1. 网店客服外包的收费标准是什么
随着互联网技术的飞速发展的今天,淘宝行业逐渐产业化,从而成为一种商业模式,这种商业模式是具备一些游戏规则的,只有懂规则的人才会玩的时间更长。作为其中一种新型的产业:网店客服外包,渐渐地越来越多的淘宝商家开始尝试这种外包服务。
收费标准:目前网店客服外包有及两种方式,基础底薪加销售提成的方式是行业内用的最多也是最为商家所接受的方式。
合作模式:分为全店客服外包和部分客服外包两种。
合作周期:可分季度,月份,年份合作,临时活动客服外包合作。
结算方式:分先服务后收费及先付基础服务费后服务两种。
2. 网店客服外包价格
网店客服外包一般有3种收费体系方案:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500不等,可以约定绩效考核;
底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。
一般是按照月度收费的,关于周价格您自己换算成周就好。
3. 淘宝网店客服的外包一般多少钱、、 知道的请回答,谢谢
客服外包一般有这几种
一、临时外包,按天收费100/天,这类我们一般不守提点 时间9:00-23:00
二、活动客服,按天收费200/天,这第一类一样,因为工作量大所以是另算的
三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班16:00-23:00,长期客服外包是要算提点的,这个行情是在2%左右
四、长期的全天客服外包,3000/月 工作时间9:00-23:00,同样也是2%的提点
第二个问题:
区分问题是根据你的店铺来算的,如果店铺规模不是很大,我们可以一起包揽下来。如果是很大流量的店铺,那肯定是要进行区分的,毕竟人的精力是有限的。
第三个问题:
首先一个商品的成交包含很多因素,有运营,美工,客服和商品质量等。而客服外包只是其中一个部分,我们能做的是尽力服务好每一个过来咨询的客户,回答他们所有问题。至少我们可以保证的是,在原有的基础不变的情况下,将客服外包出去,是可以保证提高销量的。
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4. 网店客服外包要多少钱
现在客服外包的价钱好像不是很高,有一种叫零底薪+提成收费的,据说还挺划的来的,你可以试试
灵猫电商 貌似就是那一种吧!
5. 电子商务客服外包一月多少钱
电子商务客服外包一般一个月400元以上,主要看你的工作内容和工作难度及工作强度来衡量外包价格。
6. 网店客服外包大概费用是多少呢
2000左右哦
7. 淘宝客服外包一般多少钱
具体收费每家公司都不一样,一般有三种合作收费模式:
1、一种是低底薪+提成,一般是1500元+2%左右的客服销售额提成(提点也要区分店铺类目,看客单价);
2、还有一种收费方式是固定薪资模式,一般每月是4500-5500元左右一个专人专店坐席,具体价格范围要看店铺情况,可以约定绩效考核;
3、第三种方式也是用的比较多的计费方式,按店铺咨询量阶梯收费,咨询量小的店铺每月可能1000-1500元左右服务费就够,服务性价比非常高。
一般的客服服务商价格还可以根据店铺综合情况灵活报价,不死板。
8. 网站外包需要多少钱
模板网站的价格在1900~3500,定制的网站在3800~5000左右,不过看地区,一二线城市没有5000,基本没有人给你做定制开发。
9. 外包客服多少钱
外包客服一般有3种收费标准方案:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核;
底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。