A. macBook Pro使用2019版word突然打开文件就乱码怎么处理
打开“文件”—“选项”，在选项卡设置里边，找到“高级”，取消对“使用智能段落范围选择”框的勾选，然后单击“确定”，目的是为了修复文件。
全选乱码文件—复制。
新建一个文档 “文件”—“新建”—“空白文档”。
粘贴复制内容到新建好的空白文档。必须注意：粘贴后，选择【仅保留文本】，这样所有文字的格式将会被移除。
选择“仅保留文本”后，保存文档，文档格式已经被删除了，乱码就被解决了，清除文档格式后排序会有些变化。
乱码的原因就是因为内容的编码格式和word规定的不一样。所以，不管字母乱码还是汉字乱码，采用“删除内容格式法”，都可以解决乱码的现象。
苹果电脑黑屏原因：
开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测
各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，换之正常。
开机长声报警，应为内存故障。拔下内存，清金手指，插入正常。
开机屏幕不亮。机器不自检。用表针短接主板上的启动端，正常启动。原来是面板上的
启动开关坏了。
苹果笔记本死机、掉电、不认硬盘、不认光驱、不认键盘、不认鼠标、不能联网。
苹果显示类故障：花屏、暗屏、屏闪、屏幕亮线、亮带。
苹果电池类故障：电池不充电、电池不放电、使用电池不能开机、电池供电时间缩
短。
苹果键盘串键、粘键、按键失灵，鼠标移动迟缓、鼠标失控。
苹果配件更换：主板、液晶屏、外壳、屏轴、屏线、键盘、内存、硬盘、光驱、底
座。
