Ⅰ 手机下载了软件一下就黑屏卡死了怎么办
若使用的是vivo手机，建议可参考以下方式排查：
1、在手机的设置--系统升级界面检测更新手机的软件版本号；
此操作不会删除手机中的数据，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
3、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。