⑴ 苹果手机不小心买了付费软件怎么退款
如果是不小心买了这种付费的软件,那么既然是已经付费了,就无法再进行售后尾款,这个应该就是购买成功的意思。
⑵ 苹果手机下载软件不小心购买了怎么退款
1、打开手机的设置界面,点击账户名称处。
2、点击iTunes Store与App Store。
3、在iTunes Store与App Store页面,点击Appple ID账号。
4、点击查看Appple ID。
5、在账户设置页面,向下拖动页面,点击购买记录。
6、在购买记录页面,找到并点击需要退款的APP。
7、在订单页面,记录下订单号,然后拨打苹果手机400客服电话,按语音提示转人工服务,向其说明APP付费需要退款的情况,并告知订单号。如果是由于误操作,人工客服一般会帮助登记退款。
⑶ 苹果手机错买软件怎么退款
苹果手机如果买错软件要退款的话,你直接在苹果的那个商店应用里面进行连接,客服在客服这边跟他说买错了,然后他会帮你进行处理退款的,一般的话1~2个工作日之内就能够进行处理完成。
⑷ 苹果手机软件付费怎么退款
方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
方法二、进入苹果官网申请退款
1.进入苹果官网首页(点此进入)
2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】
3.点击【电子邮件】继续
4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。
⑸ 在app store误购,可以退款吗
可以退款,详细步骤:
1、首先,在手机上打开浏览器,进入苹果官网,点击左上角的菜单栏。
⑹ 苹果手机自动购买了软件怎么退款
苹果手机购买软件退款方法:
1、打开Apple Store软件,点击【获取支持】的页面,再点击产品名称。
⑺ 在苹果商店里购买的软件可以退款吗
可以退款,但是需要正当理由,恶意退款苹果是不会退的。解决方法如下:
1、首先点击手机桌面中的设置。
⑻ 苹果app买错了如何退款
如果在App Store购买了收费软件,发现效果不如预期,或者是买错了软件,(比如我就经常不小心点击指纹支付)
这些情况,其实都是可以申请退款的。
1 、打开Apple Store,点击右上角的头像,再点击账户名称;
2、 点击购买历史记录,找到想要退款的软件,点击进去;
3 、点击软件名称,然后选择报告问题;
4 、选择你遇到的问题,写一下描述问题,然后点击提交;
提交之后iTunes顾问会在48小时内通过电子邮件联系到你,处理退款请求。
一般情况下,退款申请都会通过。但如果退款次数太多,会被判定为恶意退款,那你的申请就会被拒绝。
如果只是几块钱就不需过多折腾了,像我一样,经常不小心按指纹支付购买几百元的软件包,那么这个方法非常适合。
⑼ 苹果买错了app怎么退款
苹果买错了app可以在app store退款,也可以打电话退款,或者发送邮件都可以退款,一般3-5天就可以完成退款
⑽ 苹果不小心购买了app收费怎么退款
首先要点击设置中的个人头像,进入之后点击iTunesstore与App Store,然后点击我们的apple id,接着点击查看Apple id,之后点击购买记录,接着点击一个要退款的项目,然后点击报告问题,接着选择我想退款并点击完成,最后点击提交就可以了。