可参考vivo手机软件无法更新处理方法：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到应用商店--清除应用商店缓存的数据看看；
2、更换网速较好的网络下载看看；
3、将软件卸载后，在应用商店下载最新版本看看；
4、进入i管家--空间清理--删除垃圾缓存后再尝试；
5、清除所有数据，再重新下载新版本尝试（需备份数据）。
② 为什么我手机软件不能更新
软件不能更新都会有提示的，用户可根据提示解决问题：
1、提示内存不足。建议用户将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，用户可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，用户需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。
2、提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装。
3、提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议用户更换其他版本或其他第三方软件安装使用。
③ 为什么vivo手机更新不了软件
建议可以尝试以下方法：
1、可能是平时在使用应用商店下载软件时缓存了一些异常的数据，导致手机异常，建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到应用商店--清除应用商店缓存的数据看看；
2、确认手机当前连接的网络是否良好，若手机网络不稳定或网速较差是无法下载更新的，建议更换网速较好的网络下载看看；
3、可能是软件本身出现异常导致无法更新，建议长按桌面图标将该软件卸载后在应用商店下载最新版本看看（如：UC浏览器）
4、可能是平时使用手机的时候自动缓存了一些异常的数据或占用的内存，导致软件更新异常，建议手机i管家--空间管理--删除垃圾缓存后再尝试；
5、若以上方案尝试后均无法解决，建议进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据后再重新下载新版本看看（此操作会清除手机中的数据建议操作前先将手机中的重要数据进行备份，以免丢失）。
④ 为什么手机更新不了软件
是更新手机固件吧，也就是说更新手机系统，你可以到诺基亚官网更新，有提供给你的机型的固件更新。
⑤ 苹果手机软件不能更新怎么办
苹果手机软件不能更新，可能是系统更新以及下载软件功能没有开启，可以参考下面方法处理看下：
1、首先打开手机【设置】界面，下拉列表找到【通用】。
