您好，如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。x0dx0ax0dx0a如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：x0dx0a【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；x0dx0a【方式二】登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
B. 電視的網路機頂盒的wifi接收能力差怎麼辦
這個不是什麼原因的，就是盒子天線本身接受無線信號源的強弱關系。根據你的說法，你的網路速度應該還是不慢的，給你兩個建議：
1：盡量把盒子和路由器的距離縮短
2：使用有線把路由器和盒子連接起來
C. 為什麼wifi信號強網路機頂盒卻很卡
信號強弱和網速快慢不成正比，信號WIFI只是你的機頂盒和手機之間的連接強弱，機頂盒外的網速如果寬頻用戶增多，就慢了
D. 網路機頂盒離WIFI有點遠，信號不好怎麼辦
信號與所在周圍環境、樓層高度和方位等都有很大關系，牆壁、玻璃或其他建築物均會阻擋信號覆蓋，可能造成屋內信號弱或無信號的情況，這也是無線通信面臨的重要課題。若您遇到此類情況，請及時聯系當地的人工客服，提供詳細地點，我司會派專業人員現場測試和優化調整，力爭盡快解決您提到的問題。
E. 網路機頂盒看一段時間就沒有信號了是什麼原因
不對換一下。有線數字電視線從牆上連到機頂盒，也就是連接到電視機av輸入口那路。三根線是視頻，你選擇一路與機頂盒輸出線相對應，如果有多路av電視機一定要轉到av狀態。查一下看看，兩路伴音。有的可對顏色插，試試
F. 網路電視機頂盒信號不好怎麼辦
試試其它設備連接無線網路是否穩定，以便確定是盒子還是路由器的問題，或者給盒子插網線使用