‘壹’ 手机屏幕上的软件怎样恢复
1.设置->通用->还原->还原桌面布局这个选项
2.确认你没有把这些图标的对应功能程序在访问限制中进行限制
3.还原所有设置
4.按一个图标晃动后取消
5.PP助手里的修复图标(多数是这个搞的鬼)
6.你说的这个音乐程序图标为系统自带，正常情况下无法删除，只可能是移动位置。刷动手指找到图标在移动回原位即可，能删除的只有下载到手机里程序而已。找找看!!! 记好步骤。。。设置~通用~访问限制~把所有的东西都开启。然后选择通知中心。把有关的通知也打开。不行 恢复出厂设置吧
‘贰’ 软件闪退怎么修复
当手机运行内存不足或者应用存在某些未知的异常时，可能会导致应用出现卡死、无响应、闪退等现象。如果您使用的是一加手机，建议您进行如下排查：
一、某个特定的App应用下遇到这种问题：
1. 检查一下App版本是否是最新版本，如果不是，升级到最新版本后再测试，如果是最新版本，尝试清理应用数据和缓存后再测试，清除应用数据和缓存路径：用相机应用举例，长按应用图标-【应用信息】-【存储和缓存】-【清除储存空间/清除缓存】；
2. 如果还是有同样的问题，建议卸载后重新安装后测试，建议只从手机软件商店下载软件；该操作会丢失软件内的信息，例如单机游戏的游戏进程，建议备份后操作。
3. 如果还有同样的问题，升级手机系统到最新版本后测试。
二、多个应用出现闪退、卡死等问题，且现象出现无规律：
1、手机的运行内存没有足够的空间，若需要运行内存充足，请尽量不要在系统后台同时运行太多程序；您可以点击多任务键查看并管理后台运行中的程序。
2、手机的存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入“文件管理”可以查看手机的可用存储，也可以选择“文件清理”，清理不需要的缓存文件；
3、退出、卸载和手机存在不兼容的软件，例如部分第三方管家类的软件；
4、备份数据后重置手机后再测试，路径：【设置】-【系统/其他设置】-【重置选项/还原手机】-【清除全部数据（恢复出厂设置）】。
5、如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现软件闪退，可以携带手机前往服务中心处理。
如果以上不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。