A. 请问X5pro更新软件手机总是显示没有找到程序包或者程序包数据被损坏，有什么解决方法
一、故障原因
1、由于安全限制导致的，尤其是安装一些不够知名或者安全性未知的软件，一般都会因为安全原因被限制安装。
2、系统版本不兼容。系统版本太低或者系统版本太高，而软件版本太低导致，这就是所谓的系统版本兼容问题。
3、手机内存不足，也就是存储空间不足或者可用内存太小，无法安装软件导致。
4、其它原因。则主要是APP软件有问题或者系统崩溃等等。
二、解决方法
1、查看安卓手机设置，是否打开了允许安装“未知程序”，如果没有，选择打开即可。
2、检查一下APP软件对系统版本的要求，以及查看下安卓手机版本是否满足要求，如果安卓版本过低，则需要刷机升级，才能解决。而如果是软件版本过低，则需要下载最新版。
3、释放内存空间，删除一些不常用的文件或者数据，另外释放一些内存，之后再去安装就可以了。
(1)安卓手机更新不了软件是什么原因扩展阅读
手机常见故障检修
手机刷机的注意事项
1、刷机时一定要确保手机电池电量足够本次刷机所需要的电量。（安全起见至少要在百分之五十左右）。
2、刷前请仔细阅读刷机操作说明。
3、建议在自己手机原版的基础上刷串号不变的DIY版本。（如果该版本会改变串号，还是不要刷，出了问题自己很难以解决)。
4、不是任何手机都可以刷机的。比如NOKIA刷机需要专用的刷机盒，所以不能自己刷机。只能去客服和一些手机商去刷机。
5、不是任何问题都可以通过刷机解决。有些问题可能是硬件问题，所以不要太依赖刷机。
6、刷机最好在风险可控前提下刷机。DIY的版本都是基于原版的，只不过是将原来的图片替换成另外的图片，将原来的铃声替换成另外的铃声，没有动核心部分。
只是替换更改了部分图片、铃声或者菜单字符等，所以不会有不良影响。只要做好自己手机软件的备份，按步骤操作，刷机是基本上没有风险的（大不了再刷回备份）。
7、一般国产机是刷不了的，因为厂商已经把他们ROM限制了。
B. 手机软件 一更新就暂停什么问题
若手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现错误导致的，建议您：
1.打开设置-应用程序/应用程序管理器-查找该应用程序-（存储）-清除数据。
2.若为下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装尝试。
3.若为机器自带程序出现停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，备份数据后将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
C. 三星手机无法更新软件和下载软件
手机获得ROOT权限后无法自行升级，需要到附近的三星服务中心重新写入最新系统升级。
Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机/平板电脑硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。