㈠ 人脸识别一直失败是什么原因
若使用vivo手机，面部解锁失败可参考以下处理方法：
1、检查手机亮屏状态
面部解锁支持亮屏情况下解锁，熄屏不支持解锁。可以使用以下方法点亮屏幕：
开启抬手亮屏功能：进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--抬手亮屏，开启功能后，拿起手机会自动亮屏
开启双击亮屏：进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击亮屏，开启功能后，双击屏幕亮屏
按电源键手动点亮屏幕
重启手机后首次解锁需要输入密码
系统升级后
手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。
多次面部解锁失败
2、检查摄像头是否有污渍，是否被遮挡
请您保持前置摄像头清洁并且无遮挡，再尝试面部解锁。
3、检查摄像头是否存在故障
请您打开相机，切换为前置摄像头，使用前置摄像头拍照，照片可以拍摄成功则代表摄像头正常。如果前置摄像头无法使用，请您携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。
4、确认环境光线
如果环境光线过亮或过暗，可能会影响面部识别效果，请您尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁，也尽量避免阳光、灯光直射。
*注：暗环境下，可以进入设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部--屏幕补光，提升解锁体验。
5、确认解锁方式是否正确
面部和手机距离过近或过远都会造成摄像头采集人脸图片不完整，请您调整距离，尽量保持在 20~50 厘米左右面部正对手机解锁。解锁过程中不要被帽子、口罩、围巾等物品遮挡面部，尽量露出面部。
6、重新录入面部数据
如果录入的面部数据质量不好会影响解锁体验，可以进入手机设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部，点击"清除面部数据"，重新录入面部数据后再查看。
7、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：
8、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。
9、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
10、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的数据资料，还是建议您可以提前做好备份。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
㈡ 华为手机怎么设置软件的人脸解锁
华为Mate10人脸解锁怎么使用
一：录入人脸，开启人脸解锁之旅
在录入人脸之前，您需要先设置锁屏密码，数字、图案或混合密码，目的是与人脸数据双重保护，当人脸解锁失败5次时，会强制要求您用密码方式解锁，保障您的隐私安全。
“设置 >安全和隐私 >人脸解锁”，输入锁屏密码，点击【下一步】，阅读录入人脸的相关知识后点击【继续】，在阅读【免责声明】后，选择【同意】后将自动开始录入人脸，完成录入后，根据您的习惯选择解锁方式，就可以开始你的“表演”啦!
2、抬手亮屏，抬手之间完成亮屏解锁
因为在息屏状态下是不能直接进行“人脸解锁”的，还需要按一下电源键，唤醒屏幕后才能识别人脸。如果设置抬手亮屏，则当你拿起手机时屏幕就会唤醒，然后直接进入脸部识别阶段，抬手之间完成亮屏解锁，是不是更加的逼格满满?!
抬手亮屏设置方法：设置—智能辅助—手势控制—拿起手机—唤醒设备
3、亮屏直接解锁 or亮屏滑动屏幕解锁，总有一款适合你
人脸解锁为您提供两种解锁方式，您可以随心设置，体验飞一般的解锁速度：
亮屏直接解锁：点亮屏幕后，将屏幕对准脸部即可解锁。
亮屏滑动屏幕解锁：点亮屏幕后将屏幕对准脸部，人脸识别成功后，滑动手机才可解锁。
4、机主人脸独享 +智能显示锁屏通知，保护您的隐私
看到如此快速便捷的解锁方式，有人就会担心了，锁屏时的来电、短信通知什么的，也会被其他人看到，那我的隐私怎么办?
这点大可放心，仅机主的人脸才可以解锁手机，如果是其他人的脸，不仅无法解锁手机，而且还看不到您的锁屏通知。
录入人脸后，您可以打开“智能显示锁屏通知“开关，当其他人点亮手机屏幕后，锁屏界面上不会显示详细的来电号码、短信摘要，充分保护您的隐私。