㈠ 乔安的网络摄像机无法连接无线，怎么设置
1、摄像头连接不上wifi的解决方法如下：确认摄像机所要连接的无线路由器是否支持WPS/QSS功能（可查看路由器说明书或寻求路由器厂家支持）。
2、按路由器上的WPS/QSS按钮，路由器将启动该功能。
3、设备正常启动后（加电后约2分钟，可不用连接网线），长按摄像机上的复位按钮5秒，摄像机也将启动WPS/QSS功能，开始与路由器进行设置匹配，匹配成功后，即可通过WIFI连接到无线路由器。
4、最后，需要提醒大家的是，路由器种类繁多，很多老式路由器不支持WPS/QSS功能，因此不确保与所有路由器能通过这种方式进行连接，而必须使用网线连接到路由器，然后参照手机软件说明书，进行WIFI设置后，才能拔掉网线，使用WIFI连接
连接失败的原因很多，影响连接的环节主要如下：
1.再次确认无线密码输入正确
连接失败的时候，我们先退回上一步确认无线信号密码是否正确（千万不要疏忽，第一步不能保证正确，后面的排查全部徒劳），可以点击一下小眼睛，确认密码输入正确。
注意：请简化路由器的无线信号名称和密码，建议不要含“%、&、等一些特殊字符。
2.手机连接上2.4G信号来配置
摄像头不支持连接5G的信号，所以在扫描二维码以后，要求摄像头连接的信号务必是2.4G信号。如果不确定，可以登录路由器查看5G和2.4G的信号名称。
如果是双频路由器，且开启了双频合一，这种情况下手机会优先连接5G，极大概率造成摄像头无法连接上路由器的2.4G信号，导致扫描二维码添加失败。可以：
1、可以尝试关闭多频合一功能，分区2.4G和5G的Wi-Fi信号；
2、使用声波方法配置；
3、切换为热点模式配置。
3.考虑周围无线干扰，降低干扰重试
为了保证配置成功，我们建议先把摄像机放在路由器跟前配置成功，再把摄像机拿到对应位置安装，这样可以最大程度避免已经安装好位置且无法与路由器连接上的情况。除此之外，无线干扰严重会导致无线配置失败，可以尝试：
1、固定路由器的无线信道之后再进行重新配置。
2、缩短无线摄像机到路由器的安装距离，避免穿墙。
4.检查路由器是否做了上网或MAC等限制
路由器做了限制会导致设备无法连接网络，导致连接失败，可以检查路由器看看是否做了限制；或者尝试复位路由器确保没有做过一些限制行为。
1、 登录路由器界面检测是否做了一键禁止上网、MAC过滤，无线接入控制等限制功能；
2、 若可以复位路由器，可直接复位路由器重启配置，确保设备无限制
㈡ 乔安网络硬盘录像机如何实现在别的地区观看家里的情况
安P2P云穿透设置步骤
1、 将需要实现远程监控的设备通电开机运行，机器运行正常之后将录像机里面的云服务器点启用，然后点确定，云服务器就正常启用了，如图：
2、 用网线将设备与外网连接（连接到上网用的路由器或是交换机上）。
3、 查询当地的DNS地址，将查询到的DNS地址填在录像机网络设置的DNS里面（注意：填在录像机里面的DNS要视当地的网络区域而定，每一个地区的DNS是不一样的，DNS查询方法请参考步骤4）。DNS有两个地址，一个是首选的DNS，一个是备用的DNS，如下图：
4、 DNS的查询方法有两个查询方式：
（1） 在网上邻居上用鼠标右键单击选属性，在弹出的界面对话框上面用鼠标左键双击“本地连接”，点击支持-详细信息，在显示的页面里面就可以查到DNS地址了，如图：
（2） 登录路由器，在路由器运行状态的WAN里面可以查询到，路由器请使用网关登录，以TP-LINK为例，默认登录网关有两个，一个是192.168.1.1，另外一个是192.168.0.1，每一个地区的DNS地址都是不一样的 ，以当前使用的路由器显示的DNS地址为准，如下图：
5、 DNS地址填写正确了之后就可以通过登录的页面使用序列号登录连接，在浏览器地址栏里面输入http://xmeye.net,就会连接到登录的页面，登录的方式有两种，一种是按用户，及需要输入用户名和密码。另外一种是按设备，及用序列号登录。如下图：
a.第一次登录的时候需要线安装一个浏览器插件，首先点击，跳出如下界面：
b.点击“运行”，在弹出来的界面里面点击运行，进行安装插件，连续点击"Next",进入下一步安装，直到点击“Finsh”，完成插件的安装，如图：
5、按用户登录视频浏览方式
a.点击，跳出如下界面：
b.输入用户名、等信息进行注册，注册完成后，跳出如下界面，点击确定
c.注册成功后，自动返回主页登录，登录后显示如下图：
d.添加设备：设备管理→添加，如下图所示：
设备序列号： 该信息可以从录像机的系统信息-版本信息里面查到
设备名称： 这个设备名称可以自己输入比较好记的名字
设别用户名： 是录像机的本地登录的用户名
设备密码： 是录像机的本地登录的密码
设备序列号查询：设备配置→网络设置，如下图显示：
e.设备设置添加完成后，点击“我的设备”，就可以查看设备，如下图显示：
6、 按设备登录预览方式
连接的时候要先确认一下录像机的DNS是否配置正确，DNS的配置方法请参考步骤3、4。在浏览器地址栏里面输入之http://xmeye.net后，在显示的页面上面选按设备，如图：
在设备序列号里面输入机器的序列号，同时输入验证码，点登录就可以登录到监控的页面，选择要连接观看的页面即可显示画面，如图：
㈢ 乔安硬盘录像机怎么设置可以用手机远程监控啊
现在的数字高清摄像机或者录像机,都自带P2P功能.每个有一个唯一的序列号或者ID号, 用网线接入路由器,把摄像机IP修改为路由器一个网段或者设置为自动获得IP. 然后在手机或者电脑上装上相应的客户端软件,添加上ID号就可以访问了
具体建议问下乔安的客服，他们的录像机访问方式也有很多种。
㈣ 乔安监控摄像头怎么连接WiFi啊，什么按钮都没有
正常情况下，摄像机无法连接到无线基本上都是因为设置错误。请检查以下
几点：
1） 当使用扫描按钮时，摄像机是否可以搜索到路由器的无线信号.
2） SSID是否跟路由器的无线 SSID 一致.
3） 无线SSID以及无线密码是否存在特殊符号，如果存在请更改.
4) 是否开启了无线mac 地址过滤.
5) 是否开启ARP绑定（摄像机无线和有线网卡是两个mac地址，同一个ip） .
6） 摄像机离路由器的距离是不是太远？（在室内的正常环境下，请尽量保持在20米内） .
7） 摄像机的天线是否拧紧.
㈤ 乔安网络硬盘录像机如何连接网络摄像机
网络摄像机连接网络硬盘录像机的安装步骤：
1、首先把网络摄像机安装好，通过网线连接到交换机，网络摄像机连接的好处就是不需要每条网线都必须要统一在一个交换机上（比如：需要在远处装一个摄像机，如果要装十个摄像机那么传统摄像机是必须每条同轴线都一定要同时插在一个录像机上才能正常使用，但网络摄像机可以多添加一个交换机，把那有十根网线的交换机变成只需要通过一条网线就拉到另一只交换机上就可以正常使用，这样不用大费周章，节省了很多人工）
㈥ 乔安云监控怎么样设置可以用数据连接看监控
连接到电脑只需要一台监控摄像机，一个摄像机供电电源，一般是DC12V/1A的就可以了，有的摄像机里面装有电源板，外接电源可以是DC/AC12-24V。然后是视频输出线BNC接口。电脑那边只需要一块采集卡就可以了。
常见的监控系统包含以下设备
一 视频采集卡监控系统
所需设备
1、视频采集卡 （4、8、16路）
2、电脑（自备 可设置远程监控）
3、监控摄像机（半球、枪机、红外一体机）
4、摄像机支架（半球不需要）
5、线材 （摄像机视频线SYV 75-3传输距离300米之内、SYV 75-5传输距离在500米之内；
摄像机电源线RVV 2*0.5 2*0.75 2*1.0等根据需要摄像机多少，距离远近选择；
摄像机控制线RVVP 2*0.5 2*0.75 2*1.0等带云台控制的摄像机用）
6、电源 （集中电源一般用开关电源、分散电源用直流变压器）
7、散件 （BNC头、电源头、胀塞、螺丝、胶布、扎带、卡钉）
二 硬盘录像机监控系统
1、硬盘录像机（如需远程监控 需选择网络硬盘录像机）
2、硬盘（看录像时间长短）
3、显示设备（电视、液晶显示器、监视器）
4、监控摄像机（半球、枪机、红外一体机）
5、摄像机支架（半球不需要）
6、线材 （摄像机视频线SYV 75-3传输距离300米之内、SYV 75-5传输距离在500米之内；
摄像机电源线RVV 2*0.5 2*0.75 2*1.0等根据需要摄像机多少，距离远近选择；
摄像机控制线RVVP 2*0.5 2*0.75 2*1.0等带云台控制的摄像机用）
7、电源 （集中电源一般用开关电源、分散电源用直流变压器）
8、散件 （BNC头、电源头、胀塞、螺丝、胶布、扎带、卡钉）