A. 为什么电脑看网页视频会画面卡顿
可能情况：
1、可以去运营商那里查看自己网络的宽带兆数大小，如果网络宽带网速过慢，可能会造成卡顿。
2、如果网络网速没有问题，可能是内存小，显卡驱动不好，或者启动项目太多。
3、可能是浏览器插件太多，换个浏览器试试。
B. 网速没问题，为什么看某个网站在线视频会很卡
这个可能是那个网站的出口带宽不足造成的，同时看的人多就会卡。
C. 看网页视频很卡，咋回事
问题分析及解决办法：在下载速度能够得到保障的前提下，观看视频卡可能有以下原因：
1、内存不足：这包括物理内存和运行内存。如果看视频一直都卡，则可能需要添加物理内存。而且，在观看在线视频时，及时关闭其它不需要的程序和窗口，使用360安全卫士等工具软件及时清理内存。
2、显卡性能低，加剧CPU占比高：如果观看高清视频，而显卡性能低，如不具备硬解码能力，将加剧CPU占比，导致运算速度减慢，则视频卡。解决方法是，那就观看非高清视频，或升级显卡及CPU，使其能够达到观看在线视频不卡的配置要求。
3、视频网站网速慢：其它网站下载速度快，但可能是视频网站下载速度慢，也会导致观看视频卡。
4、视频播放软件的问题：如需要打开或关闭视频播放软件的某些设置，比如硬件加速，或者需要及时清理视频缓存等等。
D. 为何在线看视频网站节目经常卡顿
首先高清视频一般要求4M以上宽带，建议办理宽带提速。如速率已达到，建议先在有线直连的状态下，到电信测速网站测试宽带网速看看是否正常，再试试观看其他的视频网站是否正常，如只是部分视频网站出现卡顿现象，有可能是由于该网站在网络流量和服务器资源的用户负载高、能力不足，或因高峰时段/访问量大而变慢，影响的观看效果，建议更换其他视频网站观看。客服22为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。
E. 新装的宽带,新装的路由器,为什么有的网站视频很卡
1、可能是路由器信号受到干扰；
2、可能是连接的无线设备多了路由的无线模块不堪重负；
3、网络上有设备占用了过多的带宽。
可以重新连接看看信号强度，如果没有问题可以不用更换路由的位置，如果是连接的无线用户多了就设置少连接一些或换质量好一点的路由器，如果是有人占用过多带宽就设置一下带宽分配。一般重启路就会解决上面的问题，但是重启间隔时间不要太长，最少一天一次。
F. 为什么看某些视频网站会卡
有些网站的服务器线路跟你的线路是不太一致的。比如你联通的网，对方服务器是电信的，或者铁通之类的，那速度会有一些降低。当然大部分这类网站都是多线路的。
还有就是同时看的人太多的话，会降低视频服务器的下载速度，毕竟带宽是有限的。
就像现在在网上买火车票一样，人多了就超卡。
G. 为什么在网页上看视频很卡
可能是虚拟内存不够
解决方法：
①用右键点击桌面上的“我的电脑”图标，在出现的右键菜单中选择“属性”选项打开“系统属性”窗口。在窗口中点击“高级”选项卡，出现高级设置的对话框
②点击“性能”区域的“设置”按钮，在出现的“性能选项”窗口中选择“高级”选项卡，打开其对话框。
③在该对话框中可看到关于虚拟内存的区域，点击“更改”按钮进入“虚拟内存”的设置窗口。选择一个有较大空闲容量的分区，勾选“自定义大小”前的复选框，将具体数值填入“初始大小”、“最大值”栏中，而后依次点击“设置→确定”按钮即可，最后重新启动计算机使虚拟内存设置生效。
H. 看某些网页上的在线视频就一卡一卡的 是不是网址链接的问题
原因一、手机系统卡
首先看看手机硬件是不是配置过低，不看视频时使用是否流畅；其次看看手机缓存是否过低，应用太多产生的垃圾让手机内存满了，可以经常清理下系统垃圾。
原因二、宽带小，或手机流量不稳定
1.是不是家里宽带小，或公司网络用的人太多，导致宽带不够用，看视频属于费流量的那种，需要足够的带宽，可以把清晰度调低一点，试一下。
2.有时候用手机流量看视频，特别是晚上或人多的地方，看啥视频都卡。首先排除是否手机是否限速，其次看看手机信号是否充足。如果在人过多的地方，大家都是用流量导致网速过慢。手机流量存在不稳定情况，可以尝试打开网络试一下网速是否正常。
手机看视频卡原因三、视频源卡，服务器卡
怎样区分是不是前2个原因，可以看下抖音等大的视频网站或app，如果不卡的话，就是视频源卡。
晚上看视频最容易卡，视频服务器带宽有一定的峰值，白天看的人少闲置，晚上人太多不够用。
这个是大多数手机看视频一卡一卡的原因，有什么解决办法呢？
1.换网站看，找一个不卡的，废话。。。
2.白天下载好，晚上看就不卡了
3.有清晰度切换的，用低一点的清晰度，如果有的话。
4.用可以多线程缓存的软件，平常的看视频软件是后台一个线程去缓存视频源。多线缓存的可以同时多个线程去缓存，是一般的好几倍速度，播放开始后，会缓存越来越多就不卡了。
这里推荐一款可以多线程缓存的播放器，网页自动拦截播放地址，打开播放器，还有历史记录，自动跳转播放，投屏，下载等功能的播放器《优视屋加速播放器》
可以在应用宝中搜索优视屋找一找
I. 为什么在网页上看视频很卡
出现这种情况可能是电脑运行程序过多，导致大量程序同时访问网络，造成网速缓慢。可以使用【腾讯电脑管家】的【网速保护】模式来解决这个问题，具体为：
1.首先打开电脑上最新版本的【腾讯电脑管家】，点击左侧的【工具箱】选项展开工具箱页面。
J. 为什么视频总是卡顿
我们可以首先尝试刷新一下网页，特别是因为网络延迟，导致的内容加载不成功或者不完全的视频卡顿问题。
利用电脑软件清理电脑垃圾，因为当我们的电脑使用一段时间后就会积累一些垃圾，电脑的使用效率就会下降，这个方法可以解决大部分的卡顿问题，大家要记得定时清理。
及时升级到最新版本的浏览器flash软件，这样可以有效把一些旧版本的BUG修复好，让一些老问题不再出现。具体可以到官网去下载或者使用电脑软件更新工具完成。
打开任务管理器查看到底了哪些大软件占用了内存，并及时关闭它，通常我们只需要保留几个必要的就可以，如浏览器、杀毒软件等等，一些软件自带的插件也会导致这方面的问题，如果该插件没什么用的只需要关闭它电脑就会立马快起来。
还可以把电脑旁边的路由器重启一下，把插头拔了重新插上，或者登录网页进入路由设置按下重启，路由工作时间过长也会让你打开网页的速度变慢，更别说是看视频了。
如果以上方法都不能让你看视频流畅起来的话，不妨检查下自己浏览器的配置，在IE上重新设置一下电脑的上网配置，看看是哪方面的问题，还原最初的状态。但此方法通常会导致浏览器cookies文件丢失，小伙伴们要做好备份了。