1. 什么是用户界面的易用性
在网站设计这个行业里，因为响应国家对网络上的监管，使大众上网方便，快捷，舒适，所以出现了很多各种各样的要求规范，不是是对网站整体风格、网站背景设计、网站字体设计等，还有就是界面设计的要求。其中易用性是界面设计要求里首要的规范，我们必须做到深刻的了解。 按钮名称应该易懂，用词准确，屏弃没楞两可的字眼，要与同一界面上的其他按钮易于区分，能望文知意最好。理想的情况是用户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关的正确操作。 易用性细则：
1.完成相同或相近功能的按钮用Frame框起来，常用按钮要支持快捷方式。
2.完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。
3.按功能将界面划分局域块，用Frame框括起来，并要有功能说明或标题。
4.界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab键的自动切换功能。
5.界面上首先应输入的和重要信息的控件在Tab顺序中应当靠前，位置也应放在窗口上较醒目的位置。
6.同一界面上的控件数最好不要超过劳过度10个，多于10个时可以考虑使用分页界面显示。
7.分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键Ctrl+Tab
8.默认按钮要支持Enter及选操作，即按Enter后自动执行默认按钮对应操作。
9.可写控件检测到非法输入后应给出说明并能自动获得焦点。
10.Tab键的顺序与控件排列顺序要一直，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式。
11.复选框和选项框按选择几率的高底而先后排列。
12.复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择。
13.选项数相同时多用选项框而不用下拉列表框。
14.界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。
15.选项数叫少时使用选项框，相反使用下拉列表框。
16.专业性强的软件要使用相关的专业术语，通用性界面则提倡使用通用性词眼。
2. 淘宝属于B2B，当当，亚马逊，京东商城属于B2C,但对一般消费者来说区别在哪呢
B2B和B2C的概念就不一样。B2B是厂家对厂家，B2C是厂家对客户。
例如阿里巴巴是B2B,因为阿里上全是有营业执照的商家，所以阿里巴巴是为企业与企业之间提供服务的。B2C的话保障会更好，只要他网站存在，那客户有问题就直接可以找到网站主。他们会对自己销售的商品负责。
简单的说，b2c就是一对一的销售。就像在专卖店一样，有问题可以通过各种渠道找他们解决。c2c就比较麻烦，就相当于在商场购物一样，你要找店铺麻烦还得通过商场协调。
(2)淘宝网站的易用性是什么扩展阅读：
B2B成本
1.技术成本
B2B 技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。
2.安全成本
在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。
3.物流成本
在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。
4.客户成本
电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。
B2C设计原则
相关图片1. 易用性：软件设计研发使用的技术不对浏览者使用的浏览器有特殊要求，软件操作界面简洁，方便各类操作人员操作使用。
2. 高效性：软件页面的设计大气、美观、简洁，能体现公司企业文化，尽可能地提高浏览速度，突出主要信息。软件导航层次清晰，方便浏览者对相关信息的访问。
3. 结构合理：栏目设置合理，符合人们的浏览习惯。软件层次设计合理，让操作者可以通过尽可能少的点击次数即可找到需要的信息。
4. 可扩展性：软件设计已考虑到业务未来发展的需要，同时考虑软件使用的阶段性，要尽可能地设计得简明，各个功能模块间的耦合度小，便于软件的扩展，平滑地与其它应用软件自动接口。
5. 安全、稳定性：在充分考虑到软件访问性能的同时，软件还格外重视软件的安全和稳定性问题，软件使用了防SQL注入、上传文件验收、关键数据加密等方式保证了软件安全可靠。
6. 并发性强：考虑到软件的使用者同时操作软件的情况，软件支持多人操作，建立高速缓冲机制，提供使用者的访问速度。
7. 可移植性、可延续性：采用的开发技术不仅满足应用需求，而且要适应未来的发展趋势，在以后的升级、移植工作方便。降低用户的二次开发成本，保证用户的投资利益。
8. 个性化：利用注册用户提供的相关信息，或利用COOKIE等技术，为顾客提供尽可能多的个性化服务。
9. 互动性：软件建立了反馈机制，实现自动响应机制，实现高度互动。
10. 创意性强：结合行业现状与行业特点，功能特色鲜明、独具风格，充分体现销售公司管理流程。
11. 维护性强：软件维护简单，操作方便，使企业自己的管理人员完全可以自行维护软件的栏目内容。
参考链接：网络-B2B
网络-B2C
3. 网页浏览类评估指标主要分为哪2大类
一， 网站主题性。网站主题性是指网站是做什么的，怎么做的，要将最主要的内容呈现给用户。网站主题性是用户对于内容的直观体验，与网站易用性的有着某些共同要求，满足网站主题性要求的网站有利于用户快速地寻找所要信息，节约用户时间成本，减少冗余信息，有利于用户的体验满意度的提高，更重要的是有利于增强网站的知识专业性，有利于搜索引擎对于这个网站整体评估。网站主题性要求主要包括：网站主要主题内容突出，主要网站功能体现，去除无关信息，计数器、日历、天气预报等插件的合理有限制使用，网站栏目的主体性突出等等方面。相信这是最重要的网站设计标准。
二， 网站易用性。网站易用性是对用户时间成本和精力成本的控制要求，不应强求用户去探索网站的复杂结构和逻辑联系，而应用最方便的方式呈现，要让用户在五分钟之内明白网站的各项功能使用和网站结构层次，不要让用户在网站里迷路。涉及到网站易用性的网站内容主要包括：用户注册和登录界面设计，网站“F”焦点的设计，网站打开速度，网站层次，服务器稳定性等方面。网站易用性是网站主题性的辅助，易用性保证了网站主题性的展示和实现，有利于用户把更多的精力放在寻找需要内容上。糟糕的网站设计层次太多，让用户在里面迷路，不得不经常使用浏览器自带的返回功能，网站本身没有提供返回通道，对于网站和用户来说都是灾难性的。
三， 网站的定位准确性。网站定位的准确与否关系到网站设计的主要思路，网站定位的准确性有利于网站的亲和力培养。例如，我门户网站和音乐设计类网站的风格是截然不同的，政府网站和娱乐网站又是完全不一样的风格和内容设计。网站定位也涉及到网站未来的发展方向，准确的网站定位有利于网站的发展和稳定，而不是一天一个面孔，这对于网站设计来说是一个挑战，网站设计人员必须深刻理解网站人群的浏览习惯和各种喜好，把握网站群体的个性化需求。我之前提到关于乐酷天的网站设计时说了：乐酷天的设计只能说明当时的设计人员心情很愉快。涉及到网站定位方面的网站设计内容主要包括：网站色彩的选择和搭配、网站的活泼程度的选择、logo的设计、页面排版、广告设计和发布等。
四， 网站的可靠性。网站可靠性是指对于用户来说是可信任的，可以在上面放心浏览、注册以及购买付款等。网站可靠性对于电子商务网站来说更为重要，一个看起来像狗窝(乱七八糟)的企业网站或者电子商务平台不能让人放心购物。在这方面，尤其是电子商务平台，除了淘宝、阿里巴巴等自身设计的一流的电子商务平台，其他诸如第三方提供的电子商务平台的设计也非常专业，适合企业选择使用。但是现实中，由于欺骗的存在，一些公司花了钱却不能得到满足可靠性要求的网站，尤其是公司的官方网站，更是严重，flash很漂亮，但涉及一些细节和可靠性方面却是草草了事。涉及网站可靠性方面的设计内容主要有：网站认证、网站无毒、网站备案、网监网警等机构认证、隐私保密声明、帮助文档设计、网站信息完整性、网站编程的准确性方面。我看过非常多的企业网站，我都不能确定到底这是不是官方网站或者是否是公司在真正运营使用，这是很严重的。
五， 网站协调性。网站协调性是指网站各页的设计统一，不错乱。现在很多网站一页一种风格，当然这种情况并不是主流，大部分网站设计人员都意识到这一点，而且现在的开发工具都有模板功能，而CSS的出现更是让网站的整体风格统一协调成为非常容易的事情。当然网站的协调并不意味着单调，在网站架构上可以一致，但色彩上则可以灵活把握，主要考虑到受众的喜欢。大家可以看到，新浪网的设计，各个栏目主页之间的色彩都是不一样的，女性采用红色，科技则采用蓝色，这是非常细心的设计。
六， 网站的可见性。网站可见性主要是针对搜索引擎来说，也是营销导向性网站的重要要求。对于中看不中用的网站，在企业网站里是司空见惯的，这在一定程度上挫伤了公司上网的积极性，投身电子商务的热情，所以，网站的可见性对于企业网站来说是非常重要的内容，必须从开始的时候就要重视这个要求，而不是等到已经没有信心的时候，等到网站死掉的时候才想起来，网站永远不会晚，但是对企业来说也许已经错过了最佳的发展时机，并且影响了企业的发展战略。针对网站可见性设计内容主要包括：网站结构合理、网站关键词突出，网站语言的选择，Flash的运用，网页文件大小的把握等方面。最近因为临近大学生就业的高峰，于是对很多企业关注了下，但是发现，搜索整个公司名称前几页居然没有公司的官方网站，这很悲哀。
七， 网站的可扩展性。网站的可扩展性是与企业和平台的未来发展相适应的，网站在发展到一定程度时会重新添加相关功能，但是一般不会完全将网站重新编程和设计，所以在设计的时候需要留有余地，主要是网站语言的可扩展性、网站栏目的可扩展性等等。
4. 网站的易用性测试如何进行都包括哪些内容
楼上的比较专业，已经说的很好啦。值得学习。。同时也可以结结合GA或者其他软件进行网站分析，通过热力图，页面停留时间，某个按钮停留时间，用户的行为轨迹，来获得一定的信息，从而进行网站的改善。
5. 什么是网站易用性
伴随着对网站用户体验的关注度普遍上升，网站易用性建设（usability）已经不是一个新鲜的话题。欧美电子商务网站普遍重视网站易用性建设，已开始系统研究易用性思想。而国内领先、成功的网站也均重视网站用户体验，腾讯、淘宝、网络、阿里巴巴……在这方面走在国内网站之先。对电子渠道发展高度重视的企业如移动、电信、银行、航空、金融等也先于其它行业开始对网站的用户体验投以深切关注。
如何提高网站易用性
1 要锁定网站的目标用户群,采用适合目标用户群的界面风格。
2 对网站用户的需求进行分析,要明确网站的主要目的和网站能够支持的用户任务,对用户进行细分，捕捉用户的兴趣点，提高用户对网站的粘性。
3 缩短用户获取有用信息的距离,减少不必要的分页。让用户的每次点击都目的明确，存在价值。
4 设置合理的全局导航和辅助导航,点击logo即可以返回到网站的首页,辅助导航能够对应栏目层次表现用户行进方向，并明确指出用户当前所在位置。
5 提高网站的交互流畅性,操作提示要出现在合适的位置，并且用户如果出错要及时反馈,对网站热点任务设置热点捷径和傻瓜式的快捷操作模式,尽可能的为用户创造方便，如对一些内容提供下载还有创建供打印的样式,简化注册流程，不过早向用户要求提供更详细的资料,简化用户反馈的流程。
6 网站页面要有清晰的视觉层次,页面上的文字内容适合快速扫描,减少大篇幅连续的文字，多用列表，较详细的产品参数不妨采用表格,用色块或者边框把页面内容划分成定义明确的区域。
7 网站设计元素的把握,让按钮凸起来，输入框凹下去,栏目框使用平滑的圆角可以增强页面的亲和力,有链接的文字要与无链接的文字区分开,不要把重要信息做的象广告。
8 营造一致性的品牌氛围,一致的logo,一致的按钮风格，输入框风格，搜索的位置,一致的列表符号，小图标。
9 设计好网站的导航。网站导航是一个用户全面了解本站的主要途径，因此一个好的网站导航有助于增加浏览者在本站的驻留时间，这无异于给网站带来潜在效益。
6. 淘宝 有那些优势和劣势
第一、淘宝的优势：
1、第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。
2、淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。
3、最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级
4、货到付款可以保障买家的利益；
5、淘宝也推出了优惠白金卡系列，可以降低商品的成本。
第二、淘宝网的劣势：
1、用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。
2、恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗，损害了消费者的利益。
3、订单确认时的安全机制不完善，订单很容易被恶意窃取。
4、由于一些低信誉度的买家存在，货到付款保证不了商家的利益。
5、网银的银行转账跨行收费现象的存在及支付的安全性问题，导致网银的使用率降低
(6)淘宝网站的易用性是什么扩展阅读
淘宝的主要产品
1、阿里旺旺
阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。
2、淘宝店铺
淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。
而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。
3、淘宝指数
淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。
4、快乐淘宝
2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
7. 网站易用性包括哪些方面
其实易用性很简单，就是拿网站出去，如果90%的人群都会使用，拿就成功了
就像马大大的某宝上线时就经过了大量用户的测试。包括的东西就没法列举了
8. 淘宝网具有哪些特点
1、淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。
2、一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。
3、淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。
4、淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
5、利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。
6、“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放，这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件，即可向平台提出“过户”申请；过户后网店信誉保持不变，所有经营性的行为都会统一被保留。同时，淘宝对店铺过户双方也有一定约束，如原店铺参加签署的各类服务协议，过户后一并承接。
(8)淘宝网站的易用性是什么扩展阅读
淘宝网第一笔订单，是一台二手相机的交易
在上线之初，大家对于这个新网站非常陌生，所以第一笔订单的完成很关键。有一位在日本留学的中国人，他的名字叫崔卫平。在崔先生接触到淘宝网这个网站之后，他想到自己的手中正好有一台闲置的数码相机，所以就将这台相机挂在了淘宝网上进行出售。
在这个过程中，也有不少人来询问，可是因为各种原因一直没有达成交易，崔先生一度想要放弃了。正巧这时候，碰到了一个想要购买这台相机的人，经过一番议价之后，最大的问题是如何担保，顾客也担心自己付款之后被骗，经过淘宝客服的耐心沟通解释，并且承诺了由网站做担保之后，这笔订单终于完成了。
9. 如何衡量网站的易用性
易用性？ 哪方面的易用性？ 是易于客户用？ 还是易用管理员用？ 这些你要说清楚~~~易于客户用的话，首先要界面友好，功能齐全，网站速度快，管理员易用的话，就要有个完善并且可扩展的后台管理，好的网站设计师不是能做出什么复杂的网站，写出什么复杂的程序，好的网站设计师是如果把复杂的网站和程序简单化，让人易于操作~~如果你是要看网站整体在搜索引擎上的易用性，你就查看网站整体的SEO信息，大致上就可以判断出来，你的问题出在哪里了！
希望可以帮助到你~有什么不懂的 直接HI我！
10. 淘宝网购物的优缺点
第一、淘宝的优势：
1、第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。
2、淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。
3、最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级。
第二、淘宝网的劣势：
1、用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。
2、恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗，损害了消费者的利益。
(10)淘宝网站的易用性是什么扩展阅读
淘宝的主要产品
1、阿里旺旺
阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。
2、淘宝店铺
淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。