㈠ 苹果电脑系统损坏，没办法启动，但是又想拿到硬盘里面的文件
前几天电脑界面右上角弹出一个更新系统提示，我就点击更新了，然后机子就重启了，但是可能是因为网络不好，更新到一半就卡住了，等待了很久还是没有动，我就重新启动，。。。。蓝屏了。。。我的天。。。别搞事好吗，里面还有很多重要的文件呢。。。
重新装系统？最坏的选择了，因为重新装系统虽然可以保留硬盘上面的内容，但是桌面上面的东西却没了，但是重要的文件都放在了桌面上啊，怎么办呢？
其实苹果电脑系统有一个安全通道，和window的安全模式差不多，下面我说说怎么操作
1、电脑处于关机状态，左手长按command + R 右手按下电源键（右上角开机键），等到屏幕上面出现苹果标志，就可以松手了，在电脑启动期间，准备一个苹果电脑系统可以识别的U盘，插入电脑，如果不知道是否能识别，那么也没事，先把U盘里面的内容在其他电脑中拷贝出来，因为这个需要被格式化成mac ox 格式
2、系统启动好，进入到macOS实用工具界面
3、点击进入磁盘工具，可以找到你插入的U盘，点击你的U盘，然后点击右上角文件->新建映像->来自文件夹的映像，就会出现下图
4、在左边设备中选择你的硬盘名称，右边会出现一个users文件夹，点击进入users文件夹，就可以看到你的用户名了，接下去就是你电脑的所有文件，包括桌面文件
5、选取你要的文件，点击右下角选取，然后选择你的U盘，点击存储，这样你需要的文件就被拷贝到U盘里面了，然后在其他电脑把U盘里面的内容拷贝出来；
6、需要的文件都拷贝出来了，就可以重新安装系统了，回到实用工具，点击第二个选择重新安装macOS，就可以了，而且这样的重装系统也可以保留硬盘内容，而桌面的内容已经被咱们拷贝出来了，这样就可以完整的保存原来的文件了
有需要的朋友可以收藏，说不定到时候就用到了
㈡ 苹果笔记本电脑开机死机怎么办
1.苹果笔记本死机了怎么重启
mand+control+电源键，按住不放一段时间后即为重启。
如果这样也重启不了那就按住电源键不放强制关机，再用电源键开机。
苹果手机虽然优化很好，系统很流畅，一般不会死机，但是再好的系统终究也会出现瑕疵，尤其越狱之后，系统的兼容性以及软件的兼容性都会变差一些，相对的死机的情况会更多一点。
如果苹果电脑死机之后，无需惊慌，你只需按以下几个方法就可以解决这个问题了：
1，当遇到电脑死机，开不了机，没有任何反应时，此时可以尝试将电源和主屏Home键同时按住，保持在10秒以上。看能不能强制重启。
2，如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。重新启动成功以后，就可以正常使用了。
3，当然有时候可能是因为没电了，导致自动关机，不管怎么操作，都开不了机，当遇到这种情况时，请先将电脑接入电源充电器。
4，如果是因为没电自动关机的话，此时在屏幕上会出现一个电池图标。
5，上面的方法都无效的话，有可能是苹果电脑硬件故障，建议送修到苹果授权售后服务店进行检测。
2.苹果电脑死机怎么办
如果死机了，没有更好的方法，只有按开关机键关机在开机了（在不可以就要拔电源了）。
你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。 请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这悉前些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。
一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。
不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试睁磨清，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。 硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。
3.苹果电脑启动黑屏怎么办
1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。
3、手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。
4、手机的系统时钟和复位不正常：可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测，查看复位之中的波形图是否正确。
5、逻辑电路出现问题：也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。
6、软件冲突：安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。
4.苹果电脑死机,关不了机了怎么办
1. 笔记本的话 按电源键3秒以上强制关机
2. 台式机 MAC
或轻按电源键→关机 强制关机：按住电源键6s以上（不推荐）
Mac的电源按钮，有时你可能会发现，苹果的Mac计算机停止响应，并且您需要强制关闭电源，然后再以继续工作。如果你要做到这一点，有一个风险，你可能会失去一些未保存的数据，请按照下列步骤操作建议的顺序来给自己的最好的机会保存您的工作。
步骤
1.等待。有时，所有的计算机需要一点时间来赶上他们被要求做的所有的事情，所以总是给你的Mac五分钟左右的情况下，需要强制关闭通过。这一点尤其重要，如果纺“沙滩球”符号是在您的显示器上。这一点尤其重要，如果纺“沙滩球”符号是在您的显示器上。这表明你的Mac上忙。 （2）/检查你的Mac已经完全停止响应。如果你仍然能够移动鼠标时，您可能无法访问您的应用程序，以保存所有未保存的工作。
3.尝试正常关机，第一次尝试关闭您的Mac正常，点击“苹果”图标，然后选择“关机”。
4.试试键盘快游陆捷键来关闭你的Mac。按“控制”+“选项”+“命令”+“退出。”如果键盘快捷键的工作，你的活跃的应用程序应该关闭，并为您提供的机会，以节省您的工作。
5.如果你的Mac仍然没有响应，你将有强制的硬体关机。按住电源按钮，在您的Mac上为3至5秒，直到你的Mac关闭电源。
5.苹果电脑死机黑屏开不了机怎么办
可能是由系统软件、内存、引起的。
1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360 卫士 、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，完成后重启电脑，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。
2 如果只是运行个别软件或游戏偶尔出现的，重启电脑再试，或到其他地方下载其他版本的软件重新安装。
3 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决. 再不行，重新装过系统就ok.
4 电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。
5电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。
6很多时候由于系统和驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，建议你换个其他版本的驱动安装，或换个其他版本的系统安装。
7电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。
6.苹果电脑开机一直停留在加载进度条当中是怎么回事
可以尝试这三种解决方法：
1、强制关机，重启电脑看看能不能正常进入系统。
2、开机时按option，选择Macintosh HD进入，看看能不能正常进入系统。
3、重置一下NVRAM：先关机，然后开机时同时按下option+mand+P+R，听到3-4声启动声音后进入系统，看看是不是恢复正常。
电脑如果没有变化，可能是硬件故障，应该去维修点修理。
(2)苹果电脑重新启动会有记录吗扩展阅读
以下原因，可能会导致运行慢或死机：
1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机或速度慢。
2、CPU、显示卡等配件不要超频过高，要注意温度，否则，在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机或者慢。
3、在更换电脑配件时，一定要插好，因为配件接触不良会引起系统死机或慢。
4、BIOS设置要恰当，虽然建议将BIOS设置为最优，但所谓最优并不是最好的，有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机或速度慢。
㈢ Mac电脑因出现问题而重新启动请按一下怎么解决
意外重新启动通常是由 Mac 上安装的软件或连接到 Mac 的设备所导致的。如果问题导致 Mac 每次尝试启动时都重新启动，则 Mac 最终可能会关机。需要检查 Mac 上的软件和硬件。
1、检查软件
如果 Mac 怀疑重新启动是由某个应用导致的，则可能会询问您是否要将这个应用移至“废纸篓”。点按“移到废纸篓”，然后联系软件开发者，以确认有没有可用的软件更新。
2、检查 RAM 和第三方硬件
某些机型的 Mac 电脑配备可拆卸式内存 (RAM)。如果您最近安装了内存或硬盘（或 SSD），请确保它兼容且安装正确。如有可能，请将它取出并使用原始内存或磁盘进行测试。
(3)苹果电脑重新启动会有记录吗扩展阅读：
Mac电脑优点
1、Mac OS操作系统
苹果电脑的第一个优点，肯定要数乔布斯曾经最重视的Mac OS操作系统了。更高的稳定性、安全性、更加注重美观的设计、更多人性化的操作模式、更保护眼睛的夜间功能等等，这些都是苹果电脑用户引以为傲的地方。
2、优秀的内容创作工具
Final Cut Pro X，Logic Pro X，Motion等等一系列苹果电脑独占的涵盖了视频、美术、音乐等领域的内容创作工具，在许多创作者的口中比Adobe公司开发的PS、AE等工具要好用许多，加上针对Mac OS系统做的优化，让它们在速度上要比Windows的软件都要快上好多倍。
3、与iPhone、iPad、Apple Watch设备的互相配合
对于iPhone和iPad、Apple Watch用户来说，如果选择了苹果电脑，会收获无数好用的小功能。首先是AirDrop隔空传送功能，可以让用户无需USB线也无需下载各种App、软件的情况下就将文件在苹果电脑和手机、平板电脑之间互相传输。
㈣ 怎样恢复苹果电脑系统
虽然苹果电脑的系统稳定，但有时候还是会遇到系统崩溃，不能进入系统的时候，那么大家知道怎样恢复苹果电脑系统吗?接下来大家跟着我一起来了解一下恢复苹果电脑系统的解决 方法 吧。
苹果机恢复mac系统方法一：
在X系统，重启后立即按Shift键，让系统进入安全模式启动，系统能够暂时关闭第三方的启动项目，帮助系统正常启动，同时系统还可以启动一些自检测功能，修复磁盘错误。
苹果机恢复mac系统方法二：
启动后立即按下Command+S键，可以让系统进入单用户模式，在该模式的提示符后入：/sbin/fsck -y，回车，可以启动系统的fsck工具，修复磁盘的档案系统。完成后再输入：reboot，系统将返回到正常启动的界面。如果是启动了磁盘日志式模式的，就必须输入/sbin/fsck -f，以强制修复磁盘。
苹果机恢复mac系统方法三：
启动后立即按下Command+Option+O+F，就进入系统的固件程序，在提示符后输入reset-nvram，回车，再输入reset-all，回车。这样系统将让系统的固件回到原来的出厂设置，使设置复原而解决一些用 其它 修理 方式无法修复的奇难杂症，也包括本本的电源管理器的复位。
苹果机恢复mac系统方法四：
如果是启动后立即按下Command+Option+R+P，直到再次听到开机的铃声。这就是杀PRAM，也是使系统保存在参数储存器里的参数复位，解决一些用其它修理方式无法修复的奇难杂症。其实在上面的进入固件程序的处理也已经将参数储存器里的参数复位了。不过仅仅是杀PRAM就比进入固件程序简单。而只是将参数复位。有时候杀三次能够更加彻底，就是按住上面的组合键不放，直到听到第三声系统启动的铃声才松开。
苹果系统恢复到出厂设置方法
使用系统备份[BOTAnswer:新手必读苹果系统资料备份[点击查看:在Mac os X 问题集中的解答]]的实用方法
快速恢复损坏系统在机器运作正常的时候，建议客户把系统文件夹(System Folder)备份[BOTAnswer:新手必读苹果系统资料备份[点击查看:在Mac os X 问题集中的解答]]到MO里面，当电脑系统出现毛病的时候，您就可以把备份[BOTAnswer:新手必读苹果系统资料备份[点击查看:Mac os X 问题集中的解答]]好的系统文件夹(System Folder)替换掉硬盘里坏的那个，这样所遇到的问题大都可以迎刃而解。
步骤如下：
备份[BOTAnswer:新手必读
苹果系统资料备份:在Mac os X 问题集中的解答]]：关闭所有应用软件->塞入MO盘片，把MO图标弄到桌面上-->把系统文件夹(System Folder)拷贝到MO里面-->把MO里的System Folder名字改为System Folder1 注意：备份[BOTAnswer:新手必读
苹果系统资料备份:在Mac os X 问题集中的解答]]之前要确认系统是正常。
替换：塞入MO盘片，把含备份苹果系统资料备份系统的MO图标弄到桌面上 --> 把硬盘里旧系统文件夹(System Folder)里的Finder文件移到桌面上，它的图标[BOTAnswer:怎么样改系统内的图标。]马上变成普通文件夹，失去了系统的属性 --> 拷贝MO里的(System Folder1)到硬盘里 --> 把(System Folder1)的Finder移出来，再放回原位，它的图标[BOTAnswer:怎么样改系统内的图标。]由普通文件夹变成系统文件夹模样，说明新系统已被激活--> 重新启动，机器就会以新系统启动-->删除已移到桌面上Finder文件和硬盘里的旧系统文件夹(System Folder) --> 把硬盘里的新系统文件夹System Folder1名字改为System Folder。
系统修复
Control+Command+Power键只能重启机子，但是要想修复系统的错误的话，则有不同的组合，这要看你的机子是何系统的。
在经典系统，可以在重新启动时按Shift键，将第三方的功能扩展关闭，使机子能完成启动，之后再设法修复磁盘错误或功能扩展冲突的问题。重新启动，当所有功能扩展的上载完成后，立即按下Option+Command键，直到出现重建桌面文件的窗口，点击OK，可以重建桌面文件，修复因桌面文件出错引起的问题。即使是正常运行的系统，至少每月重建桌面一次，对系统健康有益无害。
在X系统，重启后立即按Shift键，让系统进入安全模式启动，系统能够暂时关闭第三方的启动项目，帮助系统正常启动，同时系统还可以启动一些自检测功能，修复磁盘错误。
启动后立即按Command+S键，可以让系统进入单用户模式，在该模式的提示符后输入：/sbin/fsck -y，回车，可以启动系统的fsck工具，修复磁盘的档案系统。完成后再输入：reboot，系统将返回到正常启动的界面。如果是启动了磁盘日志式模式的，就必须输入/sbin/fsck -f，以强制修复磁盘。
启动后立即按下Command+Option+O+F，就进入系统的固件程序，在提示符后输入reset-nvram，回车，再输入reset-all，回车。这样系统将让系统的固件回到原来的出厂设置，使设置复原而解决一些用其它修理方式无法修复的奇难杂症，也包括本本的电源管理
器的复位。
如果是启动后立即按下Command+Option+R+P，直到再次听到开机的铃声。这就是杀PRAM，也是使系统保存在参数储存器里的参数复位，解决一些用其它修理方式无法修复的奇难杂症。其实在上面的进入固件程序的处理也已经将参数储存器里的参数复位了。不过仅仅是杀PRAM就比进入固件程序简单。而只是将参数复位。有时候杀三次能够更加彻底，就是按住上面的组合键不放，直到听到第三声系统启动的铃声才松开。
不过，要是磁盘出现比较严重的问题，则需要求助第三方工具软件来修复。下面是一些维护系统的基本方法，供各位参考：
1. 修理权限(Repair Disk Permmisions)
修理文件和文件夹的权限，是X系统最主要的一项非插入式系统维护作业之一。你可以启动磁盘工具在后台运行，还可以一边继续你的工作。修理权限，能确保系统安装器将档案安装在正确的位置，这样在调用这些档案的时候不致被系统拒绝打开。也防止你安装的部件该上锁而未锁，防止一些程序将不该写入的东西错误地写入一些档案里，导致程序或系统出错。
Panther系统的磁盘工具已经大大地提高了修理进程的速度，因此经常运行修理权限也是一件很容易的事情。
2. 修理磁盘(Reparing the Disk)
你如果一直使用一个档案系统已经损坏的硬盘，那在某日它将毫无预报就突然罢工，
你的损失一定残不忍睹。要预防这种事情发生，就要用第一张系统安装光盘来启动系统，
从安装菜单上打开磁盘工具，选择和运行修理磁盘。如果档案系统出现严重错误，你可能
还需要反复运行数次修理磁盘。
为了确保你的数据安全，一定要经常备份你的重要数据，修理磁盘之前最好也备份一次。要想知道你的硬盘的健康状况，看看那个S.M.A.R.T.的状态就知道。如果要作为一项规则，最好是每星期检查一次S.M.A.R.T.的状态。
3. 强迫定期维护(Forcing Periodic Maintenance)
大家也许都知道，X系统在每天凌晨3点、4点或者5点的时候会定期维护，清除无用的日志和缓存文件，同时也备份一些UNIX的文件。不过如果你在这段时间里把系统关闭或让系统睡眠，那定期维护作业将无法运行。虽然不运行这样的维护并不会使你的系统出大问题，但是经常维护却让你的硬盘能藤出更多的空间。
如果你并不想在半夜的时候起床打开系统，可以在任何时候强迫系统进行维护。
打开终端程序，分别输入：
sudo periodic daily，(回车)
sudo periodic weekly，(回车)
sudo periodic monthly，(回车)
要等待每日维护的进程完成才开始每周维护，然后是每月维护。
4. 更新装订加固(Update Prebinding)
有时候因为一些不明的原因，在安装了一个巨集程序之后，你系统运行会变得慢如蜗
牛爬行。这时候如果你强迫系统将所有程序的档案分类集中，确保同类档案之间能正确地
联系在一起，系统才能恢复正常的运行。
只要打开终端，输入：
sudo update_prebinding -root / -force
然后按回车，输入密码，再按回车就可以了。当运行结束后，
重新出现$的提示符，记得立即重新启动系统(Restart)。
上述4个维护系统的方法，应该何时和多久做一次呢?
*如果你没有进行特别的程序安装，每月按以下顺序做一次：
a. 修理权限;
b. 修理磁盘;
c. 强迫定期维护。
**在运行程序挂机，意外断电或者系统强迫重启之后，立即做：
a. 首先修理磁盘;
b. 修理权限。
做完上两个修理之后，如果 系统变慢 ：
a. 强迫定期维护;
b. 更新装订加固。
安装大型的新程序，或者进行系统更新：
之前做：
a. 修理权限;
b. 修理硬盘。
之后做：
用最新的磁盘工具(指系统更新之后，如果有更新的磁盘工具)修理权限和档案系统。
关于整理硬盘破碎
X系统本身能够处理一般的文件破碎，Panther系统自己会整理一些小于20MB的档案碎片，而且这些碎片是磁盘中最多的。况且，利用第三方工具软件来整理磁盘存在非常大的风险，数据会在整个磁盘上不停转移，使得硬盘非常疲劳并可能导致机械损坏。所以，如果没有必要的理由，不应该用第三方的工具程序去整理磁盘碎片。
关于用更新程序或系统的方法来解决故障
许多粉丝在升级系统或程序后，都反映某程序打不开了，或者意外退出了。应该检讨一下，是否已按照上面的方法做了。有些粉丝使用中遇到一些难题后，试图通过更新 操作系统 或程序，或者降级的方式来解决这些问题。然而，除非这些问题确实是由更新引起的(但是这并不多见)，更新或降级一个有问题的程序或系统将使情况更加糟糕。执行上面列出的
4个维护修理系统的步骤，应能让你解决大多数可能遇到的问题。Panther
系统的磁盘工具有全新的恢复功能，可以利用它来备份数据和抢救开机硬盘。尽管X系统是非常强劲的操作系统，稳定易用，但它仍然需要经常维护，以确保系统的平稳运行。
上述维护系统的方法，也适合于Jaguar系统，只是在操作上大同小异。
㈤ 苹果电脑的开关机有没有做到跟重启一样，对电脑的伤害很少
首先你要知道为什么电脑手动开关机对电脑有伤害？这有一个前提就是你的电脑里是机械硬盘，机械硬盘在运行过程中盘片高速转动，读取数据中突然的断电很容易导致磁头损坏，从而产生坏道，数据丢失等等，无形中就降低了硬盘的寿命。
事实上，就算是有重启功能的电脑你在反复启动的情况下也会减少硬盘的寿命。因为重启过程中对硬盘反复加电，时间和次数多了会减弱硬盘内部的磁信号，从而导致硬盘寿命减少。
如果你是固态硬盘的话，那么有没有重启选项问题不大，对你硬盘的寿命几乎没有影响，因为固态硬盘是靠反复擦写的次数来算的，不存在加电的问题。
㈥ 苹果手机黑屏打不开怎么办
如果屏幕显示黑屏或死机，您可能需要强制重新启动设备。强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使屏幕黑屏或按钮没有响应，也可以强制重新启动设备。请按照以下步骤操作：2.在电脑上查找您的设备。
配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住电源按钮，直到设备重新启动。
iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮，直到看到 Apple 标志。
配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPodtouchv
（第 6 代）或更早机型：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮，直到看到 Apple 标志。
如果您的设备仍然开不了机或启动
将设备连接到电源进行充电（最长需一小时）。
等待几分钟后，您应该会看到充电屏幕。
如果您在一小时内没有看到充电屏幕，或者您看到“连接电源”屏幕，请检查设备的插口、USB 连接线和电源适配器。确保所有设备连接牢固、没有碎屑并且没有损坏。您不妨尝试使用其他 USB 连接线或电源适配器。
如果设备仍然开不了机，请查看后续步骤。
启动过程中，如果您看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕，请尝试按照以下步骤操作：
1.将您的设备连接到一部电脑上。在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上，打开 iTunes。
2.在电脑上查找您的设备。
3.设备连接后，请按照以下步骤操作：
配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮，直到设备开始重新启动。继续按住顶部按钮，直到设备进入恢复模式。
iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。最后，按住侧边按钮，直到看到恢复模式屏幕。
iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮。持续按住这两个按钮，直到看到恢复模式屏幕。
配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。持续按住这两个按钮，直到看到恢复模式屏幕。
4.当您看到恢复或更新选项时，选取“更新”。您的电脑将尝试在不抹掉数据的情况下重新安装 iOS 或 iPadOS。您的电脑将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式，您需要重复第 2 步和第 3 步。
进一步了解如果 iPhone 无法开机或死机该怎么做
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