您好，如果不是只有连接的网线有问题，就只有路由设置不正确了， 把路由器的网关改成192.168.2.1网线接入路由器WAN口就可以正常上网了。安徽电信公众号为您服务。
❷ 天翼网关wifi无网络
光纤故障，观察光猫上的信号灯，如果上面光信号的灯是亮红灯的，那么就是光纤出问题了，需要打电话请专业的人来维修。
其次在所有的灯都正常的情况下还是没有网络，那也会有一种可能，就是光猫死机了，重启一下光猫即可。再有就是宽带是否已经到期欠费了，这种情况下也是不能上网的，这时候去缴纳网费就可以了。
(2)天翼网关进去后无网络设置扩展阅读：
注意事项：
如果连接使用了IPTV需要把线连接在百兆口，千兆口连接下行路由器。
如果直接连接路由器后下方路由器无法进行拨号，需要将路由器设置为PPPOE拨号，联系运营商确认激活。
天翼网关作为中国电信推出的第一款智能网关，支持手机APP的绑定和管理工作。在设备开通正常后，可以通过扫面设备正面的二维码进行天翼网关APP的下载。下载完成后使用APP按照提示进行绑定操作。注意在绑定成功前不要对设备的无线和登陆用户信息进行修改。
❸ 天翼网关百兆口是什么，为什么连接后没有网络
百兆网口是连接电视机的，单独接电脑上不了网，可以更改设置，让百兆网口直接上网。解决方法如下：
1、打开浏览器在浏览器地址输入网关，一般默认为 192.168.1.1。
❹ 天翼网关怎么设置才能上网
1、wifi登录天翼网关的后台192.168.1.1 用户名和密码在你的路由器背部的产品标贴上；
2、登录后，点击WIFI-里面开启WIFI开关-设置WIFI的名称和密码即可；
3、如果连接使用了IPTV需要把线连接在百兆口，千兆口连接你的下行路由器；
4、如果直接连接路由器后下方路由器无法进行拨号，需要将路由器设置为PPPOE拨号，联系运营商确认激活。