A. apple 公司售后服务~!!
不过就售后而言,苹果的维护站点偏少.
保修期限:90 天的电话支持,整机保一年,电池保修时间为一年。AppleCare 维护计划可以将保修年限延长到三年的全方位服务,并升级为全球联保。
关于发票:明确说明要求有发票和保修单才可以保修。
售后服务热线:800-810-2323
售后维护站列表:http://www.apple.com.cn/support/applecare/asp
售后保修条例:http://www.apple.com.cn/support/repairdoc2.html
其中需要提醒的是:
1、苹果公司也有宽限期这个说法,其宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。苹果公司目前对其所有硬件产品的宽限期均为90天。即产品如果是在出厂90天以内购买,则从购买日期开始计算,如果是在90天以后购买,则无论何时购买,从出厂90天开始计算保修期限。
2、每台 Mac 电脑都享有 90 天的电话支持和获得苹果授权服务商一年的全方位保修服务。通过随机购买 AppleCare 维护计划,将使您额外获得自购机之日起三年的全方位服务
苹果电脑坏了,可以去两个地方修
一个是苹果电脑的官方维修中心
他们有一个售后服务的,针对自己产品专门进行维修的
第二个是其他的电脑维修
现在有很多维修电脑和维修手机的地方,什么牌子的,他们都可以修
C. 苹果电脑客服24小时服务电话
致电前,请准备好产品序列号,或在线提交支持请求,在线提交支持请求,而后我们会协助您与专家取得联系。
请查看全球电话号码列表。
D. 苹果电脑怎么售后维修
方法/步骤
1、登录苹果官网:http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。
2、在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
3、在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
4、进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。 如果你嫌麻烦,下次自己输入网址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/进行预约!
5、在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Cheng(成都, 成都万象城店),预约的活动类型选择Genius Bar(天才吧)。选择完成后点击按钮“下一步”。
6、下面是需要登录你的Apple ID了,怎么注册Apple ID可参见我的另一篇经验,见本文参考资料。账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
7、选择需要服务的设备类型,比如Mac。
8、选择你想去的时间 ,有可能已经预约满了哦,只能提前3天预约。如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点击按钮“下一步”。
9、预约成功,按预约的时间前往店里就好了!
E. 上饶苹果授权售后服务中心在哪地址、电话多少
你说的是苹果官方授权服务商吧!公司名称:立兴客户服务中心,地址:信州区信江中路12号大观园对面,电话:7080966 ,也可上苹果官网查询
F. 请问苹果电脑售后服务电话号码
技术支持:4006-APCARE (400-627-2273)
G. 苹果笔记本售后维修点在哪
买电脑那个保修卡上面有吧!
如果是二手或者水货请网络一下你们所在地的维修点,或者直接随便找个买苹果设备的店询问!
实在不行随便找个修电脑的店 苹果除了系统可能不同 其他硬件都差不多 !
一个电脑而已 好用就行嘛 牌子无所谓!
H. 苹果电脑去哪里维修
春熙路店:春熙路第一城A座15楼2号悦动苹果维修,在第一城大厦A座15楼上面。
I. 苹果售后服务电话是多少
苹果官方电话分为售后支持和在线商店的:
售后支持的电话:400-627-2273 在线商店的电话:400-666-8800
苹果公司官方网站针对“技术支持”页面进行重新调整,并加入了24小时在线客服,用户可直接在官网以会话的方式与客服人员进行沟通解决相关产品问题。
全新的苹果技术支持页面更加直观,通过问题分组的方式,让用户更容易找到产品问题解决方案,如电池、邮件、应用、网络或是故障诊断等
在选择问题大类后,会提供更为细致具体的故障列表,如“故障诊断”会罗列包括按钮不工作、无法开机、屏幕或显示质量的问题,找到对应故障后出现的页面就会提供诸多方式获取支持帮助。
除了此前的“安排通话”或是“稍后致电Apple支持”等方式外,最大的改变在于增加“会话”按钮。用户可通过网页在线聊天的方式一对一与客服人员进行沟通,输入产品序列号后便可启动会话模式。
J. 苹果电脑的售后服务大概有哪些,好在哪里
后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
客观地讲,优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。
若是维修范围
应该尊询上门礼仪,若是电话服务
应该是电话礼仪!
一般单位是培训的!!