1. 移动手机怎样通话上网同时进行
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
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2. 怎么设置通话时网络不断
通话时连接WiFi网络不影响上网功能。
通话时数据网络能否上网是由运营商网络决定,设备注册到VoLTE网络,信号栏显示HD图标,主卡(数据卡)可以边通话边上网,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业磨册务。双通机型可实现副卡通话时,使用主卡的数据网络。
双卡时单通机型可以进入设置--双卡与移动网络--通话时可上网/智能切换数据卡,开启后副卡通话时可暂时使用副卡的数据网络,该功能需要副卡处于VoLTE网络下。
右上角通知栏有显示“HD”的图标,也可以边通话边使用4G网络。
使用VOLTE通话需要满足的条件:
①信号:手机旁春信号显示为4G/5G网络;
②网络要求:当地移动运营商已经提供VoLTE网络覆盖;
③手机要求:手机支持VoLTE,且已开启VoLTE开关,通话时使用主卡通话。
④业务要求:已开通VoLTE功能
更多使用疑惑可运游耐进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。