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快递损坏投诉什么网站

发布时间: 2024-08-24 01:21:12

㈠ 快递损坏了不赔偿去哪里投诉

1. 若您的快递物品受损,首先可联系快递公司的客服热线进行投诉。
2. 若快递公司未按承诺进行赔偿,您还可以通过国家邮政总局的渠道进行投诉。邮政业消费者申诉电话“12305”是专门用于快递行业投诉的。
3. 根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,邮政企业应对给据邮件的损失进行赔偿。如果邮件丢失或全部损毁且已保价,应按保价额赔偿;若部分损毁或内件短少,则按保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失。
4. 如果您与快递公司之间存在货物运输合同,快递公司应对货物的损失承担赔偿责任。如果协商赔偿不成,您可以通过法律途径起诉快递公司要求赔偿。
5. 在索赔过程中,如需对电脑等物品的残余价值进行鉴定,应由具有资质的鉴定机构进行。对于保险公司提供的偏离事实的鉴定结果,您可以不予认可。