㈠ 萤石云监控在电脑上能看，在手机上却显示设备离线了不能看
在电脑上能看是因为电脑和监控在同一个局域网下，手机上看不了就说明设备确实是离线了
㈡ 萤石云监控摄像头在手机上突然不能看了
首先手机连接摄像头连接的网络判断无线网络是否正常，无线网正常上网把摄像头断电重启，插上电后注意观察摄像头的灯是否正常亮。
在网络正常摄像头及电源正常的情况下上面的方法就能解决问题。上述方法未能解决问题尝试换一个电源，换电源之后还是没能解决就联系客服吧。
㈢ 萤石云监控在电脑上能看，在手机上却显示设备离线了不能看
一般只要是app网络稳定的情况下，不管是手机和电脑都可以看。除非无网络的情况没法查看。还有一种是通过硬盘录像机的，硬盘录像机可以随时查看，在一个局域网就可以，手机上必须保证在我们平时的网络畅通，摄像头也在网络上才可以查看
㈣ 萤石云视频换手机登录后没有设备了怎么回事
您好，检查一下本地设备的网络连接、IP地址、默认网关以及首选DNS的设置，同时再检查一下是否启用了萤石云功能。
您可以直接通过新手机应用商城进行下载。萤石，是安全智能生活主流品牌，利用智能硬件、互联网云服务、人工智能AI和机器人等技术，努力为用户打造一个智能化的工作、生活和学习环境，为用户营造以智能技术为基础的居住环境。萤石提供住宅、办公室、商铺、学校、酒店等居住场所智能化的产品和服务。