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官方网站买的手机怎么退货

发布时间: 2022-06-30 18:08:09

① 苹果手机在官网买怎么退换货

直接在官网上的订单内选择退换货,或者先去线下零售店咨询下操作流程,说不定当场就能退换

② 在苹果官网买了手机,怎么申请退款

如果您对于在苹果官网购买的新 iPhone 或者其它苹果产品不满意,可以申请退货,请参考如下信息:

一、退货条件

1.需要在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。

2.商品需要完好无损退回,退回的 iPhone 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。

购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?

3.如果您申请并收到了普通发票,则需将其与商品一并退回。

二、退货流程

1.使用您的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。

购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?

2.登录后,您将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

3.如果您有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。

4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。

三、查询退货状态

访问订单列表页面可查看最新的退货信息。

四、退款相关

苹果官方在收到您退还的物品并且检测无误之后,会即刻处理您的退款。具体收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同:

国际信用卡:两周内完成退款。

支付宝、微信、Apple Pay、分期付款:5个工作日内。

需要注意的问题:

产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

如果您是通过其它渠道购买苹果产品,请查看相应渠道或平台的退货规则。

③ 苹果官网买的手机怎么退货

可以。1.使用您的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。

购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?

2.登录后,您将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

3.如果您有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。

4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。

④ 苹果官网定的手机可以退款吗

可以的

在苹果官网订购的手机以及其他商品,都可以在订单中申请退款或者退货退款。

如手机等需要激活使用的,也可以在送达起14天内申请退货退款。

当然,前提是没有对商品完成会影响第二次销售的损伤。

⑤ 苹果官网买手机怎么退款

苹果退换货(款)政策:

如需退回产品,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权(RMA),并将未损坏的产品附带原始发票和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,将对其进行更换或以原始付款方式退款。

注意,只支持国内退款,不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。注意,尽管苹果将在7天内退款,但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题,请联系发卡银行。

公司简介:

苹果公司(Apple Inc. )是美国一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc.),2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司1980年12月12日公开招股上市,2012年创下6235亿美元的市值记录,截至2014年6月,苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。

⑥ 官网买苹果手机能退吗

可以的。

您可以在14天内退回货物,需要注意的是退回的iPhone除了本机还需要包装及配件,退货可以使用您的Apple ID登录到官网的订单列表,进入详情页后,选择【发起退货】,按照说明预约上门取件。

1、苹果允许您在购买后14天之内退回货物,款项会根据原路返还。

2、需要注意的是退回的iPhone必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。

3、退货可以通过使用您的Apple ID和密码登录官网的【订单列表】页面,然后看到最近的订单商品,找到需要退货的商品点击进入【订单详情】页面,点击订单详情中的【发起退货】,选择你想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

⑦ 苹果官网买的手机怎么退款

从官网订单,选择退款退货,但是必须按照要求流程进行退换货!苹果官方售后服务中心电话400-666-8800

⑧ 苹果官网买的手机未发货不想要了可以退款吗

可以退款。

苹果官网买的手机还没发货能全额退款,苹果官网买的14天内可以无理由退货。如果申请了电子普通发票,原发票会在退货完成后失效。如果办理的是部分退货,未退货的商品发票将会在退货完成后,发送到电子邮箱或iMessage信息所用的电话号码。

如果申请并收到了纸质普通发票,则须将其与商品一并退回。若你的发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。

如果是公司用户,申请并收到了增值税专用发票,请将未认证抵扣的专票退回至Apple进行后续退货处理,若专票已认证抵扣请自行办理红字通知单并将红字通知单和发票复印件寄回Apple。

产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

以下产品不可退货:订购的软件升级计划、Apple Store礼品卡及任何Apple开发人员联盟产品。

如果软件外包装上附有软件许可的封印,且您在打开软件包装前能看到该软件许可,则软件一旦拆封不得退货。作为特例,如果您不同意Apple品牌软件的许可条款,您可以退回该软件,但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。

⑨ 官网买的手机可以退款吗

可以,如果它的质量有问题的话你也可以退这个应该有个一张申请退款,会有或者是一张保修卡你都可以试一下

⑩ 在苹果官网买手机怎么退款

可以退款的。按下列条例申请即可!

苹果退换货政策:

如需退回产品,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权(RMA),并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,将对其进行更换或以原始付款方式退款。

注意,只支持国内退款,不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。注意,尽管苹果将在7天内退款,但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题,请联系发卡银行。

(10)官方网站买的手机怎么退货扩展阅读
售后服务

2012年7月24日,“广东十大消费潜规则”出炉,其中“苹果公司电子产品售后服务部分规定涉嫌霸王条款”引起了广泛关注。苹果公司公布的产品相关维修规定,“维修可用翻新件,旧件归自己”、“修坏产品仅赔维修款”、“运输损坏不能免费维修”、“逾期未取机视为消费者放弃产品”等多项内容,存在不公平格式合同条款,侵犯消费者知情权、公平交易权。

2011年9月,在韩国政府压力下,苹果公司承诺如果在购机一个月内发现iPhone存在瑕疵,苹果公司将为用户免费更换新机而非翻新机,从而符合韩国本土的售后服务规定。但在中国,苹果的维修条款同样与中国法律不符,却并没有整改。

根据中国从2001年11月15日起开始施行的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第20条:“换货时,应当提供新的商品。”

曾有媒体报道,在2012年4月26日国家质量监督检验检疫总局给天津市和平区消费者协会的回函中,明确指出苹果所谓的“更换整机维修”应为换货,也就是说,无论是换零件,还是换整机部件,都应换全新的。中消协主要点评了多处苹果维修合同中存在的霸王条款。

其中,苹果规定“维修更换的部件采用全新或翻新的部件。新备件归客户,更换下来的旧备件归苹果公司所有”。

中消协指出,苹果掩盖了其使用翻新零配件的可能,违反了合同法相关规定,侵犯了消费者的知情权和自主选择权。苹果维修合同中指出,维修中心不承担对数据、程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任。中消协则提出,经营者因保管或者维修不当,造成产品及相关数据毁损、灭失的,应当依法承担赔偿责任。根据中国有关法律,上述条款应属无效条款。

针对苹果维修合同中关于“凡因运输原因或客户自身原因造成的产品损坏不享受苹果免费维修”的内容,中消协认为,在修理者与厂家之间运输和厂家运送给消费者的情况下,苹果公司或者其授权机构负有向消费者完好交付手机的义务。交付前产品毁损、灭失的风险由经营者承担。