你的是苹果系统还是windows系统？电脑上安装了word2010没有？如果你的电脑是苹果系统，估计是系统不兼容。装个windows系统组成双系统就好了，苹果和微软存在竞争关系，会有这样的问题不奇怪的。
2. 苹果电脑怎么打不开word文档
解决办法，试试
一、替换格式法
就是把损坏的Word文档存为另一种格式。
1、打开被损坏的文档单击“文件/另存为”菜单，在“保存类型”列表中，选择“RTF格式”，然后单击“保存”按钮，并关闭Word。
2、打开刚才保存的RTF格式文件，再次使用“另存为”将文件重新保存为“Word文档”，现在打开这个Word文件就可以发现文件已经被恢复过来了。
如果在转换成rtf格式后文件仍然不能被恢复，可以将文件再次转换为纯文本格式(*.txt)，再转换回Word格式。当然在转换为txt文件的时候其图片等信息会丢失掉。
二、删除格式信息法
Word文档的最后一个段落符号记录着全篇文档的格式信息，有时删除这些格式信息就可以恢复变成乱码的文件。
1、在打开损坏的文档后，单击“工具/选项”菜单，选择“编辑”标签，取消对“使用智能段落选择范围”复选框的勾选，然后单击按钮。这样就可以修复文件了。
2、选定最后一个段落符之外的全部内容，然后将这些内容粘贴复制到新的Word文件中即可。
3. 为什么苹果电脑下WORD和EXCEL文件在WINDOWS系统下打不开
出现此问题的原因为：设置问题造成的。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、第一步，关闭excel，右键文件，选择“打开方式”选项，如下图所示，然后进入下一步。
