天翼网关自带WiFi功能，如果用户连接天翼网关的WiFi后不能使用网络，可以查看网关上的指示灯是否有红灯闪烁或者是光纤指示灯蓝灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，所以WiFi网络不能使用，用户可以致电电信客服反馈报障处理，报障后会有工作人员上门欧排障的。
B. 中国电信天翼宽带家庭网关如何多台电脑上网
中国电信天翼宽带无法直接通过一个账号来实现多台上网，只能用一台电脑上网。
解释：电信宽带的外网ip是唯一的，也就是只能一个账号来登录，如果想实现多人同时上网，可以买一个有线/无线路由器来实现多个用户同时上网。
备注：只需要将外网接口连接到路由上，之后设置路由连接外网，之后从路由分出来网线进行上网即可。
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D. 电信天翼网关下面的主机为什么不能互相共享文件和打印机
天翼网关，就是我们俗称的“光猫”。他里面有一个设置联网模式的。分别是桥接模式和路由模式。如果您的宽带接线方式是从光猫接到路由器，再由路由器拨号上网，那您的光猫肯定是桥接模式，这种模式下，是没有路由功能的，自然接入的设备也不可能相互发现。 如果您网络连接方式是，电脑直接接入光猫，然后通过电脑拨号上网，这种情况，也是桥接模式。 如果您的电脑直接接入光猫，不拨号，由光猫内部自己拨号，你电脑插上网线就能上网的方式，此时，光猫就是路由器模式，这样接入光猫网关的设备才能相互发现。 建议先判断一下光猫的联网模式。