㈠ 被一个betterme软件乱收费！
我也被坑了！气愤！天知道还有多少被坑了还不知道的人，而且还是每年自动续费订阅的！太可恶了！！！！！！我在APP STORE里提交了对该APP订单的问题反馈，第一次选择退款，提交后直接即时反馈说不能退款，然后再次选择最后一条大概是“非本人意愿的订阅”，然后选择让苹果给我打电话。之后在预约的时间里电话来了，是02161791000，但这个电话被很多人标记为推销电话所以被自动拒接了，然后我再打回去，按以下内容（我事先准备好的，清楚描述事实，已免在电话里表达有误跳坑里去，人家有录音的，给大家参考）投诉退款成功：
1，我完全不知道自己进行了该次付费订阅的操作，我完全不知道该订阅的订阅费用以及订阅周期等所有与付费订阅有关的信息。
2，这完全是一款恶意APP，该APP的评论区有大量被恶意侵害者的留言声讨，作为负责任的平台，请苹果公司做出正确的反应，维护所有未知情且已被侵害的用户权益。
3，我要求百分之百退回该恶意APP给我造成的非本人意愿的订阅损失。
㈡ 苹果怎么退款退款流程
1、苹果怎么退款
2、支持申请退款
具体步骤如下：下载苹果官方客户服务中心——苹果支持APP；选择订阅和购买-不明收费-发送邮件；填写购买订单号，退款标题；描述退款原因，比如XXX软件恶意扣款XX元，请求退款。致电苹果人工客服退款，苹果人工客服电话是4006668800，直接转接到苹果账单退款部门。
3、致电苹果人工客服退款，苹果人工客服电话是4006668800，直接转接到苹果账单退款部门。
具体步骤如下：打通电话后，转接到苹果账单部门，并且提供退款的订单号；重点强调APP名称、扣款时间、遇到的问题、以及自己的诉求；苹果人工客服经过几分钟的审核，就会通知结果，要么通过，要么不通过。如果是非法扣款，信用记录良好，基本都会通过。
㈢ 苹果音乐为什么会自动扣款
Apple Music突然扣款的原因可能有以下几点：
一、自动续费订阅
Apple Music提供订阅服务，如果用户选择了自动续费，那么在每个月的特定时间会直接从绑定的支付方式中扣款。这可能是用户无意中点击了订阅或者自动续费的选项，导致被扣款。
二、免费试用期结束
Apple Music提供一段时间的免费试用期，如果在这段时间内用户没有主动取消订阅，免费试用期结束后会自动转为付费模式，导致扣款。
三、账户安全问题
如果用户的Apple账户存在异常，例如被他人恶意操作或者系统错误等情况，也可能导致非正常的扣款。建议用户检查账户的安全设置和交易记录，确认是否有异常情况。
总的来说，如果Apple Music出现了突然扣款的情况，首先核对一下自己的订阅设置和账户状态，确认是否是因为以上原因导致的扣款。如果是因为误操作或系统原因造成的扣款问题，可以联系Apple客服进行咨询和处理。同时，为了保证个人财产安全，建议定期检查自己的账户交易记录，确保没有异常状况发生。对于涉及扣款的服务，一定要明确自己的需求和选择，避免不必要的损失。