❶ 网络很好某些软件为什么用不了vivo
若是指连接的WiFi上网速度慢，可查看以下方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
❷ vivo手机出现部分app打不开
应用闪退排查步骤
步骤1、确认软件信息
非应用商店下载：请您前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议您将系统更新到最新版本使用观察。
步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
步骤3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议您清除软件数据后使用查看，操作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。
步骤4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议您卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。
❸ 为什么vivo手机好多应用程序打不开
具体可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询了解。
❹ vivo手机打不开应用程序、程序停止运行怎么办
应用停止运行：
1、确认软件信息
若是非应用商店下载：请前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议清除软件数据后使用查看，操作前请提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。
4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。
5、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
❺ 为什么我的vivo手机好多功能使用不了
根据当前描述无法明确具体问题，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
❻ 应用打不开 怎么点都没用 没反应 部分软件
若使用的是vivo手机，可参考以下方法：
1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
如果是第三方软件闪退，可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。
5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常，可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除软件数据的数据会使得软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据。
6、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。
7、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用
使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
❼ vivo手机从应用商店下载，然后安装的软件无法使用
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请提前备份软件的数据。可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
❽ 为什么vivo手机安装不了软件 5种常见的状况及解决办法都在这里了
vivo智能手机下载的软件不能安装，可以按以下方法解决：
1、设置允许安装未知来源软件。进入设置--更多设置--安全--将“未知来源”开启。
具体操作步骤(以vivoY79为例)：待机桌面点击设置——更多设置——安全——将“未知来源”开关开启。
2、安装软件提示内存不足的情况，可以按以下方法解决：进入i管家--空间管理--扫描并清理垃圾缓存。
具体操作步骤：待机桌面点击i管家——空间管理——点击“删除”即可清理缓存垃圾——卸载手机中不常用的软件——进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。
3、安装软件提示解析错误。建议重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。
4、系统版本限制。部分软件对手机的安卓版本有一定的要求，若无法满足则无法安装。可进入设置--系统升级，将系统更新到最新版本再尝试安装。
具体操作步骤：待机桌面点击设置——系统升级——将版本更新到最新版本使用。
5、软件与手机不兼容。部分软件因分辨率、版本等因素与手机系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
❾ vivo手机怎么突然点任何软件都闪退
可以尝试以下的方法：
1、查看手机的系统是否为最新版本，将系统升级到最新版本；
2、备份好手机的重要数据、图片、视频等，备份好后，将手机清除所有数据后使用，清除所有数据的方法：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据即可（此操作会删除系统空间的所有数据，包括：短信、联系人、便签等）。
❿ vivo手机下载软件显示无应用界面无法打开是什么意思
可能是该软件不兼容导致无法使用，建议可以在手机自带的应用商店以及游戏中心下载后使用观察；仍有这个情况可参考以下方式排查：
1、在手机的设置--系统升级界面检测更新手机的软件版本号；
2、清除桌面的数据，在手机的设置--应用与权限--应用管理--“。。”--显示系统程序/进程--找到系统桌面--存储--清除数据即可；该操作会打乱桌面图标排序，可在云服务的设备云备份备份系统数据再操作，操作后再在云服务中恢复数据即可。
3、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。