‘壹’ 像蓝豆云这种系统性的软件,酒店有必要购买吗
酒店数字化是一个趋势,尤其现在疫情影响下,利用软件来提效越来越常见了。
‘贰’ 酒店管理软件哪个好
知名的 有金天鹅、西软、中软、金碟、用友、管家婆、千里马。但 你选软件还是根据自己酒店实际情况来选择,选一款最适合自己酒店的。 是:1.根据自己的规模选,应用为先,功能越齐全价格也越贵,但有的功能又用不上太浪费。2.选知名 ,软件 和售后 也会更有保障。酒店管理软件已经成了酒店 不可或缺的必备 工具,维护 很重要。3.性价比,价格低的并不一定不好。在我的酒店从业生涯用过的酒店管理软件 还是挺多的,个人觉得金天鹅酒店管理软件挺不错,版本类型多,小到10几间大到上百间客房的酒店都能找到适合自己的版本,10多年来 研发酒店管理软件的,主打酒店防漏确保财务安全这块
希望能帮到你,望采纳谢谢
‘叁’ 蓝豆云行李寄存操作方案
摘要 行李寄存及领取程序1、宾客要求行李寄存时,提醒客人将未上锁的行李上锁,或者面对客人用封条封起,易碎物品须注明“小心轻放”;凡易燃、易爆的物品,可以婉拒客人,此属危险物品不能存放。2、向客人询问所寄存行李的件数和领取时间,工作人员为客人填写《行李寄存卡》,须写清姓名、日期、房号、件数、期限等内容。将《行李寄存卡》有礼貌地递给客人,并向客人介绍卡上所填写的项目,提醒客人酒店保管寄存行李的期限为3天。3、按所填写的内容核对行李,确认后签上经办人姓名(不能代签),将《行李寄存卡》的下联交由客人,并提醒客人妥善保管,凭卡领取行李。4、将《行李寄存卡》的上联固定在行李上,每件行李均须系上《行李寄存卡》;如一位客人寄存数件行李,应用绳子将数件行李串联一起,以免散乱丢失。5、寄存办理完成后即在《行李寄存、转交登记表》上记录所有行李的情况,标明位置、件数、日期、颜色以及存放人的姓名和《行李寄存卡》的编号。如发现超过7天寄存期的行李,立即报告主管。6、当宾客领取行李时,礼貌地收回客人《行李寄存卡》下联,认真核对是否与《行李寄存登记本》相符,确认后请客人签名,有礼貌地将行李交客人取回。7、若遇客人遗失《行李寄存卡》时,应报告当班领班或主管,通过检查客人身份和询问行李的情况,核实无误后须请客人写明“《行李寄存卡》遗失,行李已取”的字样并附有领取人的身份讯息以便确认。8、此规定即日生效实施。企管公司前厅部2012年12月10日
‘肆’ 蓝豆云是一家什么样的公司
你好,蓝豆云所属公司广州蓝豆软件科技有限公司
蓝豆云(LandowOne)是一个酒店智能化管理平台,帮助酒店提升工作及管理效率,优化资源配置,以更低的成本提供更好的服务。
对于客人,蓝豆云是店内服务请求的入口,集成店内各种增值服务,自动记录住客行为喜好;对于员工,蓝豆云是任务协作与沟通工具,包含过万项工作任务,上千项标准操作流程;对于老板,蓝豆云能提供运营决策所需的各种数据,包括外部OTA评价数据、内部品控数据、员工工作效率数据、能源耗用数据等。
‘伍’ 想试试蓝豆云的效果,请问有没有什么蓝豆云的下载途径
想试试蓝豆云的效果,那就应该去到一些地方先下载一些相关的资料,然后就会出现你所需要的效果。
‘陆’ 如何评价蓝豆云OMS
蓝豆云OMS是一个真正懂得酒店运营管理的信息系统。蓝豆云OMS只需要一台智能手机就可以接收属于自己的任务,所有信息一目了然地呈现在系统中,避免送错送漏,完成之后直接通过蓝豆云OMS反馈,不用再通过电 话、对讲机沟通,提高了沟通效率。蓝豆云OMS的使用非常简单,员工很快就能上手,有什么问题我们也在群里反馈,工作人员很快就能帮助解决。还有就是可以直接通过蓝豆云OMS导出报表,领导也根据OMS的数据对员工做出激励。
‘柒’ 蓝豆云OMS怎么样
我们酒店有在使用蓝豆云。在上线蓝豆云之前,我们设有服务中心和总机两个接听客人电 话的部门,服务高峰期的时候,可以看到两个部门的同事忙的团团转,一边接客人电 话,一边对讲机通知服务员去做,我们客房部阿姨年龄普遍较大,阿姨有的时候会听不清或者听漏,我们就会接到不少客人的催促和投诉。上线蓝豆云之后,我们的服务中心和总机直接合并成了一个部门,原来需要8个员工做的事情,现在2个员工就能搞定,服务中心接到客人需求之后,直接在蓝豆云系统输入客人的服务需求,系统就会智能匹配到负责的负责该项服务的员工,员工在手机上就会只接到自己需要做的工作工单,客人叫的服务、房间都会显示在手机上,员工送错送漏的情况大大减少,而且服务效率也更高了。本来担心阿姨年龄大,用这种系统会用不习惯,结果阿姨们一个下午就学会了,现在都对这套系统爱不释手了。对于我们管理层来说,可以直接在手机上查看网评、员工服务情况等
‘捌’ 苹果手机有什么方法直接下载蓝豆云
直接在苹果应用商城里面搜索,如果搜索得到就可以下载了。
‘玖’ 蓝豆云软件好用吗用起来复杂吗
软件都是中文按钮,一般看到按钮就知道功能,很简单,客房阿姨都很容易上手,经常使用手机或电脑的朋友上手其实蛮轻松的,特别是用了软件后效率会提高很多。
‘拾’ 蓝豆云和PMS系统是一样的吗
当然有区别的,不一样的
PMS负责的是客人入住和退房以及中间消费入账的管理系统,蓝豆云和PMS是互补的关系,主要负责酒店后台的日常运营管理,包括住客服务管家、客房管家和工程管家三个模块;
分别对应了酒店内部的三大运营部门:前厅、客房和工程。将原来电话、对讲机和纸质表单变成所有服务流程都在线化,提高酒店的服务效率,提升客人满意度。