1. 台式电脑连不上网但无线网能用，右下角有个红色的叉，而且查看基本网络信息并设置连接那个图都显示未知，
估计是你的网卡坏了，或者驱动丢失，就不会显示设置连接图标。重装安装一下驱动，不行就得加一张独立网卡。
2. 查看基本网络信息并设置连接，显示未知，这个怎么解决
‘查看基本网络信息并设置连接 未知 / ’的解决办法：
一、判定 DHCP Client 是否启动【需要去启动这个服务】；
方法：打开“开始”->"运行"，在"打开"后的文本框中，输入：services.msc,打开windows7的服务管理窗口，查看名称为DHCP Client的服务。
如右击启动时，发现提示：“dhcp client无法启动 错误5”，这是由于权限的原因。需要打开注册表：
右击一下DHCP Client中的“属性”，在“常规”中，发现，其服务名称为：DHCP，需要在注册表中，设置此服务的权限。操作如下：
在“运行”中，输入：regedit，打开“注册表编辑器”，进入：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters
右击Parameters，选择“权限”，发现在Parameter的权限设置中，“组或用户名”中，不包括“LOCAL SERVICE”与"NETWORK SERVICE"这2个组【需要添加这2个组。在此对话框中，
点击“添加”，在弹出的对话框中，点击左下角的“高级”，再在弹出的对话框中，点击“立即查找”，此时，搜索结果中，会搜索出多条记录，选择“LOCAL SERVICE”，点击“确定”，此对话框会
关闭，再点击“确定”，此对话框也会关闭，此时，在“组或用户名”中，会多出此组。点击“LOCAL SERVICE”，在“LOCAL SERVICE 的权限”中，“允许”下面，勾选“完全控制”与“读取”。点
击“确定”。此时，DHCP服务中，LOCAL SERVICE组，就可以控制此服务了。
以同样的方法，给DHCP服务，添加"NETWORK SERVICE"组的权限。
此时，电脑可以上网。
3. 电脑网络连接那里打红叉的原因
如果是电脑宽带连接显示红叉，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
4. win7查看基本网络信息并设置连接显示未知
‘查看基本网络信息并设置连接 未知 / ’的解决办法：
一、判定 DHCP Client 是否启动【需要去启动这个服务】；
方法：打开“开始”->"运行"，在"打开"后的文本框中，输入：services.msc,打开windows7的服务管理窗口，查看名称为DHCP Client的服务。
如右击启动时，发现提示：“dhcp client无法启动 错误5”，这是由于权限的原因。需要打开注册表：
右击一下DHCP Client中的“属性”，在“常规”中，发现，其服务名称为：DHCP，需要在注册表中，设置此服务的权限。操作如下：
在“运行”中，输入：regedit，打开“注册表编辑器”，进入：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters
右击Parameters，选择“权限”，发现在Parameter的权限设置中，“组或用户名”中，不包括“LOCAL SERVICE”与"NETWORK SERVICE"这2个组【需要添加这2个组。在此对话框中，
点击“添加”，在弹出的对话框中，点击左下角的“高级”，再在弹出的对话框中，点击“立即查找”，此时，搜索结果中，会搜索出多条记录，选择“LOCAL SERVICE”，点击“确定”，此对话框会
关闭，再点击“确定”，此对话框也会关闭，此时，在“组或用户名”中，会多出此组。点击“LOCAL SERVICE”，在“LOCAL SERVICE 的权限”中，“允许”下面，勾选“完全控制”与“读取”。点
击“确定”。此时，DHCP服务中，LOCAL SERVICE组，就可以控制此服务了。
以同样的方法，给DHCP服务，添加"NETWORK SERVICE"组的权限。
此时，电脑可以上网。
二、桌面屏幕右下角的“网络”图标上，一直是一个小黄点或一把叉，点击后，发现连接的无线网络后面，显示的是“有限的访问权限”；或 打开网络与共享中心时，发现“查看基本网络信息并设
置连接”中，显示的是“未知”。
解决办法：1、需要开启另外2个服务：Network Localtion Awareness 和 Remote Procere Call服务。
2、如 Remote Procere 服务是开着的，就需要开启 Network Localtion Awareness 服务。如手工开启时，也发现了和打开DHCP Client一样权限不够的问题。就使用设置DHCP Client
同样的方法，在注册表中：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters中（NlaSvc是Network Localtion Awareness的服务名称）
新增了“NETWORK SERVICE”组的权限，设置可以参数DHCP Client的设置步骤。此时，在“服务”中，打开“Network Localtion Awareness”服务，成功。
就这样，Windows7下的网络图标，从小黄点变成正常网络指示图标了。
三、启动 Network List Service
现象：网络连接的小图标上多了一个小红叉，但不影响上网，提示了服务 Network List Service 没有启动。
解决办法：
打开组件服务-》点开 计算机-》我的电脑-》DCOM配置，找到netprofm 点开netprofm的属性（右键-》属性） -》安全 -》“启动和激活权限” -》 自定义--》编辑，在启动权限里添加 LOCAL
SERVICE 用户，允许本地启动 和 本地激活，确定就OK了。 具体操作步骤如下：
1.点 运行 ；输入 dcomcnfg
2.组件服务 → 计算机 → 我的电脑 → DCOM配置 → 找到 netprofm
3.右键点击 netprofm → 右键点击 属性 → 安全 → 在 启动和激活权限 中 点击 自定义
4.编辑 → 添加 → 输入对象 名称 来选择 → 输入“LOCAL SERVICE” → 确定
5.返回【注意选择 LOCAL SERVIC】勾选下面的 本地启动 和 本地激活 → 确定
6.回到组件服务 → 服务 → Network List Service → 右键启动
此时 Network List Service服务就可以正常启动，网络连接图标上的‘一把叉’也会消失。
是电脑和网线断开的意思。原因和解决方法如下：
1、网线或者网线接头接触不良，或者是网线有断的地方，水晶头时间长了松动会有松动的情况发生，拔了重新插上即可；
8、网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；
还有可能是网络运营商提供的网络有问题，联系网络运营商解决即可。
6. 查看基本网络信息并设置连接上面的计算机上是三角形的中一个黄色感叹号，internet 上面是红色叉
检查网线，网卡，猫，路由器是否松动或损坏
7. 电脑网络连接显示叉是怎么回事，打开网络和共享中心，查看基本网络信息并设置连接，
在左侧 点更改适配器设置，看一下有无本地连接，没有应该是网卡没加载好，有本地连接有红叉是网线没连好或者另一端设备有问题
8. win7旗舰版网络连接不可用查看基本网络信息并设置连接里第一项是未知拒绝访问 连接图标还有红叉
网线插错了