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国家投诉网站都有哪些

发布时间: 2022-06-13 18:50:52

① 消费者投诉平台有哪些

消费者投诉平台有中国消费者协会投诉和解监督平台全国12315平台中国消费者协会

1、中国消费者协会投诉和解监督平台


点击访问:http://hjxt.cca.cn/

中国消费者协会投诉和解监督平台 是中国消费者协会建立的网络维权站点,旨在疏通《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的“与经营者协商和解”的途径。当发生消费者权益争议时,消费者可以通过平台直接向经营者提出诉求。

平台通过减少消费争议处理环节,提高消费争议和解率,降低消费者维权成本,提升消费品质,营造安全放心的消费环境。同时,平台兼有听取、征求、分析消费者对商品和服务质量的意见和建议的责任,发挥社会监督作用。

2、全国12315平台

点击访问:http://www.12315.cn/

全国12315互联网平台,是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用。

3、中国消费者协会

点击访问:http://www.cca.org.cn/tsdh.html

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

(1)国家投诉网站都有哪些扩展阅读:

消费者投诉形式:

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:

(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;

(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

(四) 具体的投诉请求;

(五) 投诉的日期。

② 除了消协12315和市长热线12345,还有哪些网站可以投诉

2018年5月23日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,意见提出建立“12345”统一政务咨询投诉举报平台。各平台电话热线及咨询投诉等民生问题整合为统一热线:12345。

各类投诉电话列举如下:

市长热线客服电话:12345

文化市场综合执法热线:12318

消费者申诉举报热线:12315

环保监督客服电话:12369

城建服务热线:12319

价格监督举报热线:12358

交通运输服务监督电话:12328

质量技术监督热线:12365

国家旅游咨询服务热线:12301

劳动保障客服电话:12333

药品投诉举报咨询电话:12331

投诉使用范围:

12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。

12345服务热线一般用于:

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

注:各地实际不同,以当地政府文件为准



③ 投诉平台哪个好用

一、12315互联网平台
普通人维权难?收藏这6个超管用的投诉网站,帮你解决80%的难题

12315,消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,这一串数字大家应该都不陌生。

在消费时,如果你与商家产生了各种纠纷,打这个电话能减少很多麻烦。

从网上的反馈来看,12315的处理速度和效果都比较令人满意。

一般来说,12315都是倾向于保护消费者的,大部分商家会选择立即赔偿道歉。

案例1:共享单车退款

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案例2:遭遇霸王条款

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案例3:买到过期商品

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需要强调一点,对付霸王条款、嘴硬脾气差的商家,请12315介入准没错。

如果遇到处理过程很慢的也请耐心等待,因为在12315部门所有投诉单一定要解决了才会结案的,很负责。

另外,12315现在也可以在微信小程序上投诉,可以说越来越便民了。

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二、市长热线/便民热线
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消费问题找12315,那么遇到日常生活中的其他麻烦,就找12345解决吧。

每个城市都有12345,在哪个城市拨打就接通哪个城市的市政府。

这个电话真的特别管用,还会在解决后对投诉人进行回访,态度也相当好。

广场舞扰民、楼下小摊喇叭声太大、施工太吵、莫名停电停水、无人车挡路,都可以找市长热线。

三、国家邮政局申诉网站

④ 投诉平台有哪些

12315互联网平台

这个平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。这个平台不管是我们线上、还是线下只要出现侵害消费者利益的事都可以投诉。

什么平台能解决百姓投诉

可以解决百姓投诉的平台有很多,例如:12315互联网平台、市长热线/便民热线、国家邮政局申诉网站、工信部、网信办举报中心等。

自从西安奔驰事件爆发后,“维权难”这一问题再次成为了社会热点。日常生活中,被骗钱、买到伪劣产品、快递丢件、装修陷阱等让人防不胜防。今天给大家推荐一些实用的投诉网站,保证大家有效维护自己的权利。

1、12315互联网平台

12315,消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。在消费时,如果你与商家产生了各种纠纷,打这个电话能减少很多麻烦。从网上的反馈来看,12315的处理速度和效果都比较令人满意。一般来说,12315都是倾向于保护消费者的,大部分商家会选择立即赔偿道歉。

2、市长热线/便民热线

消费问题找12315,那么遇到日常生活中的其他麻烦,就找12345解决吧。每个城市都有12345,在哪个城市拨打就接通哪个城市的市政府。这个电话真的特别管用,还会在解决后对投诉人进行回访,态度也相当好。

3、国家邮政局申诉网站

号称快递公司最怕被人在这上面投诉的网站。无数网友亲身试用过后泣血安利,专门针对快递的投诉网站,绝对管用。现在的网购人群越来越庞大,丢件、寄错件、快件损毁什么的简直多如牛毛。相信很多人都曾尝试找快递解决过问题,甚至大吵一架,大多数结果是不了了之。但是,只要在这个网站投诉,你立即会看到奇效。

4、工信部

三大运营商为抢夺用户打得不可开交,但在用网时,我们依然遇到很多令人气愤的问题。工信部的部长信箱和举报电话,就是专门用来投诉解决各类运营商问题的。网络质量太差、垃圾短信骚扰、乱收费扣费,都可以在这上面投诉,用过的都说好。

5、网信办举报中心

我们可能经常在网上看到“网信办”这三个字,但实际上可能很少有人知道这个部门究竟是干嘛的。造谣传谣、垃圾病毒、诈骗赌博、低俗色情、封建迷信、极端宗教等违规内容,其实都可以在这上面举报。举报方法也很简单,共有九个类别可供选择,选择后填写相关信息就可以了。

⑥ 全国最有效的投诉平台

摘要 “12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

⑦ 什么平台能解决百姓投诉

一、12315互联网平台
12315,消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,这一串数字大家应该都不陌生。
在消费时,如果你与商家产生了各种纠纷,打这个电话能减少很多麻烦。
从网上的反馈来看,12315的处理速度和效果都比较令人满意。
一般来说,12315都是倾向于保护消费者的,大部分商家会选择立即赔偿道歉。
案例1:共享单车退款
案例2:遭遇霸王条款
案例3:买到过期商品
需要强调一点,对付霸王条款、嘴硬脾气差的商家,请12315介入准没错。
如果遇到处理过程很慢的也请耐心等待,因为在12315部门所有投诉单一定要解决了才会结案的,很负责。
点击此处访问12315互联网平台
另外,12315现在也可以在微信小程序上投诉,可以说越来越便民了。
二、市长热线/便民热线
消费问题找12315,那么遇到日常生活中的其他麻烦,就找12345解决吧。
每个城市都有12345,在哪个城市拨打就接通哪个城市的市政府。
这个电话真的特别管用,还会在解决后对投诉人进行回访,态度也相当好。
广场舞扰民、楼下小摊喇叭声太大、施工太吵、莫名停电停水、无人车挡路,都可以找市长热线。
三、国家邮政局申诉网站
号称快递公司最怕被人在这上面投诉的网站。
无数网友亲自试用过后泣血安利,专门针对快递的投诉网站,绝对管用。
现在的网购人群越来越庞大,丢件、寄错件、快件损毁什么的简直多如牛毛。
相信很多人都曾尝试找快递解决过问题,甚至大吵一架,大多数结果是不了了之。
但是,只要在这个网站投诉,你立即会看到奇效。
最后,如果在这里投诉后快递还不给解决的话,就给中国邮政总局局长信箱写信吧。
点击此处访问邮政局申诉网
四、工信部
三大运营商为抢夺用户打得不可开交,但在用网时,我们依然遇到很多令人气愤的问题。
工信部的部长信箱和举报电话,就是专门用来投诉解决各类运营商问题的。
网络质量太差、垃圾短信骚扰、乱收费扣费,都可以在这上面投诉,用过的都说好。
不要被“电信用户申诉”几个字劝退,联不通移不动用户都是可以在这里投诉的。
点击此处访问部长信箱
五、网信办举报中心
我们可能经常在网上看到“网信办”这三个字,但实际上可能很少有人知道这个部门究竟是干嘛的。
造谣传谣、垃圾病毒、诈骗赌博、低俗色情、封建迷信、极端宗教等违规内容,其实都可以在这上面举报。
举报方法也很简单,共有九个类别可供选择,选择后填写相关信息就可以了。

⑧ 工信部的投诉网站是什么

法律分析:国家工信部的投诉网站为工业和信息化部申诉网站。电信用户申诉的申诉条件:(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;(二)有明确的被申诉人;(三)有具体的申诉请求和事实根据;(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

法律依据:《信访条例》 第二条 本条例所称信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。采用前款规定的形式,反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织,称信访人

⑨ 投诉政府部门在什么网站可以投诉

法律分析:1.市长热线12345;2.纪检委热线12388;3.通过国家纪检委的官方网站投诉;4.可以向该单位的纪检监察室反映投诉,也可以向该单位的上级行政主管机关反映投诉,或者直接向当地纪委反映。

法律依据:《中华人民共和国行政诉讼法》 第十二条 人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的下列诉讼:

(一)对行政拘留、暂扣或者吊销许可证和执照、责令停产停业、没收违法所得、没收非法财物、罚款、警告等行政处罚不服的;

(二)对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施和行政强制执行不服的;

(三)申请行政许可,行政机关拒绝或者在法定期限内不予答复,或者对行政机关作出的有关行政许可的其他决定不服的;

(四)对行政机关作出的关于确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的决定不服的;

(五)对征收、征用决定及其补偿决定不服的;

(六)申请行政机关履行保护人身权、财产权等合法权益的法定职责,行政机关拒绝履行或者不予答复的;

(七)认为行政机关侵犯其经营自主权或者农村土地承包经营权、农村土地经营权的;

(八)认为行政机关滥用行政权力排除或者限制竞争的;

(九)认为行政机关违法集资、摊派费用或者违法要求履行其他义务的;

(十)认为行政机关没有依法支付抚恤金、最低生活保障待遇或者社会保险待遇的;

(十一)认为行政机关不依法履行、未按照约定履行或者违法变更、解除政府特许经营协议、土地房屋征收补偿协议等协议的;

(十二)认为行政机关侵犯其他人身权、财产权等合法权益的。

除前款规定外,人民法院受理法律、法规规定可以提起诉讼的其他行政案件。

⑩ 全国12315平台是什么

全国12315互联网平台,是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。

2017年3月14日,全国12315互联网平台正式启动。这一平台由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用。

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