尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.请尝试进入进入安全模式，方法：
请关闭平板电脑， 接着快速按下电源按钮，开启平板电脑电源。在平板电脑开机期间，按住降低音量键，平板电脑载入作业系统后，屏幕左下角便会显示“安全模式”，进入后备份设备资料后，将设备恢复出厂设置。
2.如不能进入安全模式。建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
⑵ 三星gt-p5100平板电脑拆机方法
关于三星P5100平板自行拆机/组装问题：
1、三星平板拆卸及安装，需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失
2、如果平板出现问题，为了更针对性的了解并解决平板出现的问题，建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题、配件及其他隐性故障
⑶ 三星平板键盘怎么安装
三星平板电脑怎样连接鼠标和键盘？
陈堉淇
2022-03-27 14:35:12
张萱
若平板电脑支持OTG功能，可以通过OTG连接线实现平板电脑与U盘、鼠标、键盘连接等操作。以连接U盘的具体操作为例： 1.OTG线是即插即用的。首先通过OTG转接线将U盘和您的平板电脑相连接。 2.连接U盘后，平板电脑界面会自动跳转到"我的文件"下的"UsbDriveA"（或USB storage A）文件夹中，U盘中的文件会全部显示，您想查看哪个文件直接点击打开即可。 3.如需断开U盘连接，用手指向下滑动平板电脑屏幕顶帘，点击"USB大容量存储已连接"，当平板电脑屏幕显示"USB大容量存储已安全移除"时，拔下U盘即可