當前位置:首頁 » 無線網路 » 網路信號問題投訴哪個部門
擴展閱讀
賣農機應該上哪個網站 2024-11-18 14:56:44
手機一直按鍵的軟體 2024-11-18 14:47:21

網路信號問題投訴哪個部門

發布時間: 2022-04-19 16:36:48

① 工信部接受哪些投訴

工信部接受投訴范圍:

  1. 老用戶不能換用新套餐。當你聯系客服要求更換互聯網套餐後,如果被拒,則可以進入到工信部投訴。DNS/網頁劫持。
  2. 在中國,DNS劫持/網頁劫持是是非常常見的現象。上網看著看著,突然就能被傳送到不知所謂的頁面,鋪滿各種「屠龍寶刀點擊就送」之類的內容,這就是典型的DNS劫持行為。
  3. 手機信號弱,網路質量差。工信部也是管信號、網路質量的問題的,不過,其實運營商普遍都比較重視信號和網路的質量問題,出現這些情況可以先嘗試向運營商反映,大部分情況下問題都可以得以解決。
  4. 強賣設備,設備出現問題。想要接入網路往往需要一些設備,例如貓、路由器等等。而這些設備,遇到運營商捆綁強賣的情況,其實也是可以向工信部投訴的。
  5. 營銷活動結果有違規則。如果發現運營商的活動有違規則,是可以向工信部申訴的。不過,申訴的時候要收集好證據,例如活動開始時規則如何,最後規則有沒有突然變動等等,畢竟工信部也不明白活動的內容是什麼

拓展資料

工信部對有下列情形之一的申訴不予受理:

(一)屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的;

(二)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;

(三)申訴受理機構已經受理或者處理的;

(四)人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;

(五)不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的;

(六)國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

法律依據

《鐵路無線電管理辦法》第三條 細化鐵路無線電頻率使用和管理規范。明確無線電頻率使用許可審批管理許可權,細化無線電頻率使用許可證內容。規定國家鐵路局根據委託實施許可的無線電頻率的頻率佔用費,由國家鐵路局收取並上繳國庫。要求鐵路運輸企業依法使用無線電頻率,減少對鐵路樞紐和相鄰線路等地區的無線電干擾。

移動網路信號不好怎麼投訴

投訴中國移動的方式有很多種,比較常見的是撥打中國移動的投訴熱線進行投訴,若是這種方式沒有解決用戶的問題,可以選擇撥打工信部的電話,或者是登陸工信部的網站進行投訴。

③ 網路信號的投訴,會交由什麼部門處理

網路信號的投訴,會交由網路提供商的售後服務部門處理。

④ 網路信號不好,找誰投訴

這個要看你是哪個運營商了,你打你網路運營商電話投訴,這個一般是你所在地的信號塔輻射不到位導致的,你投訴完了他們一般會做一定的調整處理。

⑤ 網路信號不好怎麼投訴

通常人口密度高的地方直接聯系服務商應該就會現場考察並在條件允許的情況下增加基站或信號增強設備.

如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.
電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定,是你手機的問題,還是運營商基站覆蓋的問題,還有就是信號差,是否影響使用了,打個比方,你用移動的號,在家裡信號不好,打電話打不出去,或者上不了網,但是在辦公室手機就可以正常使用,同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題,這樣的話基本就可以確定是運營商的問題,就可以找對應的運營商投訴了,直接打人工客服就OK!

⑥ 怎麼投訴移動網路信號差投訴電話什麼

撥打10086向人工客服進行投訴,讓他們派人來測網速改善你這里信號差的問題。

⑦ 網路太差如何投訴

網路差原因很廣泛,帶寬、貓、網線故障、片區信號等問題都會導致網路差,解決方法如下;1、先自行試解決,所有設備重啟,簡單檢查下線路;2、電信寬頻打10000號,移動寬頻打10086進行人工服務申報故障,客服也會先教你幾個簡單的調整測試網速是否恢復,如果不能解決,官方會安排專人員過去檢測原因。投訴只能針對服務態度差、質量差、效率差屬進行在官方電話里進行工號投訴

⑧ 網路問題去哪裡投訴

法律分析:網路信號不良,網路差的問題可以向所辦理網路服務的運營商投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

⑨ 手機信號差找什麼部門投訴

你首先要看有時候在不同地地區,因為信號覆蓋的強度。有些時候因為交通啊,等等原因。信號有的時候在一些地方比較差。如果在不同地方包括在家裡,或者去任何地方信號都差的話,這時候你給運營商客服打電話了。去附近的營業廳咨詢下,看看。