A. 什么是网站faq
faq是英文的简写，就是问与答的意思，网站faq就是网站的帮助问答，黄页88网你看看就知道了。
B. 如何快速高效建立网站帮助文档知识库和专业FAQ平台
快速高效建立网站帮助文档知识库和专业FAQ平台可以用Baklib。
FAQ也叫常见问题帮助中心，可以快速帮助用户自主解决产品使用上的问题
FAQ的作用
通过减少重复发送给支持人员的电话和电子邮件，节省时间和金钱；
增强您在搜索引擎中的知名度（包含更多关键词的faq页面更易被搜索引擎喜欢）；
通过轻松找到他们要寻找的内容而不是搜索站点来改善用户体验。将答案直接连接到博客文章或内容页面可以使访问者更轻松地获取其他信息；
展示产品专业知识并增强您的专业形象，突出关键信息，引导用户，刺激消费。
整体布局：FAQ页面的整体风格上应该是简约式，需要让用户一眼就能找到自己想要的；
问题收集：建议先用工具做个问卷调查，讲产品使用或购买中的问题梳理下来让用户来排序，再开放给入口让他们提出问题；
问题分类：对问题进行分组划分，以快速帮助用户找到相关答案；
问题搜索：当问题较多后为了能够更快解决问题，一个好的智能检索则不可或缺。
如何构建常见问题（FAQ)页面
FAQ是一个页面涉及到网站开发，给大家推荐一个FAQ智能搭建工具Baklib。这个工具是我在网络经验如何制作FAQ教程中看到的，使用简单效果好推荐给大家。下面给大家看下我用这个工具制作出来的FAQ页面效果！
C. 设计FAQ目录结构应怎么做
注意网站目录层次不要过多，使用扁平状设计，一般三层之内还可以。目录名称不要过长，简短。目录结构要方便后期查找和分类不同的文件，尤其有静态文件生成的情况下。
D. 如何创建一个网站
由于目前所见即所得类型的工具越来越多，使用也越来越方便，所以制作网页已经变成了一件轻松的工作，不像以前要手工编写一行行的源代码那样。一般初学者经过短暂的学习就可以学会制作网页，于是他们认为网页制作非常简单，就匆匆忙忙制作自己的网站，可是做出来之后与别人一比，才发现自己的网站非常粗糙，这是为什么呢？常言道：“性急吃不了热豆腐”。建立一个网站就像盖一幢大楼一样，它是一个系统工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循这个步骤，按部就班地一步步来，才能设计出一个满意的网站。
一、确定网站主题
网站主题就是你建立的网站所要包含的主要内容，一个网站必须要有一个明确的主题。特别是对于个人网站，你不可能像综合网站那样做得内容大而全，包罗万象。你没有这个能力，也没这个精力，所以必须要找准一个自己最感兴趣内容，做深、做透，办出自己的特色，这样才能给用户留下深刻的印象。网站的主题无定则，只要是你感兴趣的，任何内容都可以，但主题要鲜明，在你的主题范围内内容做到大而全、精而深。
二、搜集材料
明确了网站的主题以后，你就要围绕主题开始搜集材料了。常言道：“巧妇难为无米之炊”。要想让自己的网站有血有肉，能够吸引住用户，你就要尽量搜集材料，搜集得材料越多，以后制作网站就越容易。材料既可以从图书、报纸、光盘、多媒体上得来，也可以从互联网上搜集，然后把搜集的材料去粗取精，去伪存真，作为自己制作网页的素材。
三、规划网站
一个网站设计得成功与否，很大程度上决定于设计者的规划水平，规划网站就像设计师设计大楼一样，图纸设计好了，才能建成一座漂亮的楼房。网站规划包含的内容很多，如网站的结构、栏目的设置、网站的风格、颜色搭配、版面布局、文字图片的运用等，你只有在制作网页之前把这些方面都考虑到了，才能在制作时驾轻就熟，胸有成竹。也只有如此制作出来的网页才能有个性、有特色，具有吸引力。如何规划网站的每一项具体内容，我们在下面会有详细介绍。 四、选择合适的制作工具
尽管选择什么样的工具并不会影响你设计网页的好坏，但是一款功能强大、使用简单的软件往往可以起到事半功倍的效果。网页制作涉及的工具比较多，首先就是网页制作工具了，目前大多数网民选用的都是所见即所得的编辑工具，这其中的优秀者当然是Dreamweaver和Frontpage了，如果是初学者，Frontpage2000是首选。除此之外，还有图片编辑工具，如Photoshop、Photoimpact等；动画制作工具，如Flash、Cool 3d、Gif Animator等；还有网页特效工具，如有声有色等，网上有许多这方面的软件，你可以根据需要灵活运用。
五、制作网页
材料有了，工具也选好了，下面就需要按照规划一步步地把自己的想法变成现实了，这是一个复杂而细致的过程，一定要按照先大后小、先简单后复杂来进行制作。所谓先大后小，就是说在制作网页时，先把大的结构设计好，然后再逐步完善小的结构设计。所谓先简单后复杂，就是先设计出简单的内容，然后再设计复杂的内容，以便出现问题时好修改。在制作网页时要多灵活运用模板，这样可以大大提高制作效率。
六、上传测试
网页制作完毕，最后要发布到Web服务器上，才能够让全世界的朋友观看，现在上传的工具有很多，有些网页制作工具本身就带有FTP功能，利用这些FTP工具，你可以很方便地把网站发布到自己申请的主页存放服务器上。网站上传以后，你要在浏览器中打开自己的网站，逐页逐个链接的进行测试，发现问题，及时修改，然后再上传测试。全部测试完毕就可以把你的网址告诉给朋友，让他们来浏览。
七、推广宣传
网页做好之后，还要不断地进行宣传，这样才能让更多的朋友认识它，提高网站的访问率和知名度。推广的方法有很多，例如到搜索引擎上注册、与别的网站交换链接、加入广告链等。
八、维护更新
网站要注意经常维护更新内容，保持内容的新鲜，不要一做好就放在那儿不变了，只有不断地给它补充新的内容，才能够吸引住浏览者
http://lizihe.126.com
E. FAQ制作是什么意思啊
FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。
在很多网站上都可以看到FAQ，列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单，但不经过说明可能很难搞清楚的问题，有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户，其实在很多情况下，只要经过简单的解释就可以解决这些问题，这就是FAQ的价值。
在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好
的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的一般问题，以及常见问题。这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本，并且增加了顾客的满意度。因此，一个优秀的网站，应该重视FAQ的设计。
一般是指产品的说明或者使用帮助，如社区软件PHPWind帮助中心：专门介绍phpwind的使用教程和技术分析，使用说明，网络的帮助中心，有的直接当网络全书。其实像网络知道和网络就是一个很庞大的FAQ，spacebuilder用户社区中的FAQ就采用了，类似网络知道的社会化问答模式。
FAQ是客户常见的问题，设计的问题和解答都必须是客户经常问到和遇到的。为保证FAQ的有效性，首先要经常更新问题，回答客户提出的一些热点问题；其次是问题要短小精悍，对于提问频率高的常见的简单问题，不宜用很长的文本文件，这样会浪费客户在线时间。而对于一些重要问题应在保证精准的前提下尽可能简短。为保证方便客户使用，首先FAQ应该提供搜索功能，客户通过输入关键字可以直接找到有关问题；其次是问题较多时，可以采用分层目录式的结构组织问题的解答，但目录层次不能太多，最好不要超过四层；第三是将客户最经常提问的问题放到前面，对于其他问题可以按照一定规律排列，常用方法是按字典顺序排列；第四对于一些复杂问题，可以在问题之间设计链接，便于方便地找到相关问题的答案。
F. 你好，我想做一个公司的FAQ，有什么软件可以做了推荐一下，谢谢！
制作企业FAQ的软件我推荐Baklib。
FAQ也叫常见问题帮助中心，可以快速帮助用户自主解决产品使用上的问题
FAQ的作用
通过减少重复发送给支持人员的电话和电子邮件，节省时间和金钱；
增强您在搜索引擎中的知名度（包含更多关键词的faq页面更易被搜索引擎喜欢）；
通过轻松找到他们要寻找的内容而不是搜索站点来改善用户体验。将答案直接连接到博客文章或内容页面可以使访问者更轻松地获取其他信息；
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问题分类：对问题进行分组划分，以快速帮助用户找到相关答案；
问题搜索：当问题较多后为了能够更快解决问题，一个好的智能检索则不可或缺。
如何构建常见问题（FAQ)页面
FAQ是一个页面涉及到网站开发，给大家推荐一个FAQ智能搭建工具Baklib。这个工具是我在网络经验如何制作FAQ教程中看到的，使用简单效果好推荐给大家。下面给大家看下我用这个工具制作出来的FAQ页面效果！
G. 如何制作网站的FAQ
FAQ也叫常见问题帮助中心，可以快速帮助用户自主解决产品使用上的问题
FAQ的作用
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如何构建常见问题（FAQ)页面
整体布局：FAQ页面的整体风格上应该是简约式，需要让用户一眼就能找到自己想要的；
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FAQ是一个页面涉及到网站开发，给大家推荐一个FAQ智能搭建工具Baklib。这个工具是我在网络经验如何制作FAQ教程中看到的，使用简单效果好推荐给大家。下面给大家看下我用这个工具制作出来的FAQ页面效果！
H. 制作网站的FAQ时，需要考虑哪些功能，要有哪些注意事项
一定要从用户的角度考虑问题
1、基层用户：什么都不会的
2、初级用户：会一点，但是不太习惯你的网站风格
3、高级用户：会，但是不相信你的网站
从这几个角度去看一下，然后再去制作
faq不是一次就能做好的
一定要听取广大用户的意见和问题
及时更新
I. 如何设计和管理客户网站faq常见问题解答部分
你可以先用表单大师设计一个问题反馈表，用来收集客户的问题，然后再针对热点问题整理出FAQ