‘壹’ 爱优婚恋网站投诉怎么处理
咨询记录 · 回答于2021-06-11
‘贰’ 婚恋网站实名制为何有些形同虚设
近日有媒体报道，由于一些婚恋网站会员注册门槛低，背后隐藏的黑色交易十分活跃。一些不法商家宣称，30元就能办假身份资料进行实名认证，108元就能买到全套生活照和视频。
婚恋网站实名制为何迟迟难以落实？
去年印发的《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》中明确，建立健全婚恋交友信息平台、婚介婚庆服务机构的行业标准体系和监测评估体系。协调推动工商、工信、公安、网监、等部门的协同联动，推动实名认证和实名注册在婚恋交友平台的严格执行，加强对个人用户信息保护的监督执法，依法整顿婚介服务市场，严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。有法律界人士指出，婚恋网站作为以婚介为目的的平台，考虑其服务的特殊性，要承担的内容审核和监管义务要比其法定责任更重。
对于实名认证用户资料的真实性，某婚恋网站客服人员表示，此前的确有虚假资料存在，但目前该平台认证需要进行人脸识别，“实名认证的话，我们这边也是在不断的加大打击力度，以确保资料的一个真实性，像因为之前的话认证可能还没有这么完善，会有存在，但是现在就不存在这个情况了。现在我们还需要对着面部去识别，如果和发现和身份证上不是一个人，是不会认证通过的。”
中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领认为，推动婚恋网站“实名制”，作为平台方更应健全发布信息内容的审核管理机制，不能徒有其表，“关于实名制，到底只是实名注册还是包括了实名认证？我们知道很多的互联网应用，他的实名注册仅仅是要求用户提供一个身份证号码，但这个身份证号码他可能会核对一下身份号码是真是假，但是是不是本人持有的他不去核实，那这种实际上还不是真正的实名认证。实名认证就是要保证身份证是真的，同时和注册者本人他是同一个主体，那这里边就需要采取一些技术和管理的措施保证这一点。”
在赵占领看来，之所以实名制目前并未严格执行，或许是由于此类网站出于成本及商业利益的考虑，“其实这种人脸识别、视频认证系统是很简单的，但样的话会增加他成本，同时提高它用户注册的门槛。有些这个婚恋网站它考虑到成本，另外很多太严的措施会导致他的用户门槛比较高，用户量增加受影响，他可能基于这样的一些商业利益的考虑，也不愿意完全去采取这种更严格的措施来保证实名制。”
希望早日完善婚恋网站的实名登记，真正为需要的人服务。
来源：凤凰网
‘叁’ 一般婚恋的客服打电话应该怎么说
实话实说，谎话迟早不行
‘肆’ 婚介所电话客服是做些什么
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