Ⅰ 淘宝网的特色
淘宝网的特色:
1、初期营销
(1)“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度,使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面,通过广告宣传,让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。
(2) 淘宝网与MSN等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变,因此,淘宝网开始组建战略联盟。
(3) 利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始,就利用热卖的贺岁片提高了其知名度,而且还把道具拿到网上拍卖。
2、网站质量
(1)网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁。
(2) 客服中心。一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括:帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。
(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功,促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。
3、免费优势
淘宝网从2003 年7 月成功推出之时,就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C市场,并在短短3 年时间内,替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日,阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”。2008 年10 月8 日,淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。
4、信用体系
淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
5、交易平台
为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
6、安全制度
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
7、网店过户
从淘宝网获悉:“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放,这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件,即可向平台提出“过户”申请;过户后网店信誉保持不变,所有经营性的行为都会统一被保留。同时,淘宝对店铺过户双方也有一定约束,如原店铺参加签署的各类服务协议,过户后一并承接。
8、特色服务
同时是亚洲最大、最安全的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值、2亿优质特价商品,同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。
(1)淘宝网站特点有哪些扩展阅读:
网站规模
截至2014年底,淘宝网拥有注册会员近5亿,日活跃用户超1.2亿,在线商品数量达到10亿,在c2c市场,淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛,据易观2014年最新发布的手机购物报告数字,手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前,淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
参考资料来源:网络:淘宝网
Ⅱ 淘宝网站的网页设计特色有哪些
1、统一字体的应用,不能出现各种各样的字体,字体选择要少而精,包括中文字体和英文字体。
2、宣传口语往往就是一句话,可以是品牌的一个定位,也可以是品牌的风格描述,也可以一句情感化的广告语。在理想情况下,店铺的设计应该围绕这句宣传口语来进行,这是很难的但也是最重要的,这里强调文案功底和设计功底,一般的店铺都没法做到这个层次。
3、一般情况下需要三个颜色,一个是基础色,一个是辅助色,还一个是突出色。实际运用中当然不可能只用三个颜色,这三个颜色是作为基准色存在的。不管店铺怎么改版,这三个颜色都还在,这样才能保证店铺设计的统一及连贯。
4、象征图案的设计是和标准色组合使用的,一个店铺不能只靠logo来识别,其他还需要识别的地方就要靠标准色和象征图案来完成。
(2)淘宝网站特点有哪些扩展阅读:
淘宝网站的网页设计要点:
1、设计一个营造氛围和感觉的店标。
好的店标很重要,搜索就会跟随店名出现在页面上。店标不仅要美要特别,还要突出产品的特点,更要符合店里营造的氛围和感觉。
2、产品分类明确,便于买家查看。
一般店里面都会卖很多产品,哪怕同一个牌子的产品也可能有几十种,如果不进行明确分类的话,顾客进店里会觉得很乱。
所以掌柜归们需要把自己的产品进行分类。分类的方法也有很多种,就拿衣服来说,可以按产品的款式分,可以按品牌分类,可以按价格高低分类等等,也可以综合使用。
3、产品介绍要仔细,突出产品特点。
除了最原始的商品描述外,还可以加一个 "店主推荐",并且把这个"店主推荐"放在产品介绍的首要位置或者产品标题上。买家一看归纳的这些评价就能很方便地了解各个产品,为挑选提供了很好的参考,既方便了客人,也方便了自己。
4、产品一定货真价实 。
网上开店靠的是信誉,信誉很主要取决于产品的质量和效果。如果产品好,自然回头客多,所以产品一定要货真价实,要找到专业可靠的货源。
Ⅲ 淘宝网的模式与特点
通利电子为你分析淘宝网商业模式优缺点:
1)速度
页面打开速度快、较稳定。无论用IE、foxfire、QQ浏览器或是The World,还是最新的Google Chrome,第一感觉是无需等待,访问页面、论坛和其它常用功能如上传等速度都较满意。
2)注册/登录
注册用户简单快速,必填项只有用户名、密码、邮箱,省却了很多繁琐的手续。同时提供安全登陆通道,保障了用户信息的安全性,有效防止木马病毒窃取密码。
3)UI设计
个人不太苟同淘宝的UI设计,整体感觉想要展示的信息量太多,社区的、促销的、资讯的统统都要推荐,再加上广告位,以至于显得乱,但因其购物流程很顺畅,思路清晰,逻辑性强,且大多数用户的购物习惯是“搜索+分类+促销”,因此,在其强大的搜索功能下,页面表现形式显得就不是那么重要了。
4)功能设计
淘宝曾在几个月前对主页头部的功能区域做了调整,进行了很好的归纳,通过“我要买”和“我要卖”区分了买家和卖家,通过“我的淘宝”直接进入个人帐户。但感觉稍不满意的是,原来的“收藏夹”入口被挪到“我的淘宝”里了,也就是说不能从主页直接进入收藏夹,必须先进入“我的淘宝”,才有“收藏夹”的入口。这一点个人感觉比较不方便。
更多的高级功能设置在“我的淘宝”中,功能很全面,操作方便,页面左右的信息内容划分合理,重点的布局很恰当。
通过“我的淘宝”也能很方便的进入到社区和博客。淘宝的论坛有相当高的人气,经常会有一些有意思的活动来刺激社区的互动;博客界面则很简单,没有什么花哨的定制功能,功能性不强,个人感觉还是更喜欢新浪博客。另外淘宝的博客与论坛之间缺乏关联,互动性不高,娱乐性也不太够,未能够很好的刺激博主的活跃性。
5)支付方式
淘宝目前的主要支付方式是支付宝和网银,当然也有转帐、现金、货到付款等其它买卖双方自行约定的方式。支付宝是比较安全的第三方支付平台,最大限度地保证了买家的利益,但是也有一定的缺陷。比如对付款后出现问题的商品未有很好的解决平台;取证困难、申请投诉流程较繁琐;客服处理时间久,等等。很多买家宁愿吃点小亏也不愿意走投诉流程。若能在支付宝以外提供更多的保障性服务,或延长退换货时间,或售后三包服务,或对于投诉卖家有更严厉的惩罚措施,或在买家确认、申诉、退款等环节制定严格的流程机制及监督机制等。
6)导购信息
合理的导购信息让用户对所要购买的产品能进行客观的了解和比较。
商品信息是买家最关注的,详细的文字说明和图片展示,包括商品价格、商品规格指标、快递费用、出价记录、用户评价等信息都是非常重要的购买参考指标。但目前仅购买完成以后才可进行双方互评,并且多数用户仅仅只是给个评分而已,并不做评论。最好开放评论,无论是否采购均可品评。就如新浪新闻的评论就是其一大特色。
“信用度”也是决定购买的另一大参考指标。虽然淘宝对于信用等级的评定以及如何判断信用值做了说明,同时也可以查到每一名买家对该卖家的评价,但还是不乏一些弄虚作假、刷信用的卖家。
7)沟通工具的控制
站内信、IE版旺旺这些沟通工具还不能有效防止骚扰,比如屏蔽或拒绝垃圾信息,对于刻意发广告或是虚假中奖消息等恶劣用户加入黑名单。
8)比较购物
目前淘宝只可手动选择进行商品与商品的对比,如果同类商品的卖家与卖家之间能进行比较,包括商品的质量和价格、用户评价、信誉等信息,同时对于同类商品的卖家可以建立排行榜之类的参考,从各种角度来综合对比评价。
一个成功的电子商务网站的核心在于:完备的网络基础设施;客户的个性化、人性化服务;提供安全的帐户管理和支付平台;买卖双方的诚信机制;对于交易的监督、审核及完善的售后体系。
Ⅳ 分析淘宝网B2B、C2C的特点
摘要 与其他电子商务模式比较,C2C电子商务具有以下几个特点:
Ⅳ 淘宝网购物的优缺点
第一、淘宝的优势:
1、第三方平台的设立,增加了网上支付的安全性。
2、淘宝账户的安全设置,设置手机绑定,通过动态口令卡,可以增加淘宝账户的安全性。
3、最安全的办法是升级支付盾,即数字证书的升级。
第二、淘宝网的劣势:
1、用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取,用户的信息安全得不到保障。
2、恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗,损害了消费者的利益。
(5)淘宝网站特点有哪些扩展阅读
淘宝的主要产品
1、阿里旺旺
阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯,淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。
2、淘宝店铺
淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。
Ⅵ 淘宝网的特点
淘宝网的特点:
1、 会员注册系统。具有鲜明的中国特色——免费注册,用这种办法来招徕人气,使得网站流量窜升之快令人侧目。
2、淘宝的网上买卖系统。通过电子商务为双方提供了一个在线交易的网上交易平台,使买卖不再受时间地域的限制;广泛方便的比价、议价、竞价过程可以节约大量的时间和成本;参与的群体庞大,选择范围广,使价格优势强,品质优。极大的吸引了客户。
3、淘宝的支付系统。“支付宝”它是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务,是去年淘宝与工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全支付工具。就是网上买家先将货款打到支付宝账户上,支付宝确认到账之后通知网上卖家发货,买家在收到货物确认无误之后通知支付宝,支付宝再将货款转付卖家。支付宝的出现,无疑使得交易更安全,诚信,免去了交易双方的后顾之忧。
4、网络服务系统。A、 淘宝旺旺。使得您的沟通更及时,服务更贴心,交易更快捷。B、电子邮件系统。淘宝的电子邮件,及时提醒您交易的动态,保证每一笔交易都不会漏掉。
淘宝是电子商务网站的一个成功案例,是C2C经营模式的典型代表。整个的商业模式是:用户注册——身份认证——发布信息——购买——付款到支付宝——发货——确认收货——打款到商家——信用评价。
(6)淘宝网站特点有哪些扩展阅读:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。
Ⅶ 淘宝网提供了哪些功能有什么特色
淘宝不是单一的C2C网络集市,而是包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
(7)淘宝网站特点有哪些扩展阅读:
在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
2005年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万工作的机会,帮助更多网民在淘宝网上就业,甚至于创业。
直到了2007年,淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下,通过淘宝网进行的消费,无论从数量还是金额却都在逆势而升。
Ⅷ 淘宝网站分析
1、淘宝结构
阿里旺旺:一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。
淘宝店铺:指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。
淘宝指数:是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。
快乐淘宝:2009年12月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场,不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目,还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
淘宝基金:2013年11月1日中午,淘宝基金理财频道上线,泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。
淘点点:淘宝推出“淘点点”,希望重新定义“吃”。2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。通过淘点点,消费者可以随时随地自助下单、付款,留下送货地址和电话,十几分钟后,外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。
2、淘宝功能
亚洲最大、最安全的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值==. 2亿优质特价商品,同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。
3、淘宝技术运用
(1)网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁。
(2) 客服中心。一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括:帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。
(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功,促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。
(4)淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议
(5)交易平台。为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。
(8)淘宝网站特点有哪些扩展阅读 :
安全制度
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,且,一个人不能同时申请两种认证。淘宝同样引入了信用评价体系,点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。
对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题,淘宝推出了名为"支付宝"的付款发货方式,以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候,通过淘宝的工行接口付款,用户不用负担汇费。
购物尤其在购买大件商品的时候,注意看卖家是否同意使用支付宝,如果同意支付宝,那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺,你可以和卖家联系。
参考资料来源:网络-淘宝网
Ⅸ 淘宝,天猫,京东,唯品会,当当网,亚马逊各有什么特点和异同
1、作为一个在线交易平台,当当网和卓越亚马逊都有自己的搜索引擎。卓越网的搜索引擎有更详细的搜索类别,而当当网的搜索引擎相对简单。亚马逊的搜索引擎没有热门搜索,而当当却有。
2、在价格方面,卓越亚马逊的价格稍微比当当网低一些,当当网一直以来都保持免费陪送,而卓越亚马逊是由本年开始才实行免费陪送的。
3、与网站首页相比,当当网站的首页比较凌乱,产品目录分类比较精细,便于搜索。此外,它还有各种产品的排行榜,便于消费者参考和比较。亚马逊的主页相对简洁,但产品搜索目录不如当当的详细。
4、信誉,亚马逊的可信度比当当网略高,这主要归因于他们的工作方式略有不同,亚马逊是一个完整的操作,独立机构的形式,而当当网网络运营自己的主体同时打开门,让人们有机会可以当当网上销售的商品,但它可能出现一些预计的现象,它对当当网的可信度有一定的影响。
5、对于某一独立产品,当当有一套详细的介绍和人们的评论,而卓越亚马逊在这方面则更为简洁。
6、当当网的信息更新速度快于商品更新速度,这是致命的,而亚马逊没有这个问题。
(9)淘宝网站特点有哪些扩展阅读:
天猫主要由品牌商占据,只作为公众平台,通过广告、结算、佣金等方式盈利。
京东和当当网在使用前从自营模式是商品,京东是基于3 c产品,当当网图书商品开始,然而,最近,为了扩大销售规模和销售类别,京东和当当网也逐渐的租户,满足用户的多样化需求的产品一站式购物中心。
最终的模式还是开放平台入驻,但京东如果在物流支持方面做得更好,可能会超过天猫。由于入驻商家自行完成全国分销和服务的可能性较小,京东在供应链和物流链体系建设后,商家可以更多地专注于产品和品牌,京东则负责平台营销、售后和物流。
当当:优势:书有时候搞活动比较便宜,
劣势:其他优势基本上没有了。没有自己的快递,快递速度远远不如京东快,产品正品做的远远不如京东好。商家管理也不如京东,很乱,感觉比天猫还乱。产品丰富度又远不如天猫。所以当当很尴尬。
Ⅹ 淘宝网的风格和特点是怎样
淘宝网的风格功能:
1.最初的营销
(1)“乡村围绕着城市”。由于国家加强了对短信的监管,大量中小网站和个人网站失去了利润来源。淘宝在这些小网站上投放广告,并通过广告宣传,让广大消费者知道有这样一个C2C电子商务网站。
(2)淘宝网与MSN等门户网站结盟。随着人们对淘宝的看法发生了巨大转变,该公司开始形成战略联盟。
(3)利用媒体进行市场宣传。2004年,淘宝启动了北京国际广播电视周,利用受欢迎的贺岁片来提升知名度,并在网上拍卖道具。
2.网站质量
(1)网站界面设计。淘宝网不断改进和创新,使网站画面更加简洁。
(2)客户服务中心。一旦用户有不懂的问题,可以到客服中心页面寻求解决方案。客服中心由帮助中心、淘宝友互助吧、淘宝大学、买卖安全四部分组成。
(3)虚拟社区。淘宝虚拟社区的成功提升了消费者的信任。在虚拟社区下,有建言堂、信息办公室、支付宝学校、淘宝故事、谈经验等版块。
3.免费的优势
2003年7月,淘宝网成功上线,短短3年时间就以“free”品牌迅速打开了中国C2C市场,并在短短3年时间内取代ebay,成为中国C2C市场的领导者。2005年10月19日,阿里巴巴宣布“淘宝将继续免费3年”。2008年10月8日,淘宝在新闻发布会上宣布将继续免费。
4.信用体系
淘宝实名认证。一旦淘宝发现用户注册信息的主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与用户的服务协议。
利用网络信息共享的优势,建立公开透明的信用评价体系。淘宝网信用评估系统的基本原理是:交易成功后,双方要互相做一个信用评估。
5.电子交易平台
为了解决C2C网站支付的问题,淘宝创建了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司和公安部门共同推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家担心无法通过支付提前拿到所购买的产品,或收到与卖家在网上声明不符的劣质产品的担忧。这也解决了卖家担心如果他们先发货就得不到报酬的问题。
6.安全系统
淘宝还注重完整性和安全性的建设,引入实名认证系统,区分个人用户和企业用户的认证。这两种身份验证需要提交不同的信息。个人用户认证只需要提供身份证明,企业认证还需要提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
7.在线商店转让
我们从淘宝网上了解到,2013年7月24日,“网店转让”的在线入口正式开通,这意味着网店经营者在未来只要满足一些必要条件,就可以申请“转让”到平台上。所有权转让后店铺声誉保持不变,所有经营行为将统一保留。同时,淘宝对双方店铺的转让也有一定的限制。例如,原店铺签订的各种服务协议,在转让后接管。
8.特色服务
同时,是亚洲最大、最安全的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家里,数码,手机/点卡预付费手机,2亿年优质特价,同时保证交易(第一个)在收到付款,第一次付,假支付三,七天无理由退货,数码免费维修等安全交易服务。
(10)淘宝网站特点有哪些扩展阅读:
注意事项:
截至2011年底,淘宝网日交易额达到峰值43.8亿元,直接创造充分就业270.8万人。随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C在线市场转变为包含C2C、团购、分销、拍卖等电子商务模式的综合零售商圈。
截至2014年底,淘宝拥有近5亿注册会员,日活跃用户超过1.2亿,在线商品10亿件。在C2C市场,淘宝占95.1%的市场份额。淘宝在移动端发展迅速。根据易观国际2014年发布的最新手机购物报告数据,手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。到目前为止,淘宝已经创造了467.7万个直接就业机会。
随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C线上市场转变为包含C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等电商模式的综合零售圈。