❶ 苹果官网上买的电脑怎么申请退款
【方法一:苹果官网申请】
打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。在列表中依次选择“iTunes” -》 “iTunes Store” -》 “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】;
iTunes怎么申请退款
目前苹果官网仅提供发送邮件进行解决,所以点击【电子邮件】继续;
iTunes怎么申请退款
然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过小编还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。
iTunes怎么申请退款
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ? XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
❷ 苹果商店如何退款
App Store应用商店申请退款步骤:
1.首先,App Store应用商店申请退款操作没有办法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes。
2.打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
3.点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目。在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
4.找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”。之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
5.在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。
6.填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
7.之后,官网马上反馈了这样一条信息,表示退款已经发放。
8.此后,Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。
如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。小编之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。
值得注意的是,退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题,只是不支持更新。不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦,因为苹果会对退款进行记录,如果被判定为恶意退款的话,很可能不能再退了。
❸ 线下买的苹果笔记本电脑可以退吗
可以的,只要你带着你机器的发票,在期限内,就可以退货退款
❹ 苹果专卖店买的macbook air,感觉性能低想找个理由退货,各位我该怎么做
过保了吗,没过的话可以直接退。过了的话是只能换,不能退的。7天包退,15天包换,一年保修
7天内是
无理由退货
的,但要自己出邮费。要是硬件问题就不用你出邮费了
要是过了7天,你可以找专业人士把你的Wi-Fi接收器
动点
手脚,不要太过,让它的接触不太好就可以了(这样的话如果不给退也能自己修好接着用)
实在,不给退就当二手卖了吧
我用Mac
pro,感觉性能特别好(本人不玩游戏)
如果只是办公的话建议接着用
而且不要用windows系统,用时间长了就会发现Mac系统特别好用,简洁。尤其是numbers
pages
keynote
望采纳
❺ 在商场刷卡购买的苹果电脑想退款,卡换了怎么办
没有关系的,
一般换卡了,卡号是不会换的,还是会退回原卡。
如果卡号不同了,可以拨打银行的电话,转到新卡里面来。
❻ 买了苹果电脑能退吗
我们的产品享有中华人民共和国(“中国”)消费者权益相关法律法规项下涵盖的产品保证。根据中国三包规定,在法定情况下出现质量问题时,你有权退货、更换或维修,前提是保留好购买证据,没有人为损坏
❼ MacBook实体店买的能退吗
摘要 您好很高兴为您服务
❽ 苹果商城买的东西怎么退款
方法/步骤1:
首先进入苹果报告问题的页面
方法/步骤2:
然后按步骤登陆你的iPhoneID,找到你需要退款的APP项目,点击后面的报告问题,
方法/步骤3:
你可以选出一个最符合你退款要求的理由,然后对这个问题进行简单描述,描述完成后就可以提交,等待了苹果会通过邮件通知你的申请审核情况,
方法/步骤4:
退款。将会通过你的付款方式返还到您的账户,真是美滋滋,没想到还可以这样先体验一把,不过这里注意的是要在购买APP后的90天内申请,不然就作废了
方法/步骤5:
应用的内购也可以退款哦,不过退款审核会更加严格,步骤也会麻烦一些。首先,查询订单编号登录,而且进入iTunes,点击账号输入appleID,
方法/步骤6:
然后点击已购买记录显示全部就会显示你在公司到购买的90天那个订单讲到你要退款的订单号记下来
方法/步骤7:
接下来申请退款,打开苹果iTunes支持页面,点击联系iTunes支持嗯,
方法/步骤8:
点击购买账单与对话选一个问题,然后进入电子邮件先生你的联系信息还有退款理由,
方法/步骤9:
24小时之内IPOC到客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是恶意退款,
方法/步骤10:
最重要的是由于APP在退款之后仍然保留在账户手机各位只要不卸载或者更新的话完全可以继续使用,内部的道理也是相同的。
结束
以上就是苹果手机应用退款的方法了,希望可以帮到大家
❾ 在实体店买的苹果笔记本电脑可以退款吗
这个嘛,你去苹果直营店买的时候,那些员工会告诉你,就在你刚付了钱以后。具体是多久我忘了,很久没买过苹果的东西了。应该是7天包退,15天包换。
❿ 在商场里的苹果店买的苹果电脑使用后能退吗
一般不会给退或者收取15%的返库费后给退,这个费用的原因是退货给商家造成了损失,激活的货只能作为官翻机售卖