1. 开宠物店有5件必须要做的事
开宠物店有5件必须要做的事
学会其中的一件就能迅速积累忠实客户
掌握两件就能迅速与同行拉开距离
对于想要开宠物店或正在经营宠物店的人来说,务必看完
这5点是我在从业18年期间总结的经验
第一、要学会靠服务去卖货
现在的宠物店直接卖货已经行不通了
因为价格透明,且狗粮、零食等标准化产品网上随处可见
即使顾客在你店买了一次,也可能之后去网上购买
这样随时都有可能流失客户
因此,最好卖的是那些非标的产品,如鳖蛋粉、补血肝经等
这种产品顾客不会选择,也不确定吃了是否有效
因此,他们会到店里购买
你需要通过细节化的服务,让顾客觉得你是专业的、值得信任的
然后顺带推这些产品,这样才能成交
细节化的服务应该怎么去做呢?比如,我们在服务过程中,把每个步骤都拍下来
把宠物可能出现的问题或需要注意的地方总结出来,一起发给顾客
让他们清楚服务的流程和细节
每次服务完后,可以针对宠物的问题,给顾客推荐两套服务和产品搭配的方案
让他们做选择,这时他们很容易买单
因为他们买的不是产品,而是你的方案
第二、线下打入客户内部,别再做传统的地推了
别再发传单了,因为这是客户最抵触的宣传方式
最好的地推是打入附近3km核心的宠物群体内部
你可以牵一只好看的或性格好的狗狗,找到大家遛狗的地方
和他们一起遛,多聊天,分享养宠知识和方法
认识10天半个月后,就可以宣传开业活动,并邀请他们来店里玩
如果有机会接触到宠物群的群主,效果会更好
还有一个小秘密是,你可以从这群人中去了解附近宠物店的情况
第三、利用好装修期
装修期是宠物店最好的推广时期
真正会开宠物店的人是不会错过这个机会的
你只需要做一个动作,就能提前开始宣传引流,公布开业活动
就是给你的门店做一个看起来很高级的围挡海报
这是很多大品牌都喜欢用的套路,但其实不贵
比如我们自己的门头,做一个3.5米宽、1.2米高的,也只要100多块钱
在网上直接订就可以了
记得一定要用防水的喷绘布来做
围挡做得好,开业就会有很多人来
在前期就能比别人更快的回笼现金流
否则一个月的装修时间,这么大的曝光量就白白浪费了
第四、设计引流产品
我们有一招最狠的,就是拿出你最擅长、最拿手的核心产品
然后少赚钱甚至不赚钱,只要不亏本就行了
比如你擅长美容,可以把小型犬的美容当做引流产品
擅长洗护,可以把精致洗护当做引流产品
价格可以直接对标同行,然后降一部分
用你最擅长的项目做低价引流,会让用户产生你店里技术又好、价格又便宜的感觉
现在满大街都是宠物店,所有的客源都是从别人店里抢过来的
如果缺少一个吸引人的引流产品,可能连一个客户进门了解你的机会你都做不到
第五、拍短视频同步上传到某音或某书上
这是一个免费的引流渠道,而且你不做,你的同行也会做
你可能不知道要拍什么,其实只需要记录
说说你为什么要开店,开店过程中有哪些有趣的事情,或者遇到了哪些问题
包括开业的活动,店里的环境,猫猫狗狗等
不用把视频做得太完美,自己拍自己剪一剪就行了
再差也有几百个播放量
你每天坚持发,是不是比没有要好?还有一个小技巧
发视频之前,记得把你店的地址上传到地图上
然后每条视频都带上这个地址
这样刷到你的人都是附近的人了
这五件事如果学会了,记得给我点赞
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2. 开宠物店有5件必须要做的事
开宠物店成功的关键在于五个核心策略,每个步骤都能助你在竞争中脱颖而出。以下是这五个关键点的概述:
首先,转向服务营销,而非单纯的商品销售。面对价格透明的市场,非标准化产品如营养品如鳖蛋粉更易吸引客户。通过提供专业且细致的服务,如详细记录服务过程并分享养宠知识,客户会信任你的专业,从而更容易购买你的推荐产品。
其次,改变传统地推方式,深入客户群体。不再依赖传单,而是主动参与宠物主的社交活动,通过建立个人联系,分享养宠经验和宣传开业活动,逐渐打入核心宠物社区。
利用装修期进行宣传,通过制作高级围挡海报提前预热开业,这是一次低成本且高效的推广机会,能迅速吸引客户关注。
设计引流产品,通过亏本或低价策略,展示你的专业技能,如美容或洗护,吸引潜在客户到店体验,增加品牌曝光度。
最后,利用短视频平台进行免费引流,分享店铺故事、日常运营和活动详情,通过日常内容创作吸引附近的目标受众。
掌握这五个要点,你的宠物店将在激烈的市场竞争中站稳脚跟。别忘了,持续实践和分享这些经验,助力你的宠物店生意兴隆。