淘宝不是单一的C2C网络集市，而是包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
(1)淘宝网站的创新体现在哪里扩展阅读：
在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。
直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。
⑵ 淘宝网成功之处主要表现在什么地方
1、具有中国特色的“淘宝”消费文化
中国消费者的消费行为受中国传统文化的影响较为深刻，与具有强烈个人主义色彩和消费先行的消费文化相比，中国传统的消费文化具有传统的集体主义特征和储蓄先行的消费倾向。中国的消费者通常在搜索商品信息时更注重朋友、亲人、同事的意见。同时，中国的消费者也会因为家庭的需求压制自身的购买需求，在购买商品时倾向于通过议价来达到心理上的满足感。在立足中国国情基础上，淘宝网形成了具有自身特色的消费文化。
2、大力发展网络社区的建设。
淘宝网给网络社区的活跃者发放一定的虚拟货币，而这些虚拟货币可以用于社区广告版面的购买，带有明显利益性的奖励措施极大的促进了淘宝社区的繁荣，提高了用户的积极性，增加了买卖双方的沟通与联系，同时也吸引了不少潜在消费者。淘宝社区作为一个网上的虚拟社区可以给成员一定的归属感和身份的象征，同时在交易中产生的许多问题也被鼓励在社区中解决，从而减轻了网站客服的压力。
3、在交易过程中突出人性化的服务
在交易过程中突出人性化的服务。在线的自愿者服务、店小二的小贴士提醒、人性化的店铺管理界面、完善的客户服务中心、淘宝线上大学和定时的网下培训课堂等，处处体现了淘宝网的人文关怀。中国C2C电子商务发展的初期最重要的是培育这个市场，培育市场并不意味盲目地扩大市场，更要倾向于培养成熟的用户。对于买家来说，需要做到的是消除他们网购的不确定性和交易的不信任感。对于卖家来说，需要将他们创业的热情真正转化为平台的有价值的资源。试想，对一个从未接触过网购的普通网民来说，从注册认证到支付物流甚至于开始网络店铺，何个环节都是一项新的体验，而每个环节所遇到的困难也会成为他们最终放弃的理由。淘宝网这些人性化贴心的服务，对用户的培育起着重要作用。
4、注重社会影响力，树立正直形象。
注重社会影响力，树立正直形象。淘宝网在发展的初期，尚未形成绝对优势，更谈不上盈利的时候，就开始鼓励卖家将利润的一小部分用作慈善捐助，并给予这部分卖家一些特殊的标志加以区分。中国人的传统文化讲求的是重情重义，这部分卖家乃至整个淘宝平台都会给消费者正面的影响力。此外，淘宝网还依靠自己的优势和特长发起了魔豆宝宝工程，旨在资助贫困妈妈实现网上创业。通过媒体的宣传，淘宝网树立了一个贴近生活、具有社会责任感的企业形象，并获得社会大众的好感。
⑶ 分析淘宝网站运营模式取得成功的主要原因，以及我们可以从中获得什么样的启示500字以上
淘宝在网站建设和网站管理，以及会员管理和网站信息的管理，网站的运营手法，网站推广策略和市场战略等方面都是比较成功的。淘宝的成功很重要的一点，是自己对市场的深刻了解和充分把握，是认真地对市场进行分析和调研，是完全了解中国网民的心理特点和实际需求的，同时在别人的缺点和弱点上，进行创新。
1．市场分析和市场调研做得充分
当要推出新产品的时候，企业一定要了解目标顾客的真实想法，要找到市场的空隙，不然失败的可能性是很大的。淘宝可以在短时间内做的比较成功，很重要的一点就是他们知道自己要做什么，自己应该做什么，自己该如何做好这些事情；知道他们的会员真正需要什么，现在中国CtoC市场所存在的缺点，CtoC市场的发展方向等。因为基于对市场、对会员的了解，有很明确的目标，所以在实际运作过程当中，才没有走弯路。
2．抓住机遇
淘宝进军中国CtoC市场时机已经成熟。第一，在淘宝的前面，有个成功的例子—易趣，淘宝在很多的地方借鉴易趣的经验和不足，进行改进；第二，当时进军中国的CtoC市场的时候，只有易趣比较成功，竞争对手不多，也不激烈，而中国的网民却在大量的增加，很多会员迫切需要CtoC的电子商务网站；第三，网上购物的概念和好处已经得到很多网民的认可。这样的时机可以说是天时，地利，人和！淘宝适时抓住机遇，加上自身的努力和付出，才取得目前的成功。
3．网站提供了很多有人性化又符合会员实际需求的功能
1）支付宝功能
目前，淘宝通过跟中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内银行以及国际巨头VISA的合作，在中国第一个推出了确保网络交易安全的产品—“支付宝”。支付宝功能在某些程度上解决了网络欺骗的行为，给卖家和买家带来很大的安慰。同时保证了买卖双方的利益。支付宝的出现，使虚拟的诚信落实到了实处，使中国电子商务网站的诚信跨上了一个新台阶，同时也给中国电子商务网站的诚信带来了一个全新的局面。比如最近阿里巴巴就已经使用支付宝的功能，在阿里巴巴的平台上进行直接的网络采购和网络贸易，实现了真正意义上的电子商务，使中国的电子商务更进了一步。
2）淘宝旺旺功能
淘宝旺旺是个即时的聊天工具，它在很大程度上代替了QQ和其他聊天工具。虽然旺旺的聊天功能没有QQ的大，但是旺旺的聊天功能却是有针对性的，它是针对网上交易而出现的，所以很多的功能是体现和方便网络交易交流的特点，比QQ有更大的改进，虽然是模仿，却是创新的模仿，是符合实际需求的模仿，它的推广得到很多会员的认可和接受，符合了会员自身的实际需求。旺旺的出现，不单纯是聊天和沟通的功能，更大程度是在网络交易方面有了更好的沟通，使中国的即时聊天工具出现了第一次的市场细分，又避免了与QQ的正面竞争。在商业模式上，有了更大的突破，从商业角度去考虑的话，它在功能和设计以及使用对象和实际效果上，都是符合了网络交易的特点。
4．规范的会员管理制度
淘宝的会员管理制度是一大特色，淘宝论坛的建设和论坛管理制度很严格，执行力强，也很到位，充分调动了会员的积极性。管理是采用员工专门负责管理和会员参与的形式，同时他们很好的利用论坛的形式，牢固地抓住会员的心。在对待会员态度上，更能体现淘宝在角度上的转变，从模仿者的角度，到改变为市场领导者的角度，这个转变是淘宝在会员管理方面的成功表现：
1）三年内不收取费用。
2）积极的收集会员的心声。在论坛里有专门会员意见，有专门的人员负责回复。
3）积极的参与会员的交易当中，虽然在淘宝里，有一些会员有欺骗行为，但是事后，淘宝积极的参与他们的交易里，积极的和会员一起解决问题，不会不理不问。
4）从功能和会员管理制度上，贴近会员的实际需求。
5）积极的组织会员进行网下活动和交流以及培训等。
⑷ 与其他电子商务网站相比,淘宝具有哪些优势淘宝有哪些成功经验
一、淘宝的优势：
1、第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。
2、淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。
3、最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级
4、货到付款可以保障买家的利益；
5、淘宝也推出了优惠白金卡系列，可以降低商品的成本。
二、淘宝的成功经验
1、具有中国特色的“淘宝”消费文化
中国消费者的消费行为受中国传统文化的影响较为深刻，与具有强烈个人主义色彩和消费先行的消费文化相比，中国传统的消费文化具有传统的集体主义特征和储蓄先行的消费倾向。中国的消费者通常在搜索商品信息时更注重朋友、亲人、同事的意见。
2、大力发展网络社区的建设。
淘宝网给网络社区的活跃者发放一定的虚拟货币，而这些虚拟货币可以用于社区广告版面的购买，带有明显利益性的奖励措施极大的促进了淘宝社区的繁荣，提高了用户的积极性，增加了买卖双方的沟通与联系，同时也吸引了不少潜在消费者。
3、在交易过程中突出人性化的服务
在交易过程中突出人性化的服务。在线的志愿者服务、店小二的小贴士提醒、人性化的店铺管理界面、完善的客户服务中心、淘宝线上大学和定时的网下培训课堂等，处处体现了淘宝网的人文关怀。中国C2C电子商务发展的初期最重要的是培育这个市场，培育市场并不意味盲目地扩大市场，更要倾向于培养成熟的用户。
4、注重社会影响力，树立正直形象。
注重社会影响力，树立正直形象。淘宝网在发展的初期，尚未形成绝对优势，更谈不上盈利的时候，就开始鼓励卖家将利润的一小部分用作慈善捐助，并给予这部分卖家一些特殊的标志加以区分。中国人的传统文化讲求的是重情重义，这部分卖家乃至整个淘宝平台都会给消费者正面的影响力。
(4)淘宝网站的创新体现在哪里扩展阅读：
淘宝的劣势：
1、用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。
2、恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗，损害了消费者的利益。
3、订单确认时的安全机制不完善，订单很容易被恶意窃取。
4、由于一些低信誉度的买家存在，货到付款保证不了商家的利益。
5、网银的银行转账跨行收费现象的存在及支付的安全性问题，导致网银的使用率降低。
⑸ 淘宝的创新体现在哪里
体现在从单一的C2C网络集市发展成涵盖C2C、 团购、分销、拍卖等多种电商模式的综合性零售电 商平台，包括淘 宝网、天猫、聚划算、天猫国际等。
淘宝网于2003年5月创立，经过十几年的高速发展，淘宝的发展历程可分为4个阶段。
第一个阶段，2003年初创期。当时1999年成立的eBay主导中国电商市场，淘宝网不断学习、 探索、创新，逐渐摸索出适合中国电商市场的平台运营模式，2003年成交额为2 271万元。
第二个阶段，2004—2005年双边市场用户培育期。2004年7月淘宝网推出买家与卖家即时通信软件阿里旺旺，12月推出第三方网络支付平台支付宝。
2004年起淘宝网双边市场用户持续迅猛増长，2005年用户规模、交易额超过eBay，2005年交易额为80亿元，成为中国最大电商，为下一 步发展打下坚实基础。
第三个阶段，2006—2010年平台化发展期。2006年淘宝网成交额达169亿元，成为亚洲最大的电商平台。2008年4月推出淘宝商城以服务第三方品牌及零售商，淘宝开放平台上线运行，充分运用创业商户资源协同推动淘宝平台向纵深发展。
2008年淘宝网交易业务量己超过全球最先进的计 算机软硬件技术处理能力极限，电商业务却依然高 速成长，现有信息技术成为淘宝电商平台发展的最 大瓶颈和潜在致命风险引爆点，2009年9月阿里 集团成立云计算公司以解决此技术难题。
此阶段淘宝平台年交易额由2006年的169亿元猛増到2010年的4000亿元。
第四个阶段，2011年至今的用户细分战略阶段。
2011年从淘宝网分拆出聚划算，2012年淘宝商城更名为天猫，2014年成立天猫国际；2014年 7月与银泰成立合资企业发展O2O业务，2015年美国领先的百货零售商梅西百货、全球领先的零售贸易集团麦德龙先后入驻天猫国际；2017年与百联集团合作，促进新零售商在上海落地。
2016年 淘宝网平台交易额为3.7万亿元，成为全球最大的零售交易平台，超越沃尔玛百货有限公司。
⑹ 淘宝网的风格和特点是怎样
淘宝网的风格功能：
1．最初的营销
（1）“乡村围绕着城市”。由于国家加强了对短信的监管，大量中小网站和个人网站失去了利润来源。淘宝在这些小网站上投放广告，并通过广告宣传，让广大消费者知道有这样一个C2C电子商务网站。
（2）淘宝网与MSN等门户网站结盟。随着人们对淘宝的看法发生了巨大转变，该公司开始形成战略联盟。
（3）利用媒体进行市场宣传。2004年，淘宝启动了北京国际广播电视周，利用受欢迎的贺岁片来提升知名度，并在网上拍卖道具。
2．网站质量
（1）网站界面设计。淘宝网不断改进和创新，使网站画面更加简洁。
（2）客户服务中心。一旦用户有不懂的问题，可以到客服中心页面寻求解决方案。客服中心由帮助中心、淘宝友互助吧、淘宝大学、买卖安全四部分组成。
（3）虚拟社区。淘宝虚拟社区的成功提升了消费者的信任。在虚拟社区下，有建言堂、信息办公室、支付宝学校、淘宝故事、谈经验等版块。
3．免费的优势
2003年7月，淘宝网成功上线，短短3年时间就以“free”品牌迅速打开了中国C2C市场，并在短短3年时间内取代ebay，成为中国C2C市场的领导者。2005年10月19日，阿里巴巴宣布“淘宝将继续免费3年”。2008年10月8日，淘宝在新闻发布会上宣布将继续免费。
4．信用体系
淘宝实名认证。一旦淘宝发现用户注册信息的主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与用户的服务协议。
利用网络信息共享的优势，建立公开透明的信用评价体系。淘宝网信用评估系统的基本原理是：交易成功后，双方要互相做一个信用评估。
5．电子交易平台
为了解决C2C网站支付的问题，淘宝创建了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司和公安部门共同推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家担心无法通过支付提前拿到所购买的产品，或收到与卖家在网上声明不符的劣质产品的担忧。这也解决了卖家担心如果他们先发货就得不到报酬的问题。
6．安全系统
淘宝还注重完整性和安全性的建设，引入实名认证系统，区分个人用户和企业用户的认证。这两种身份验证需要提交不同的信息。个人用户认证只需要提供身份证明，企业认证还需要提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。
7．在线商店转让
我们从淘宝网上了解到，2013年7月24日，“网店转让”的在线入口正式开通，这意味着网店经营者在未来只要满足一些必要条件，就可以申请“转让”到平台上。所有权转让后店铺声誉保持不变，所有经营行为将统一保留。同时，淘宝对双方店铺的转让也有一定的限制。例如，原店铺签订的各种服务协议，在转让后接管。
8．特色服务
同时,是亚洲最大、最安全的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家里,数码,手机/点卡预付费手机,2亿年优质特价,同时保证交易(第一个)在收到付款,第一次付,假支付三,七天无理由退货,数码免费维修等安全交易服务。
(6)淘宝网站的创新体现在哪里扩展阅读：
注意事项：
截至2011年底，淘宝网日交易额达到峰值43．8亿元，直接创造充分就业270．8万人。随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C在线市场转变为包含C2C、团购、分销、拍卖等电子商务模式的综合零售商圈。
截至2014年底，淘宝拥有近5亿注册会员，日活跃用户超过1.2亿，在线商品10亿件。在C2C市场，淘宝占95.1%的市场份额。淘宝在移动端发展迅速。根据易观国际2014年发布的最新手机购物报告数据，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。到目前为止，淘宝已经创造了467.7万个直接就业机会。
随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C线上市场转变为包含C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等电商模式的综合零售圈。
⑺ 淘宝网站分析
1、淘宝结构
阿里旺旺：一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。
淘宝店铺：指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。
淘宝指数：是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。
快乐淘宝：2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
淘宝基金：2013年11月1日中午，淘宝基金理财频道上线，泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。
淘点点：淘宝推出“淘点点”，希望重新定义“吃”。2013年12月20日，淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。通过淘点点，消费者可以随时随地自助下单、付款，留下送货地址和电话，十几分钟后，外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。
2、淘宝功能
亚洲最大、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值==. 2亿优质特价商品，同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。
3、淘宝技术运用
(1)网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。
(2) 客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。
(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。
(4)淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议
(5)交易平台。为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。
(7)淘宝网站的创新体现在哪里扩展阅读 ：
安全制度
淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，且，一个人不能同时申请两种认证。淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。
对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为"支付宝"的付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。
购物尤其在购买大件商品的时候，注意看卖家是否同意使用支付宝，如果同意支付宝，那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺，你可以和卖家联系。
参考资料来源：网络-淘宝网
⑻ 怎样分析淘宝网网站的结构和功能
1．建立网站的目标和业务分析。
淘宝网致力于成为全球最大的个人交易网站，是一个典型的C2C应用模式。他们的目标是成为世界上最大的个人交易网站。
做好最大的个人交易网站，我们必须提高网站的流量，淘宝投资很多钱，广告从车厢广告、报纸、户外广告、广播、电视、网络媒体等，最后赢得了平均每天6000万访客。
2．网站目标客户分析。
致力于打造全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑是在网上开店的卖家，淘宝做的工作，就是吸引这些卖家的眼球，让他们开店，免费的一切费用，让他们无后顾之忧。
3．竞争对手分析。
当我在淘宝上开店的时候，我的公司已经在中国发展了好几年了。通过对icomany的调查和对中国国情的调查，淘宝网在三年内实施了免费政策，支持卖家，吸引更多卖家，使电子商务在中国能够顺利快速发展。
4．网站市场定位分析。
淘宝是由阿里巴巴投资4．5亿元建立的。公司定位为“全球最大的个人电子商务平台，致力于完善C2C电子商务平台”。
倡导安全、诚信、活波、高效的网络交易文化，淘宝会员在打造一个诚信、安全的交易平台的同时，还致力于营造一个温馨、舒适的购物环境，让您在购买的同时，还能交到更多的朋友。
5．内容更新和沟通。
淘宝的内容更新的很快，就像它的主页，有一元拍卖，荷兰式拍卖，二手的，新的商店，等等，这样的内容，几乎每天都在变，因为淘宝的拍卖中，根据时间排名，拍卖时间越短越接近前线。
还有公告栏，随时发布信息，让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。此外，淘宝还有店主、客服，及时处理一些用户的问题、建议和投诉。
(8)淘宝网站的创新体现在哪里扩展阅读：
注意事项：
1．淘宝结构
Aliwangwang：一个在线注册用户互相交流的即时通讯软件。Aliwangwang是淘宝官方推荐的交流工具。
淘宝店铺：所有淘宝卖家在使用淘宝旺铺或网店时，淘宝旺铺是比较常见的店铺，而每一家新店的诞生都是淘宝上的默认系统生成的店铺界面，常被称为普通店铺。
淘宝网铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家的，允许卖家使用淘宝提供的电脑和网络技术，实现与淘宝一般店铺展示形式不同的个性化店铺页面展示功能。
淘宝索引:基于淘宝的免费数据查询平台。通过输入关键字，可以搜索淘宝市场细分市场的热点、交易趋势，定位消费者群体的趋势变化。
快乐淘宝：2009年12月，淘宝和湖南卫视“快乐淘宝，”合资公司，扩大市场，电视购物不仅推出了2010年4月在湖南卫视“快乐淘宝”项目，还在淘宝上创建一个“快乐淘宝”独立子区和外部网站，创建电子商务结合电视媒体品牌新的商业模式。
淘宝基金：2013年11月1日中午，淘宝基金融资渠道上线，泰达瑞丽、国泰航空、鹏华、富国银行等众多基金也将成为首支在淘宝商城上线的基金。
淘点点：淘宝推出“淘点点”，希望重新定义“吃”。2013年12月20日，淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台——淘点点。通过淘点点，消费者可以下订单，随时付款，留下送货地址和电话，10分钟后，外卖商家就会把新鲜出炉的食物送到家门口。
2．淘宝技术应用
（1）网站界面设计：淘宝网不断改进和创新，使网站的画面更加简洁。
（2）客户服务中心：一旦用户有不理解的问题，可以到客服中心的页面寻求解决方案。客户服务中心包括四个板块：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学、买／卖安全。
（3）虚拟社区：淘宝虚拟社区的成功促进了消费者的信任。在虚拟社区下，有建议厅、咨询台、支付宝学校、淘宝故事、体验等。
（4）淘宝网实名认证：一旦淘宝发现用户注册信息中的主要内容不真实，淘宝可以随时终止与用户的服务协议
（5）交易平台：为了解决C2C网站支付问题，淘宝搭建了“支付宝服务”技术平台。
⑼ 淘宝网的特点
淘宝网的特点：
1、 会员注册系统。具有鲜明的中国特色——免费注册，用这种办法来招徕人气,使得网站流量窜升之快令人侧目。
2、淘宝的网上买卖系统。通过电子商务为双方提供了一个在线交易的网上交易平台，使买卖不再受时间地域的限制；广泛方便的比价、议价、竞价过程可以节约大量的时间和成本；参与的群体庞大，选择范围广，使价格优势强，品质优。极大的吸引了客户。
3、淘宝的支付系统。“支付宝”它是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务,是去年淘宝与工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全支付工具。就是网上买家先将货款打到支付宝账户上，支付宝确认到账之后通知网上卖家发货，买家在收到货物确认无误之后通知支付宝，支付宝再将货款转付卖家。支付宝的出现，无疑使得交易更安全，诚信，免去了交易双方的后顾之忧。
4、网络服务系统。A、 淘宝旺旺。使得您的沟通更及时，服务更贴心，交易更快捷。B、电子邮件系统。淘宝的电子邮件，及时提醒您交易的动态，保证每一笔交易都不会漏掉。
淘宝是电子商务网站的一个成功案例，是C2C经营模式的典型代表。整个的商业模式是：用户注册——身份认证——发布信息——购买——付款到支付宝——发货——确认收货——打款到商家——信用评价。
(9)淘宝网站的创新体现在哪里扩展阅读：
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品，其中有1种不达标，不达标率为25.0%。
2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。
⑽ 淘宝网的特色
淘宝网的特色：
1、初期营销
(1)“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。
(2) 淘宝网与MSN等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网开始组建战略联盟。
(3) 利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始，就利用热卖的贺岁片提高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。
2、网站质量
(1)网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。
(2) 客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。
(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。
3、免费优势
淘宝网从2003 年7 月成功推出之时，就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C市场，并在短短3 年时间内，替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日，阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”。2008 年10 月8 日，淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。
4、信用体系
淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。
5、交易平台
为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
6、安全制度
淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。
7、网店过户
从淘宝网获悉：“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放，这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件，即可向平台提出“过户”申请；过户后网店信誉保持不变，所有经营性的行为都会统一被保留。同时，淘宝对店铺过户双方也有一定约束，如原店铺参加签署的各类服务协议，过户后一并承接。
8、特色服务
同时是亚洲最大、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值、2亿优质特价商品，同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。
(10)淘宝网站的创新体现在哪里扩展阅读：
网站规模
截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
参考资料来源：网络：淘宝网