A. 国家邮政局申诉网站是什么
国家邮政局申诉网站官网是：国家邮政局申诉网站
申诉方法：
1、首先在网络搜索中输入“国家邮政局申诉”并点击搜索，在搜索结果中点击“申诉网站”官网。
B. 12305官网投诉入口
12305官网投诉入口：国家邮政局的网站叫http://sswz.spb.gov.cn/同时你也可以关注微信微信官方账号和小程序平台，也可以投诉。
12305的投诉范围
直接拨打12305，投诉受理机构应当在接到投诉后30日内处理。如果你不抱怨，快递不会给你快速电话。投诉最有效。邮政管理局直属中央政府。受理或者不予受理的决定，应当在接到投诉后5日内作出，可以当场答复受理人。如果你输入自己的信息，你会直接告诉邮政部门你的地址和姓名，消费者不能取消。在操作员的提示下。不想再收到任何电子邮件。是的，在实践中没用。我应该先向邮政运营商投诉，这可以有效地投诉快递公司。我在国家邮政局的网站上投诉了一家快递公司，是12305”。12305是邮政服务中消费者投诉的特殊服务号码，这可能是因为你没有拨打区号。或者工作时间没有打电话，12305网上投诉无法取消，只有各省12305投诉中心可以根据您反映的投诉内容结案。
二、投诉的含义
投诉，是指权益受到侵害的人有权就有关组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，向有关国家机关主张自己的权利。投诉人是权益受到侵害的人。消费者投诉是指消费者因日常消费需要购买或者使用商品或者接受服务，在与经营者发生消费权益纠纷后，请求消费者权益保护组织进行调解，保护其合法权益的行为。
12305为畅通消费者投诉渠道，更好地维护邮政消费者合法权益，促进邮政服务质量提升，国家邮政局将于4月5日在全国范围内正式启用“12305”邮政消费者投诉专用服务号。同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政消费者的网上投诉。这是继4月1日《邮政行业消费者投诉处理办法》正式实施后，国家邮政局建设服务型政府、推进政务公开的又一重要举措。
C. 国家邮政局投诉网站怎么注册
http://sswz.chinapost.gov.cn/
页面上方蓝色的菜单的最右侧有“注册”两个字，点击进去即可
该网上投诉比打11185有效，一般是转交给寄件人或收件人所在的省邮政监管局处理的。效果比打“省会区号+12305”投诉还好。
D. 12305投诉官网
摘要 1、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受赞。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
E. 12305投诉官网怎么投诉
法律分析：邮政管理局的客服、投诉电话是12305，还需加所在地的区号。1、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。2、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，注册完成。3、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到我的申诉信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”。5、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”。6、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步”。7、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击“提交”进行投诉。8、耐心等待快递公司处理结果，在快递公司联系后，国家邮政局申诉网站还会电话联系，询问对快递公司的处理结果满不满意。
法律依据：《消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
《消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
《消费者权益保护法》第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
F. 如何利用12305投诉快递
1、国家邮政局网站投诉：
登陆申诉网站，进行新用户注册并填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。填写要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，
填写完成上面所有投诉必需的相关信息即完成申诉，并可看到自己的申诉状态改变为“处理中”。国家邮政局承诺在30天内即可有答复，而根据以往案例，二三天后快递公司就会电话了解情况，并且做相应的道歉处理。
2、拨打12305电话投诉：
选择人工服务，在接线员的提示下，录入自己的信息，以及申诉理由(和网站需登记的内容一致)，处理承诺期限同样是30天。
(6)12305邮政申诉网站怎么注册扩展阅读
消委会投诉：
1、快递送货不及时，误时索赔难。
尽量选择有信誉的公司，一旦遇见误时情况再投诉至快递公司无用情况下可采取司法途径，根据《中华人民共和国邮政法》及《快递服务标准》规定，对快递延误索偿。
2、当邮件物品发生损害，丢失。
就目前来看，消费者很难获得满意的赔偿额度，快递公司往往会通过公司的《快件运单契约条款》、《契约条款》、《运送服务条款》、《服务契约》、《快递服务协议》等制定一些例如货物遗失或损坏只按邮资赔偿的条款，用以免除经营者的违约责任，
违反了《民法通则》和《消费者权益保护法》的有关规定，有霸王条款之嫌。通常对于没有购买保险的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理(也就是按照快递运费的倍数来赔偿，最高不超过5倍)，所以在邮寄贵重物品时，应按照物品实际价值保价。
G. 12305网上申诉步骤
摘要 12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
H. 邮政12305怎么投诉
法律分析：1、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
2、打开国家邮政局申诉网站：，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。
3、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮
4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
5、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”(其中*为必填)
6、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步
7、现在就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。
8、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。
法律依据：《邮政业消费者申诉处理办法》 第一条 消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
I. 12305用户名注册格式
注册12306用户名必须字母开头，（6-30）位字母、数字、下划线，纯字母或者是字母数字、字母下划线、字母数字下划线的组合。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
使用12305注意事项：
1.国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
2.打开国家邮政局申诉网站，在屏幕右上角用户名处可以看到－我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。
3.点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
J. 12305官网投诉入口登不进去
网不好或者系统在维修。
12305官网投诉入口登不进去可能是因为你的网络不好或者官网系统正在维修。
12305国家邮政局投诉网注册方法打开国家邮政局申诉网站：在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。