⑴ 网上买东西还没寄到可以直接退款吗
网上买的东西只要支持7天无理由退换货的话,都是可以退款的,不管你有没有收到这个快递。
但是没收到货的话,建议你。先跟商家沟通一下,然后让商家调回快递,或者是拒收以后,再申请退款,免得到时候商家给你退款,但是快递到了又被你签收了。
所以有问题先跟商家沟通,看看商家怎么处理先,然后再说。
⑵ 淘宝上购物在没有收到货前就想退货,快递怎么处理
最好的办法是快递联系收件人拒收并及时跟踪物流信息联系目的网点退件
快递在中转过程中无法分拣货物所以无法退货(因货物太多,且都是集包)
快递货车到站时间通常是统一的,但无法排除个别情况,所以一定要联系收件人拒收
如未及时跟踪快递信息导致签收后是无法做原退的
⑶ 淘宝买东西已付款到没收到怎么退货
可以先通过阿里旺旺或者电话与卖家联系,询问原因。
如果联系不上卖家或者卖家不愿意配合,请先进入【淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1.
如果订单为【待付款】,先将拍下的订单付款,再旺旺联系卖家发货哦。
2.
如果订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。
①
可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
②
若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,耐心等待下
③
若联系不上卖家或者卖家不愿意配合,可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款;重新申请退款后还需要商品,可以搜索其他店铺的同款商品。
3.
如果订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,确认货物是否已经在运往的途中。
①
若物流显示货物在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;
如果已发货一直未收到货,联系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空。
4.
如果交易成功,但实际未收到商品,请先别着急,点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】,并旺旺联系卖家。若卖家拒绝申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。
5.
如果对卖家未按约定时间发货有异议,可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉,如果经核实投诉成立,将对卖家做出惩罚并赔偿违约金
注:没收到货应先联系卖家,而不是急着退款,如果卖家不答不处理,在考虑申诉。
⑷ 在淘宝网买了东西,还没送到想退货怎么办
可直接进入我的淘宝--已买到的宝贝里查看交易,然后点击"退款"就可以申请退款。
如卖家已经发货了,申请退款卖家不同意。可与卖家协商,卖家同意退货。在快递员派件的时候拒签,货品退回卖家进行签收,再申请退款(退货物品的单价不包含邮费), 承担退货运费。因买家的过失买家需承担运费。如果是卖家的过失导致退货,运费则是由卖家承担。
⑸ 在淘宝上买东西,货已经发了,还没到,想退货怎么办
可以退货。
一、首先登录淘宝网,在首页上方点击“我的淘宝”。
⑹ 网上购物,货还没到怎么退款退货
亲可以按照这个方法申请退货退款!
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理
3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功
申请退款,填写退款申请
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”
第二步:选择您要申请的服务类型
亲,可以这样操作,满意请采纳,谢谢您
亲你可以这样操作,满意请采纳谢谢
提交退款,等待卖家处理
第一步:选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
第二步:在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认申请全部的交易金额;卖家同意退款申请后,钱款将直接退回给您。
卖家同意退款,退货给卖家
第一步:卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,请您在“已买到的宝贝”页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
第二步:退货后,请到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)
等待卖家确认收货,退款成功
第一步:
退货信息提交成功后,您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第二步:卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
第三步:退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
希望帮到您,满意请采纳!
⑺ 京东买东西不小心点收获,但是没收到货,想退货怎么办
摘要 误点确认收货不会影响订单配送,不用担心,到货后正常签收即可,退货的话您可以到您的订单页面中申请退货就可以了。如果还是没有解决的话,您可以点击我的——我的客服,进行订单查询和售后哦