1. 手机下载的软件卡死了（下载不了，但还一直留在那）怎么办
有几种情况1.apk文件损坏 也就是安装包损坏 如果是游戏的话 肯定不止官网一个下载途径 你可以在其他地方下载试试2.手机对未知apk的检测 导致无法正常安装 现在这种情况还是很常见的 大多国产手机都有专属的系统（当然是基于Android）会对非（自带）应用市场下载的未知apk进行拦截 一般都会有设置可以安装未知的apk格式的软件3.软件版本与Android版本不兼容（一般在软件的下载页面都会有说明，如何看自己手机的版本应该不用我教）4.处理器性能跟不上或运行内存达不到软件所需的最低标准，手机自带保护（这个一般很少见）5.手机内存不足（不同于上一点的运存，而是存储内存）
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议用腾讯手机管家的加速小火箭关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5.用手机管家清理加速，清理缓存垃圾、系统垃圾达到优化空间的目的。空间优化了，自然卡顿也会得到改善顺便卸载删除一些不用的程序或文件6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。