A. 千牛换货怎么操作
千牛换货怎么操作?
随着网络时代的到来兴起,我们的生活变得越来越来便利,太多的上班族由于工作较繁忙,无太多时间逛商场,坐在办公室都愿意喜欢在淘宝购物,因为足不出户,网上想买什么就能买到,而且很多东西比实体店便宜款式还多,其中包括小编也会一个十足的剁手党啊!但是很多时候大家都会遇到种种原因(尺寸或质量问题等)而换货退货退款,这时如果选择压箱底就划不来了(土豪飞过),毕竟换货退货退款也并不是那么麻烦的事,今天就来给大家分享一下淘宝是怎么换货的。
01
若订单“未确认收货”,该状态下无法申请换货哦,建议您优先PC旺旺联系卖家协商换货即可,并保留相关聊天凭证,一般卖家都会同意的。如无法协商一致,建议您可以【申请退款】。
02
若订单显示为“卖家已发货”如果您已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,则会显示为【请退货】。
03
若订单显示为“交易成功”的,订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择“我要换货”,选择“退款原因”,输入退款说明,提交退款申请即可。
04
“交易成功”的15天后,您的交易已经过了换货的维权范围,建议您联系卖家协商处理哦!
特别提示
所谓的换货就是退货退款!重新拍过,再买!千万不要私下寄货回给卖家,必须经过淘宝网的监督,走淘宝正规换货退货退款流程,到时您没有证据,无良卖家可以反口说您签收货后没有“确认收货”,交易限定时间一到,钱就自动从支付宝打到卖家账户! 您就会钱货两空!
如卖家拒绝换货,您还可以申请淘宝客服介入处理哦。
B. 千牛售前客服怎么转售后
电脑端转接方法:
打开千牛对话框,如图所示转出-选择转出给团队或者个人然后点击完成之后就转接过去了。(旺旺需在线)
手机端转接方法:
点击+号然后下面有一个转接的按钮。自己操作下就清楚了,很简单的,手机千牛也是可以转接的。
C. 千牛的退款售后在哪里查看呢
千牛的退款售后在待办事项页面中,操作方法如下。
设备:苹果11
系统:ios14.6
软件:千牛9.32
1、首先打开手机中已下载的千牛应用。
D. 为什么手机能看到千牛售后订单,电脑不行
电脑上可能没显示完全,刷新下
手机千牛上是1688端登录,你电脑登的是淘宝端的千牛。虽然名字账号是一样的但是与阿里千牛并不是同一个端口。处理方法是先注销,再登录时选择1688登录项就可以与手机同步了
E. 华为matepad pro10.8可以处理电脑版千牛卖家中心吗
这个单可以处理电脑版的轻盈卖家的,因为他们支持这个华为的平板,也可以支持相关的电脑的,都是可以正常使用。
F. 手机千牛可以处理投诉吗
手机千牛的话还是很不方便处理这些售后问题的,一般登陆pc端处理比较好
G. 千牛不能处理待售后
是申请售后方,已经取消了相关的售后服务。
下载安装千牛最新版本,若已安装千牛客户端,请确保升级至最新版本,前提售后是双方解决。
H. 千牛的售前售后在哪看
在商品订单中可以看。
千牛和旺旺的区别:全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即时洽谈,更适合在1688网站上采购的用户。而千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更适合网站管理需求的卖家用户。
I. 千牛风火递怎能售后
风火递的售后可以通过客服电话去咨询
风火递是杭州蓝川科技有限公司旗下产品,
[1]为小微商家提供渠道订单管理、快递发货等服务,
[2]广泛服务于电商、微商、线下商铺、果农等。
通过拨打其客服官方电话,就可以咨询你想问的问题
千牛是卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品,淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能,目前有两个版本:电脑版和手机版。
J. 千牛售后处理教程
摘要 1、 请下载安装千牛最新版本,若已安装千牛客户端,请确保升级至最新版本,(下载最新版本千牛);