1、如果自行下载了第三方软件导致与手机系统不兼容，需卸载该软件尝试。
2、手机系统如果有更新版本，可更新手机系统后尝试。
3、备份手机中的数据（联系人、短信、照片等），然后将手机恢复出厂设置尝试。
4、若问题依然存在，建议携带手机、购机发票、保修卡至当地的手机售后服务中心进行检测。
首先要说明的是，解除手机软件兼容这个说法是错误的，解除手机软件兼容意思是解除手机软件之间的兼容性，那么手机软件之间可能出现不兼容状态，这样就会导致手机系统出问题，进而导致手机无法正常使用，所以，正确的说法应该是解除手机软件不兼容，通过一些方法解除了手机软件之间的不兼容状态，手机系统才能恢复正常，继而手机才能正常使用。
该答案适用于iPhone、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。