‘壹’ 为什么我的OPPOa7s软件商店更新不了，也不可以下载软件了是怎么回事，麻烦您告知。
建议备份手机中的数据文件后，将手机恢复出厂设置，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
温馨提醒：如果您使用的是OPPO R7s手机，可能由于手机安卓版本较低，无法将软件升级到最新版本，您可尝试进入【豌豆荚】或【网络手机助手】下载软件的历史版本。