1. 小度在家1c没有声音怎么办
1、第一种解决方式：
小度在家听不见声音的原因是麦克风没有进行授权，使用小度在家app时候，选择麦克风授权即可成功的解决听不到声音的这个问题。
2、第二种解决方式：
自己在通话的过程中打开了静音模式，所以导致听不见声音。你需要做的事情就是在小度在家app的设置中，关闭静音模式即可成功解决这个问题。
2. 为什么小度音箱有些歌曲不能播放该怎么办
网络是否正常、断网时红灯亮
3. 小度在家1s 没有声音怎么办
小度的复位操作1、长按音响顶部的三角键。2、听到提示音后，长按【关闭麦克风】键，听到音响语音提示：“欢饮使用小度AI音箱，请按照手机客户端的提示进行配置吧”，恢复出厂值设置成功。
4. 为啥手机和小度连接上了蓝牙，可是确没有声音，而且手机的声音也变小了
可能是蓝牙音箱电量不足，或者手机没有正确连接蓝牙音箱。可以尝试以下方法重新连接。
1、手机没有连接上蓝牙耳机。解决方法可以进行重新配对。首先将蓝牙耳机关机再长按蓝牙耳机多功能键，激活蓝牙耳机与手机重新配对。然后将手机重启，清除之前蓝牙耳机的信息，再重新搜索蓝牙；
2、蓝牙耳机喇叭没有声音。解决方法是将手机与蓝牙重新配对，调节手机音量，并且保持蓝牙耳机与手机保持在10米范围之内；
3、蓝牙耳机电量低或者没有电。解决方法是用充电器蓝牙耳机充电一段时间后，再长按蓝牙耳机多功能机三秒以上进行开机；
5. 移动的小度播放电视没声音
请检查视频源和电视机，是否是连接线插错了，主要排查音频线和电视机连接处，个人怀疑就是音频线插错位置了！
6. 小度没有声音是怎么回事
首先看看音量开关是否关闭，没有问题的话再检查网络设置（如没有动过设置可略过此项），如实在检查不出问题可卸载程序再重新安装，另外可以试试手机重启，很多小问题重启后都能解决。
7. 手机来电为什小度音响没声音
1、检查扬声器是否出现问题
拨打电话测验听筒和送话是否正常。若通话测验正常扬声器问题可能性较大;再运用原装耳机测验播放音乐是否正常。若运用耳机正常，扬声器问题可能性较大。
2、检查手机设置
在设置中，找到铃声。如果铃声选择的是“无”，那就赶紧选择一种铃声。查看手机是否调成勿扰模式，检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
3、系统升级错误，软件运行冲突
手机系统升级不仅会导致软件出现运行错误，也会导致硬件出现问题。很多用户在升级完系统后忽然出现各种问题，比如手机跳屏、来电无声等问题。这些问题一般刷回原系统依旧无法搞定，主板设备可能已发生破坏。
【备注提示】
当手机来电无声时，很多用户会采取恢复出厂设置来搞定问题，最终可能依旧没有搞定问题。
恢复出厂设置之前一定要先备份手机数据，如果以上三种都无法搞定，那手机估计出现了大问题，及时进行修理。
8. 小度放歌放着放着就没声了，应该怎么办
用小度放歌曲的时候放着放着没声音了，你打开别的视频看看有没有声音，如果其他也没有声音的话，可能是你的小度坏了。
9. 小度音箱 唤醒后，播放有声/音乐/新闻等音频没有反应。步骤如下
1、检查是否新版，网络是否正常连接。
2、检查App中资源是否在播放状态，若在播放状态，尝试调大音箱音量看看（音量0时，唤醒后是可以回应“在呢”，但播放无声音）。--【无需记录，引导用户以后留意音量控制】
3、若未在播放状态，让用户在App中手动点击节目，看看是否播放。
如仍然有问题，在线转接专家坐席，热线记录反馈。记录反馈工单内容最好有：bug出现时间+bug描述+SN号或网络账号昵称、手机型号、手机软件版本号。
10. 小度音箱app不能播放所选怎么回事
1、可能是掉线了，试试重启一下路由器，(如果家中连接wifi的设备过多，就可能把小度挤下线，可以登录路由器后台）。
2、小度音箱的服务器网络波动，没有拉取到音乐资源播放。小度音箱可能没有识别到你的命令，建议在对小度说话时，能使用普通话，并且声音大一些，尽量不要在嘈杂的环境中使用。
3、如果这个情况一直持续，建议您升级一下小度的版本。
4、可能是没有打开麦克风的授权，可以在APP内选择麦克风授权，则可以解决听不到声音的问题；也可能是在使用过程中打开了静音模式。以上几点是小度音响不能放音乐的原因。