網路和電視是兩個業務
網路正常說明家裡的網路設備和運營商的設備是沒問題的
但是iptv故障可能是因為運營商機房故障、運營業務故障等導致
建議撥打運營商客服電話進行報修
『貳』 顯示連接上Wi-Fi了 但是不能看網路電視沒有網路是怎麼回事
方法：
1、首先，確定你手機連接這個路由器的wifi能不能用？
2、能用，說明路由器正常，看一下電視連接或者wifi設置問題。
3、如果不能用，說明 路由器設置問題（極有可能是寬頻貓沒有數據）。
建議打客服電話解決一下。
註：光纖寬頻，不能有紅燈。
『叄』 網路wifi正常，但是網路電視看不了什麼原因
WiFi網路能夠正常上網不代表IPTV正常，因為這倆雖然共用一條光纖，但裡面不是同一個通道，IPTV需要檢查電視跟機頂盒連接，還有機頂盒至光貓的連接，另外機頂盒裡面設置參數和電視機的參數都有很大影響的。
『肆』 家裡wifi正常手機連上可以正常使用 但是電視連上wifi沒有網 網路診斷如下 大佬們怎麼解決
網路盒，如果是與你使用的網路是同一個運營商的，建議找運營商去解決，否則，就近找師傅看看吧。
『伍』 wifi信號正常，網路電視連上一會就顯示斷網怎麼回事
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的，可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
可以通過進入電視機的網路設置功能，然後選擇需要連接的無線網路輸入密碼以後就可以了，具體的操作方法如下：
1、打開電視機，在遙控器上選擇設置，點擊網路設置按鈕，可以看到屏幕上的網路設置功能，點擊選中該功能。
注意事項：
在使用電視機連接無線信號時，需要知道該無線信號的密碼來進行連接的。
『陸』 家裡電視wifi已連接不可上網怎麼回事
一般是密碼錯，重新正確填寫密碼。或者將設備重啟，看看能不能恢復？再不行的話，將路由器重新啟動，試試看。
謝謝你的提問
『柒』 手機能連上wifi，電視連上了沒網路是怎麼回事
建議按你的智能電視說明書，網路連接部分，認真仔細地設置和連接無線路由器： 第一種方法； 1、確保正確設置和連接無線路由器（按路由說明書操作，各品牌路由設置方法有所區別，沒有統一的設置方法，為不誤導你，請按你的路由說明書操作最正確）
『捌』 為什麼網路正常,網路電視卻連不上
原因：
1、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
2、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
3、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
平台
從總體上講，網路電視可根據終端分為四種形式，即PC平台、TV（機頂盒）平台、平台（網路電視）和手機平台（移動網路）。
通過PC機收看網路電視是當前網路電視收視的主要方式，因為互聯網和計算機之間的關系最為緊密。已經商業化運營的系統基本上屬於此類。基於PC平台的系統解決方案和產品已經比較成熟，並逐步形成了部分產業標准，各廠商的產品和解決方案有較好的互通性和替代性。
基於TV（機頂盒）平台的網路電視以IP機頂盒為上網設備，利用電視作為顯示終端。雖然電視用戶大大多於PC用戶，但由於電視機的解析度低、體積大（不適宜近距離收看）等緣故，這種網路電視還處於推廣階段。
平台是建立在網路電視的基礎上自主研發的3G網路技術平台，融合了3D顯示、純光側置技術、互動網路技術於一體的智能終端。
嚴格地說，手機電視是PC網路的子集和延伸，它通過移動網路傳輸視頻內容。由於它可以隨時隨地收看，且用戶基礎巨大，所以可以自成一體。
網路電視的基本形態：視頻數字化、傳輸IP化、播放流媒體化。
『玖』 手機能連上wifi，電視連上了卻沒有網路，這是怎麼回事
手機和電視同連一個WiFi，手機能正常上網，電視機能連上wifi但沒有網路，這種情況很有可能是在路由器里做了限制。
『拾』 電視顯示wifi已連接但上不去網
把路由器重啟或者是電視機重啟 ，這樣基本上就可以使電視機恢復正常 ，如果還不行，那麼你的電視機連接的網路，可能是網路貓的網路 ，讓電視機直接連接路由器的網路，才可以正常上網 。