A. 為什麼我的手機一直是3g在線
第一個可能，你手機不支持4g網路。第二個，你的手機sim卡不是4g卡。第三，你所在的地方4g沒覆蓋，或者處於邊緣區，連不上4g基站
這種情況一般有以下幾個原因：
1、所在地4G信號沒有覆蓋，只覆蓋了3G信號。所以，手機只能使用3G信號。
2、手機網路類型設置變動。手機網路類型設置只使用3G型號，那麼手機將關閉4G上網，只使用3G上網。這種情況可以在手機設置裡面更改網路類型，更改為4G優先。即可恢復4G上網。
3、手機系統出現異常。這種情況重啟手機即可。
B. 信號顯示3g但網路一直用不了
一、手機變為3G信號可能是由以下原因導致：
1、當前所處區域無4G網路覆蓋，或4G網路覆蓋較弱；
2、手機在網路設置時選擇了3G網路，建議您通過手機設置中查看是否不小心將網路選擇成了3G網路。
二、手機不能上網可能存在以下原因:
1、手機上的「數據」未打開；
2、流量封頂系統自動關閉上網功能。
C. 手機總是3g網怎麼回事
如果手機總是3G網路怎麼回事，首先檢查一下是不是自己手機欠費，如果沒有欠費，很可能是信號不好，或者位置的問題，如果這些都沒問題，那就是手機主板出現問題，只能拿去售後檢查。
D. 為什麼我手機信號變成了3G
信號變成3G可能有以下幾種情況：1、手機終端不是4G，而是3G終端。或是手機套餐是3G，但手機終端是4G,2、當地網路信號較弱，導致使用3G信號。
E. 為什麼我的vivo只顯示3g網路
可查看手機不能使用4G網路的排查方法：
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--點擊對應SIM卡--網路模式，4G手機選擇：4G(優先)/3G/2G，5G手機選擇：5G(優先)/4G/3G/2G
*註：如果通過以上方法查看不到網路模式，可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷，如果同樣出現沒有4G網路的情況，則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠的地區，可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
F. 我的手機卡怎麼顯示為3G信號
顯示為3G，可能是因為當前區域無4G網路或4G弱覆蓋，您可以移動至其他區域嘗試。
使用聯通4G網路的條件為：
1、手機終端必須是支持聯通4G網路制式終端；手機資費必須是聯通4G套餐資費，或者開通了聯通4G網路；
2、必須在有聯通4G網路信號覆蓋下才可以使用聯通4G網路，如果沒有4G網路覆蓋可向下兼容使用聯通3G、2G網路；
3、網路信號會受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響；可以嘗試移動至其他地方搜索4G信號；
4、將手機終端網路設置開啟4G；
5、檢查當月流量是否封頂或限制網路速度。
G. 為什麼我的手機總是顯示3G
這種情況一般有以下幾個原因：
1、所在地4G信號沒有覆蓋，只覆蓋了3G信號。所以，手機只能使用3G信號。
2、手機網路類型設置變動。手機網路類型設置只使用3G型號，那麼手機將關閉4G上網，只使用3G上網。這種情況可以在手機設置裡面更改網路類型，更改為4G優先。即可恢復4G上網。
3、手機系統出現異常。這種情況重啟手機即可。
H. 手機信號一直都是3G是怎麼回事，沒欠費
手機網路不好是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
一、將手機重新開關機再次嘗試；
二、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
三、看周圍的其他聯通用戶是否有信號；
如無法解決網路信號問題，可聯系人工客服進行反饋情況。請點擊<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨詢。
I. 咋回事，聯通手機網路一直是3g，但卻上不了網
1、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；2、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；3、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；4、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；5、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服處理。