不知道你這個設備在正常的時候光信號等是什麼狀態。如果和上網正常時不一樣，說明是光口收不到光信號了。
1，光口沒插好
2，光纖斷了，或尾纖彎折過大
遇到這種情況只能報修故障找運營商處理
『貳』 聯通光貓光信號燈不亮
聯通寬頻客戶光貓信號燈不亮可能因以下原因導致：
1、如光貓信號燈全都不亮，有可能是電源沒插好、插座沒有電或者停電導致；
2、若光源信號燈不亮或亮紅燈，則應該是外部光纖線路故障或者光纖斷線導致，建議查看室內光貓上的所有插頭及電源，重啟光貓再試如仍未恢復，您可致電當地聯通人工客服或通過自助方式申報故障維修，由當地裝維工作人員協助處理。
『叄』 光信號燈不亮了不能上網怎麼回事
第一、檢查網線有沒問題。有的是水晶接頭不好。
第二、直接用光貓連接電腦撥號試試。如果可以說明貓沒問題.
第三、接上路由器，重新設置下在登陸試試。
第四、光信號不亮即寬頻沒有網路信號可以撥打客服熱線進行報障處理的，報障後會有工作人員上門維護的。
光貓上指示燈的意思：首先一個設備得有電源，所以電源燈一定是長亮的，然後網路G是電信的信號燈，長亮的話說明電信信號正常，一閃一閃或者光信號閃紅燈說明信號不正常；
光信號指示燈是給光纖頭子斷裂時用的，只要看它閃紅燈就一定是光纖斷了；寬頻是你在連接上網以後表明有數據在線才會一閃一閃；
如果你家還安裝了電話語音燈會亮的；
網路1是指光貓到你電腦連接線路正常時才亮；
目前默認網口1有數據，網口2 是沒有數據，也不能上網的。倘若你家以後辦理了電信ITV，可以直接連接到網口2上網。
『肆』 光信號不亮怎麼回事
光纖貓光信號燈正常情況下是不亮的。
如果光信號燈變紅色或者閃爍，說明接收不到光纖信號，通常是由於存在以下幾種情況導致：
1、光貓光介面有問題，需要更換光貓；
2、室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
4、室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
應用范圍
單說乙太網光貓，主要應用於距離超過20KM，中間需要通過SDH/PDH等光傳輸設備中轉的情況下。一般來說光貓的速率是打包在2M電路上，所以光貓的光收發器的區別也在於其速率，光貓是2M,光收發器是100M。
一般應用場景：
客戶-乙太網光貓-光纜-E1光貓-2M電纜-局端SDH光端機-另一個局SDH光端機-PDH光端機-E1轉乙太網協轉-客戶設備(以太交換機或電腦等)。當然光貓還有V.35光貓，V.24光貓，RS-232光貓等等。
『伍』 光信號不亮wifi也連不上是怎麼回事兒
原因主要有以下五種：
1、室內部分光纖彎折過大
光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。
2、區域寬頻故障
可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修，這種情況可以撥打客服電話了解情況，等待維修人員修復好寬頻。
3、寬頻欠費
現在寬頻業務基本都是後付費模式，運營商會因客戶欠費過久而關閉寬頻服務，這種情況只需繳清欠費即可。
4、室內尾纖異常
連接光貓接頭松脫或者接觸不良，這種情況需要將介面撥下清理然後重新插回試試。
5、光貓光介面有問題
這種情況屬於光貓硬體問題，只有將光貓送修至客服或者更換一個新的光貓。
『陸』 寬頻沒有光信號是什麼情況
移動光纖寬頻的光信號燈不亮，表明光纖信號傳輸中斷，一般是由以下幾種情況造成的：一、寬頻欠費，現在寬頻業務基本都是後付費模式，運營商會因客服欠費過久而關閉寬頻服務，這種情況只需繳清欠費即可。二、室內尾纖連接光貓接頭松脫或者接觸不良，這種情況需要將介面撥下清理下然後重新插回試試。三、光貓光介面有問題，這種情況屬於光貓硬體問題，只有將光貓送修至客服或者更換一個新的光貓。四、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。五、區域寬頻故障，可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修，這種情況可以撥打客服電話了解情況，等待維修人員修復好寬頻。
一、光纖貓正常是：「光信號」燈不亮，「網路E」燈亮，「語音」燈亮；網路1、網路2有引線的閃燈亮。二、請問你網線插接正確嗎？請參考下面的連接：1、光纖、網線插到路由器的WAN口上，（或網線連接modem的line口，modem的lan口連接了無線路由的wan口）；2、電腦網線從路由器的LAN口上連接到電腦。3、先把「寬頻連接」取消默認連接。4、點「本地連接」，屬性，點「Inter協議」，選：自動獲得IP地址，自動獲得DNS伺服器，確定；5、打IE，輸入：192.168.1.1，帳號：admin 密碼：admin 登錄路由器進行設置：點設置向導，輸入寬網帳號、密碼，ADSL選取PPPoE。保存退出。以上都對了就會用路由上到網。
『柒』 移動光纖貓光信號燈不亮，無網路是怎麼回事
1、一般情況運營商所配的光貓的光信號指示燈在通道正常時是不亮的，您可以使用網線直接連接到光貓，使用電腦上網檢查是否能正常上網，如果可以應該是您的內網設置問題；
2、如果無線上網是直接使用光貓信號，可以在上網設備的無線網路選項中忘記當前的無線網路設置，再重新連接無線網路；
3、如果直接有線連接也無法撥號上網，建議撥打寬頻服務提供商的客服電話進行報障，等待維修人員上門檢修；
4、也有可能是由於欠費過久被關閉寬頻服務，可以撥打客服電話咨詢一下，在繳清資費之後就可以重新開通。還有可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修，同樣可以撥打客服電話了解情況。
(7)網路光信號沒亮是什麼原因擴展閱讀：
光貓作用：
1、光貓的原理和普通寬頻貓是一樣的，但是它比普通寬頻貓的功能更完善一些，它可以直接和光纖相接，讓用戶可以使用到更快的網。
2、光貓也可以裝無線網路，但是過程比較復雜，在設置的過程中，如果不小心動亂了數據，這個貓就可能沒有用了，路由器可能也不能用，所以不太懂的人，最好不要隨便設置，就和路由器連接，比較好用。
3、光貓一般是網路在10M以上都要使用的，很多城市都是用的100M以上的網速，光貓已經被廣泛使用，基本是各家各戶的必備品。
『捌』 移動寬頻光信號燈不亮是什麼原因
一般情況運營商所配的光貓的光信號指示燈在通道正常時是不亮的，您可以使用網線直接連接到光貓，使用電腦上網檢查是否能正常上網，如果可以應該是您的內網設置問題；
如果無線上網是直接使用光貓信號，可以在上網設備的無線網路選項中忘記當前的無線網路設置，再重新連接無線網路；
如果直接有線連接也無法撥號上網，建議撥打寬頻服務提供商的客服電話進行報障，等待維修人員上門檢修；
(8)網路光信號沒亮是什麼原因擴展閱讀：
也有可能是由於欠費過久被關閉寬頻服務，可以撥打客服電話咨詢一下，在繳清資費之後就可以重新開通。還有可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修，同樣可以撥打客服電話了解情況。
原因是光纖線斷了或者光纖街頭損壞了，這個需要找寬頻維修人員維修，光纖問題個人用戶是沒有辦法解決的。
錯誤代碼691的含義：在使用ADSL撥號上網的時候， 移動 電信運營商會向用戶授權一套賬號密碼，當您的ADSL賬號密碼輸入錯誤的時候，電信運營商伺服器將返回錯誤信息到您的計算機上，提示您使用的賬號或密碼有誤。
『玖』 移動光信號燈不亮怎麼回事
移動光信號燈不亮的原因：
1、光信號燈不亮是正常的，那是個紅色的燈，如果亮了則說明光纖不好。
2、想看有沒有信號就看PON燈(有的光貓叫網路E燈)是否為長亮。長亮則是正常的，此時不能上網建議檢查下貓的埠、連接電腦的 網線 、電腦的設置和寬頻帳號是否有問題。
3、如果PON燈不亮那就是電信機房的問題，推薦售後報修。
移動光纖貓信號光閃紅燈的原因：
1、機房光口發光較低或不發光，造成用戶端光貓工作不正常，此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障(包括分光器壞)，也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。
4、伺服器出現故障比如伺服器維護都會造成亮紅燈。
以上四種狀況不管哪種出現，用戶基本都解決不了，只能打電話報障了。 最後打了10086號給客服，他們安排人員過來修了。