如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
2. 手機wifi成功連接了,但是還是上不了網,怎麼回事
為什麼手機連上wifi卻上不了網,而且還是滿格信號,密碼也正確,也沒有不良標志,但就是不能上網,一般出現這種情況的話,有幾個地方可能出現問題導致的,手機、路由器、網路。
手機ip沖突和身份驗證、路由器設置了mac過濾或者限速以及修改了wifi密碼等、網路異常比如寬頻賬號錯誤或者當前網路故障
ip沖突
這個WiFi之前都可以正常連接,突然只有你的手機連接不上,別人的手機卻可以正常連接。
原因
【1】手機連接WiFi成功後,路由器會分配 —個IP地址,手機會自動保存;
【2】如果你長時間不連接,IP會分配給其他人使用,當你手機再次連接這個WiFi會出現IP沖突,連接不上。
解決方法
【1】重啟手機的WiFi功能
關閉並重啟手機WiFi功能,等待路由器重新分配IP地址,避免沖突。
【2】刪除後重新連接
如果重啟手機WiFi功能還是連接不上,可以點擊「忘記」這個WiFi,然後重新連接時,會出現重新輸入WiFi密碼框,這時就能解決IP沖突問題,
IOS系統:
點擊設置-無線區域網-wifi右邊的藍色感嘆號-忽略此網路;
這個很容易判斷,手機連上沒信號,不是手機原因就是網路的問題了,那麼我們在家裡用另一台設備連接試試。
假設一:測試的設備連接上之後無法上網
解決方法:能連接就排除了路由器和網線沒插上的這兩種情況,可以初步判斷為是網路本身的問題,直接給運營商打電話叫專業人士處理。
假設二:測試的設備連接上之後可以上網,只是手機連接無法上網
解決方法:如果測試連接上可以使用網路的說明不是運營商網路的問題,那麼,問題就指向了連接之後無法使用網路的那台手機,將手機的飛行模式先開啟一下,然後關閉,再次進行連接。
不行的話還可能是wifi無法獲取你的ip地址了,這種情況很多人都遇到過,可能你將手機上的IP地址設置成了固定IP,在外面固定連接了其它的IP,所以除了以固定的IP別的就連接不上了。
如果你連接的是別人家的網路,被限速的可能性極大,實際上是連接上了,但是因為網速很慢,慢到刷不出來,給你的錯覺就是沒連上
3. 為什麼我家裡的wifi連上了但是沒有網路
1、寬頻賬號欠費
現在的家用寬頻賬號一般都和手機號碼綁定,每個月定期進行扣費。
如果剛好手機余額不足導致無法扣費,寬頻上網服務被運營商終止,從而出現手機連接 WiFi 後無法正常上網的現象。
解決方法: 撥打當地網路運營商的號碼,確認自己是否欠費並進行充值,一般在繳清費用的五分鍾後就能恢復上網服務 。
2、路由器配置出錯或被限制上網
當一個新設備連接無線網路時,路由器會為設備自動隨機分配一個 IP 地址。
如果路由器關閉了 DHCP 地址池,無法自動分配 IP 地址,當然也就上不了網。
另外,路由器可以對已連接的所有終端進行單獨的行為限制,被限制的設備可以連接 WiFi,但無法正常上網。
解決方法:遇到這種情況, 可自行通過路由器管理地址登錄後台,檢查相關設置是否正確。
如果無法通過設置解決問題,可嘗試將路由器恢復出廠設置,重新設置撥號上網。
3、光貓線路故障
隨著光纜網路的普及,光纖已經成為大多數家庭的標配。想要組成無線網路,光貓也是必不可少的。
當出現有 WiFi 信號卻無法正常連接網路的情況, 可以先仔細檢查光貓與無線路由器之間以及網線與光貓之間的連接線是否松動。
如果光貓用來連接的網線, 出現破損或折斷時,也會導致路由器無法通過光貓或其它主機上網。
這時候我們可以通過觀察光貓的指示燈進行判斷,正常情況下,光貓的指示燈應該是綠色的, 如果指示燈變紅或熄滅,可以判斷網線是否出現故障。
解決方法: 可電話聯系寬頻服務人員進行上門維修,或自行上網購買網線進行更換 。
4、上網設備出故障
如果是單一設備無法聯網時,可以檢查一下手機、平板、電腦內的網路連接設置。
解決方法: 將設備內的 WiFi 關閉再重啟,或是刪除目前路由器的 WiFi 連接,再重新掃描輸入密碼連接 。