① 苹果11获取不了软件
苹果11获取不了软件的原因及解决方法：
1、按下电源键，重新启动手机，看是否可以来正常下载。
2、手机网络问题，点击手机设置里的“还原网络设置”。
3、查看路由器网络连接，如网源络连接中断、网络没有正常连接等。
4、手机ID账号问题，可以注销重新登录，再次下载。
iPhone11是美国Apple（苹果公司）于北京时间2019年9月11日凌晨1点在史蒂夫·乔布斯剧院会上发布的新机型。iPhone11采用后置双摄像头，有紫色、白色、绿色、黄色、黑色、红色六种颜色，6.1英寸LCD屏，支持杜比全景声，5499元起售。2019年9月11日，苹果正式发布iPhone11系列手机，推出了iPhone11、iPhone11Pro和iPhone11ProMax三款新iPhone，其国行版本均支持双卡双待。iPhone11采用一颗1200万超广角摄像头+1200万像素广角摄像头，超广角镜头支持两倍光学变焦，可视角度达到120度。支持4K@60帧视频拍摄，支持慢动作、HDR视频拍摄，另外还支持短视频拍摄。前置摄像头方面，苹果采用1200万像素的TrueDepth摄像头，支持4K@60和慢动作拍摄。
② 苹果重复获取不了软件苹果11怎么获取不了软件
1. 苹果11怎么获取不了软件
苹果11获取不了软件可能是手机设置问题，具体解决办法如下：
1、首先，解锁手机，进入手机，在桌面找到“设置”，点击进入;
2、接着进入设置界面，在设置界面中，找到“通用”，点击进入;
3、在进入通用设置界面中，在通用设置最下方找到“还原”，点击进入;
4、进入还原界面中，在界面中，找到“还原网络设置”，点击还原网络设置;
5、在弹出的输入密码的界面中，输入手机锁屏密码，完成账号验证;
6、在弹出的删除网络设置确认对话框中，选择“还原网络设置”;
7、等待系统自动还原网络设置，重启手机，进入手机设置，在设置中找到“无线局域网”，点击进入;
8、进入“无线局域网”界面，在界面中找到“使用WLAN与蜂窝移动网的应用”，点击进入;
9、在“使用WLAN与蜂窝移动网的应用”界面中，找到“AppStore”，点击进入;
10、进入的“AppStore”界面中，在“允许AppStore使用数据”中，将网络设置为“WLAN与蜂窝移动网”，回到手机桌面，找到AppStore，点击进入AppStore。选择或者搜索要下载的app点击下载，就发现AppStore就可以正常下载APP了。
2. 苹果手机下载软件获取不了怎么回事
一是你苹果手机的网络出现了问题。另外一个就是软件的下载地址，链接应该是失效了。所以就获取不了了。这你可以在苹果应用商店里进行反馈。