如果您的平板出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：1.触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏：如果您使用平板的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持平板在0℃-35℃环境温度下使用。请长按“开机键”10s以上，将平板强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。2.请按照以下方法检测设备屏幕是否正常请您打开平板的我的华为/服务APP，找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。3.如果检测屏幕正常，请继续下一步排查；触摸屏自动乱跳，自动触屏（鬼手）如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。4.以上方法仍无法解决如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。相关链接如下：客户服务中心、预约服务、寄修服务
❷ ipad触摸不灵敏应该怎么办
1. 触屏失灵 重启修复为先
许多情况下，Windows系统下的硬件设备不能识别是由于没有正确加电引起的，这种情况多是在设备运行期间出现的临时性问题，当我们彻底关机、切断电源之后，重新启动系统，设备故障常常会得到解决。
有鉴于此，我们也可以首先尝试用这种简单易行的办法解决平板触摸屏的故障。只需长按平板电源按键，彻底关掉平板系统电源，然后重新启动平板Windows系统。这时，如果触屏恢复正常则皆大欢喜，否则可按如下办法作进一步分析解决。
2. 先装驱动 再行精确校准
如果重启之后，触屏依然无法使用，则问题可能出在驱动程序上，需要借助于外接OTG键鼠来解决问题。用OTG数据线和多口的小HUB连接器接上一对USB键鼠，进入系统控制面板的“平板电脑设置”部分，即可对触控部分设置情况进行具体查看。
用键鼠控制进入控制面板后，若发现触控显示部分无触控支持信息（图1）。可判定触控设备没有被识别出来，设备驱动没有装上。这时到设备管理窗口查看，触控设备项上显示黄色惊叹号，可断定驱动没有正确安装。针对本例来说，是在安装Windows 8.1企业版的过程中，系统没有识别出平板的触控设备部件，没有能正确安装触控驱动。
此时的问题聚焦到了触控设备驱动程序安装上，也就好办了。访问昂达平板官网，找到相应型号的平板，下载驱动程序并安装（图2）。安装好之后重新启动。如果发现触控可用，但觉得不够灵敏，需要到控制面板中设置触控校准。进入“控制面板→平板电脑设置→显示”，点击“校准”，严格按照系统要求对平板屏幕进行校准（图3）。
小提示：
如果触控设置页中的“重置”按钮显示为灰色，说明平板触摸校准设置目前为出厂设置状态，无需改变。
需要特别注意的是，当点击校正屏幕四角交叉点时，若发现由于平板屏幕太小，交叉点细小，横向屏幕下边不好控制，在校准了上面两个点之后，切不可将屏幕进行旋转操作，寄希望于用竖向校准剩下的两个点。这样会发生屏幕触控错乱，重启平板后屏幕触控根本无法准确定位，手指点下去之后阴差阳错，光标乱串。如果发生这种意外，需要回到键盘鼠标操作的环境下，重启系统，进入桌面环境，鼠标右键单击开始按钮，选择“控制面板”，依次选择“硬件和声音→平板电脑设置”，单击“校准笔和触控输入的屏幕”，然后选择“重置”按钮，重置触控出厂设置。
3. 恢复重置 无效再刷BIOS
如果通过如上方法均设置无效的情况下，只能通过系统还原、恢复或重置平板的办法解决问题。更进一步，甚至需要用刷新BIOS的办法来解决。恢复、重置系统具体方法与PC上恢复系统方法相同，此处不再赘述。
小提示：
系统还原、恢复和重置，需要在平板中保留有系统的备份数据或映像文件。如果系统的映像分区遭到破坏，那么只能寻找Windows 8.1系统安装镜像和驱动来重新安装了。这里，使用平板提供的原版Windows 8.1安装文件和官方驱动程序非常重要，注意认清系统版本号，有时候版本号只有一个字母之差，下载不对就可能安装不成功。在平板处于健康状况下，建议使用专业备份工具（如ATI）对平板系统分区连同驱动和用户软件、数据等进行备份，备份的数据可保存到一个大容量的U盘中。今后平板一旦出现问题，可利用含有ATI工具的WinPE启动U盘启动平板，然后将U盘中的系统、软件和用户数据一次性恢复到平板中。
若恢复或重置系统也无法解决问题，则需要从更深层的BIOS上解决问题。这时，我们可通过官方网站，按设备型号下载对应版本的BIOS最新程序，按照官方提供的BIOS刷新使用说明，在保证充足电力的情况下，按部就班地进行设备BIOS刷新（图4）
4. 外接键鼠 也能引起冲突
在平板使用过程中，如果接入了无线键鼠，也可能会因默认输入设备设置冲突而造成触屏功能丢失的情况。这时，可通过先卸载无线设备，然后让系统重新识别的方法来解决。
使用有线键鼠进入系统，在“设备管理器”中点击“人体学输入设备”项，右键单击Goodix Touch HID项，选择菜单中的“卸载”，接着在打开的“确认设备卸载”对话框中，取消对“删除此设备的驱动程序软件”项的勾选，单击“确定”按钮（图5）。
❸ 平板触屏不灵敏怎么调整
随着电子科技的发展，平板电脑在年轻的消费者中逐渐普及开来。在使用的过程中难免会出现一些故障，这给许多的用户也带来了一些不便，比如：在平板初始化或使用过程中，由于设置不慎、软件冲突或其他原因，造成的触摸屏失效或不灵，触摸屏失灵确实是一个让人非常抓狂的问题。那么碰到平板电脑触摸屏失灵怎么办呢？接下来就让我们一起来了解下吧。
平板电脑触摸屏失效或不灵怎么办 图1
一、如何修复平板的触摸操作功能？
最近朋友的一款昂达Windows8小平板，由于第一次使用需要进行设置，急于使用在电力不足的情况下，未按系统提示充电后设置，造成设置未完成而中途断电，当再次进入后蓝屏，设置无法继续进行又无法选择恢复系统，只能外接键盘和鼠标重装系统，但是安装之后进入了Windows后触屏却无法使用了。如何修复平板的触摸操作功能？具体操作方法如下：
新购置的平板在触控失灵的情况下，首先要判断平板在物理层面是否有损坏的迹象，比如屏幕是否开裂、屏幕与机体是否吻合严密等。一般情况下建议服务时间范围内退换货，若条件不允许或决定自己重装系统恢复，则需要预先准备好USB OTG数据线、USB HUB、USB键鼠等外接设备。此外还需要支持安装Windows 8.1的WindowsPE启动U盘。
1、触屏失灵，重启修复为先。
许多情况下，Windows系统下的硬件设备不能识别是由于没有正确加电引起的，这种情况多是在设备运行期间出现的临时性问题，当我们彻底关机、切断电源之后，重新启动系统，设备故障一般就会得到解决。所以，当我们遇到这种情况时，可以先用这种简单的办法解决平板触摸屏的故障。
长按平板电源按键，彻底关掉平板系统电源，然后重新启动平板Windows系统。如果触屏不能恢复正常的话，可按如下办法做进一步分析解决。
2. 先装驱动，再设置精确校准。
如果重启之后，触屏依然无法使用，则问题可能出在驱动程序上，需要借助于外接OTG键鼠来解决问题。用OTG数据线和多口的小HUB连接器接上USB键鼠，进入系统控制面板的“平板电脑设置”，就可以看到触控部分具体设置情况。
用键鼠控制进入控制面板后，若发现触控显示部分无触控支持信息（如下图）。可判定触控设备没有被识别出来，设备驱动没有装上。这时到设备管理窗口查看，触控设备项上显示黄色惊叹号，可断定驱动没有正确安装。可以访问自己平板官网，下载安装相应型号的平板驱动程序，安装好之后重新启动。如果发现触控可用，但觉得不够灵敏，可以到控制面板中设置触控校准。操作方法如下：
进入【控制面板】→【平板电脑设置】→【显示】→点击【校准】，严格按照系统要求对平板屏幕进行校准。
平板电脑触摸屏失效或不灵怎么办 图2
比如朋友的这台平板，就是在安装Windows 8.1企业版的过程中，系统没有识别出平板的触控设备部件，未能正确安装触控驱动，在昂达平板官网，找到相应型号的平板，下载驱动程序并安装。
小提示：
如果触控设置页中的“重置”按钮显示为灰色，说明平板触摸校准设置目前为出厂设置状态，无需改变。
特别注意的是，当点击校正屏幕四角交叉点时，若发现由于平板屏幕太小，交叉点细小，横向屏幕下边不好控制，在校准了上面两个点之后，切不可将屏幕进行旋转操作，用竖向校准剩下的两个点，这样会发生屏幕触控错乱，重启平板后屏幕触控根本无法准确定位，手指点下去之后，光标乱串。如果发生这种意外，需要回到键盘鼠标操作的环境下，重启系统，进入桌面环境，鼠标右键单击开始按钮，选择“控制面板”，依次选择“硬件和声音→平板电脑设置”，单击“校准笔和触控输入的屏幕”，然后选择“重置”按钮，重置触控出厂设置。
3、恢复重置，无效再刷BIOS。
如果通过以上方法均设置无效的情况下，只能通过系统还原、恢复或重置平板的办法解决问题，甚至需要刷新BIOS来解决。恢复、重置系统具体方法与PC上恢复系统方法相同。
系统还原、恢复和重置，需要在平板中保留有系统的备份数据或映像文件。如果系统的映像分区遭到破坏，那么只能寻找原系统安装镜像和驱动来重新安装了。这里，使用平板提供的原版系统安装文件和官方驱动程序非常重要，注意认清系统版本号，下载不对就可能安装不成功。在平板处于健康状况下，建议使用专业备份工具（如ATI）对平板系统分区连同驱动和用户软件、数据等进行备份，备份的数据可保存到一个大容量的U盘中。如果以后平板一旦出现问题，可利用含有ATI工具的WinPE启动U盘启动平板，然后将U盘中的系统、软件和用户数据一次性恢复到平板中。
若恢复或重置系统也无法解决问题，则需要从更深层的BIOS上解决问题。这时，我们可通过官方网站，按设备型号下载对应版本的BIOS最新程序，按照官方提供的BIOS刷新使用说明，在保证充足电力的情况下，按部就班地进行设备BIOS刷新。
平板电脑触摸屏失效或不灵怎么办 图3
4、外接键鼠，也能引起冲突。
在平板使用过程中，如果接入了无线键鼠，也可能会因默认输入设备设置冲突而造成触屏功能丢失的情况。这时，可通过先卸载无线设备，然后让系统重新识别的方法来解决。
使用有线键鼠进入系统，在【设备管理器】→点击【人体学输入设备】→右键单击Goodix Touch HID项→【卸载】→在打开的【确认设备卸载】对话框中，取消对【删除此设备的驱动程序软件】项的勾选→【确定】。
平板电脑触摸屏失效或不灵怎么办 图4
二、平板电脑日常使用保养常识：
1、液晶显示屏幕是我们观看电影、玩游戏的重要使用部件，一定要注意日常的维护。因此请勿在液晶显示屏幕上面放置任何异物，避免显示屏因重压而导致内部组件损坏。
2、请勿用尖锐的物品（硬物）碰触屏幕表面，以免刮伤。液晶显示屏幕表面会因静电而吸附灰尘，建议购买液晶显示屏幕专用擦拭布来清洁您的屏幕，请勿使用化学清洁剂擦拭屏幕。
3、同时，长时间不使用平板电脑时，可通过功能键暂时将液晶显示屏幕电源关闭，除了节省电力外亦可延长屏幕寿命。平板电脑的电池也会因为使用保养不当而降低寿命，因此保养很重要。
4、如果当时的工作状况暂时用不到外接设备，建议先将外接设备移除以延长电池使用时间。室温（10~25℃）为电池最适宜之工作温度，温度过高或过低的操作环境将降低电池的使用时间。建议平均三个月进行一次电池电力校正的动作。