜单。分别选问择执行清空数据答和清空缓存,也是一样的。
二、如果上面的方法无法处理就是硬件故障,建议找售后保修或者维修型悔。
③ 当前网络不可用,请检查网络设置
在手机中打开QQ之后遇到了“当前网络不可用 请检查网络设置”的提示无法正常使用QQ的故障该怎么办呢?出现这样的问题首先查看手机中的浏览器或者其他app应用是否可以连接到网络,若都无法连接的话那么很有可能当前我们手机号码停机了需要缴费。
若其他应用可以联网,浏览器能够打开网页那么则说明手机中的设置不当引起的故障,在本文中winwin7给大家分享一下解决方法。
手机QQ 当前网络不可用 请检查网络设置的解决方法:
1、点开“蜂窝移动网络”---再点“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”---找到“QQ”---点进去“ 允许qq使用数据”。
新版操作系统ios12的iphone手机则打开 设置 -- 蜂窝数据网络 -- 找到QQ(或者无法正常联网的应用)点开,然后选择【WLAN与蜂窝移动网】即可!
另外手机中是否打开了数据流量 ,是否连接了wifi也都有关系,在不行就将网络重置一下!
④ 华为手机显示无法连接网络!
华为手机显示无法连接网络的原因及解决方法如下:
1、所处的地方网络信号差;
⑤ 为什么华为手机突然连不上网络了
手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的,请按照如下方法排查处理:
手机设置错误:
1、数据业务开关未开启:从状态栏处向下滑动,打开通知面板,打开移动数据开关,再尝试上网。
2、已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络:如果已连接的 WLAN 热点无法上网,请您关闭WLAN开关,并打开移动数据开关,手机会使用移动数据上网。当WLAN和移动数据同时开启时,手机默认优先连接 WLAN 网络。
3、检查是否设置了流量限制:
EMUI 8.0之后:打开设置>无线和网络>流量管理,
EMUI 5.0:设置>流量管理,点击右上角,选择重置为默认设置。
运营商网络故障:
1.如果您周围人群使用的手机,普遍出现无法使用移动数据上网的情况时,建议您联系运营商处理。
2.非官方办理的卡可能存在服务中断,计费不准,缴不上费,导致无法正常上网。建议在运营商或者虚拟运营商官网进行办理。
手机卡欠费或者损坏:
手机卡欠费:请您拨打运营商电话查询手机卡是否欠费,如果已经欠费,请交费后重启手机尝试是否恢复。
SIM 卡与手机支持的运营商不匹配:如果您购买的是定制版的手机,则可能只能使用定制运营商的SIM卡,如果插入其他运营商的卡,可能出现无法识别的情况,请检查手机包装盒上显示的手机支持的网络制式,是否与您使用的SIM运营商匹配。(比如:电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡)
SIM 卡不标准或出现划痕:剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用,请到营业厅换卡后重试。
如果您排查了以上的问题仍然无法上网,建议连接可以上网的WLAN热点情况下进入设置>系统>系统更新,检查是否有系统更新,将手机升级到最新版本的系统尝试。
备注:EMUI 9.0.1和Magic UI 2.0/2.0.1手机请进入设置>系统>软件更新,检查是否有系统更新。
如果已经是最新系统,请备份好数据携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测。
⑥ 华为P3pro出现好像获取配置失败,请检查网络设置,这个是怎么回事
手机出现好像获取配置失败,请检查网络设置是网络不好,重新把网络关掉,再打开一次。
⑦ 华为手机网络设置显示”网络连接失败,请更改连接方式”怎么办
华为手机提示网络异常,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。